Використання стандарту USB є одним з найпоширеніших способів обміну даними між пристроями. Головна його перевага полягає в універсальності, адже USB підтримується практично всіма операційними системами, включаючи і самі їх старі версії. Підключений до комп'ютера USB-пристрій, як правило, автоматично розпізнається операційною системою, але в деяких випадках внаслідок різних причин виникають помилки. Так, серед найбільш часто зустрічаються неполадок з підключенням можна відзначити помилку 43.
Стикатися з нею користувачі можуть при приєднанні до комп'ютера самих різних USB-пристроїв. Виявляється несправність в тому, що комп'ютер не бачить USB-пристрій - через Провідник воно недоступне, а в диспетчері пристроїв визначається як непізнане. У властивостях при цьому можна бачити опис «збій запиту дескриптора пристрої» із зазначенням коду 43. Нерідко помилка викликається апаратними неполадками, але також не можна виключати і програмні збої. Сьогодні ми розберемо найбільш типові причини появи помилки з кодом 43 usb і дізнаємося, як усунути її в Windows 7/10.
Фізичне пошкодження порту
По суті, збій дескриптора вказує на те, що підключаються за допомогою USB-порт пристрій не має належного контакту з материнською платою, тому якщо usb не бачить пристрої, насамперед необхідно перевірити сам порт на предмет фізичних ушкоджень. Переконайтеся, що всі контакти і дроти роз'єму цілі і не мають слідів окислення, але перед цим спробуйте підключити USB-пристрій в інший порт. Якщо воно працює нормально, швидше за все, проблема криється в конкретному роз'ємі. У такому випадку може знадобитися заміна порту.
Тимчасові неполадки з обладнанням
Причиною помилки з кодом 43 можуть стати тимчасові неполадки з обладнанням. Щоб їх виключити, повністю вимкніть комп'ютер, від'єднавши кабель живлення. Якщо це ноутбук, після виключення необхідно витягти батарею. Через кілька хвилин включите ПК і перевірте роботу портів. Якщо помилка була викликана тимчасовими неполадками, після включення комп'ютера всі роз'єми повинні будуть працювати нормально.
Використання енергозберігаючого режиму USB
Якщо у вас включений режим економії енергії, помилка 43 може виникати через брак електроживлення. Перевірити і виправити це можна таким чином. Через меню Пуск відкрийте Диспетчер пристроїв, розкрийте гілку «Контролери USB» і виконайте для всіх, хто знаходиться в ній пристроїв наступні дії. Натисніть ПКМ, відкрийте через контекстне меню властивості.
На вкладці «Управління харчуванням» знімете галочку з чекбокса «Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії».
Некоректно працюють драйвера USB
Викликати описану вище помилку цілком здатні некоректно працюють драйвера. Кращим рішенням в цьому випадку стане їх перевстановлення. Як і в попередньому прикладі, відкрийте Диспетчер пристроїв, розгорніть гілку «Контролери USB», кліком правою кнопкою миші по першому ж пристрою викличте меню і виберіть опцію "Оновити драйвери».
У віконці натисніть «Виконати пошук драйверів на комп'ютері».
Виберіть варіант пошуку з уже встановлених драйверів.
Коли драйвер з'явиться у віконці, виконайте повторну його установку, виділивши його мишкою і натисніть «Далі».
Аналогічні дії необхідно повторити для всіх пристроїв в розділі «Контролери USB».
Проблеми з драйверами материнської плати
Не можна також виключати наявність проблем з драйверами чіпсета. Для деяких моделей комп'ютерів і ноутбуків тих драйверів, які встановлюються з дистрибутива Windows, може виявитися недостатньо, щоб порти працювали нормально, їм потрібні «рідні» драйвера. В такому випадку усунути помилку USB з кодом 43 можна, скачавши і встановивши правильні драйвера з офіційного сайту виробника комп'ютера. Зокрема, до них відносяться Intel Chipset Driver, ACPI Driver і Intel Management Engine Interface.
Помилки в реєстрі
В окремих випадках викликати помилку usb unknown device можуть накопичилися невірні записи в реєстрі. Рішенням буде його очищення. Для цих цілей можна використовувати будь-який більш-менш популярний чистильник реєстру, той же CCleaner або Wise Registry Cleaner.
Гарантії, що це дасть позитивний результат, дати не можна, але в будь-якому випадку очищення реєстру від застарілих записів не завадить.
Інші причини появи помилки 43
Вище ми розібрали, що найчастіше викликає помилку з кодом 43 usb і як її виправити, але для повноти картини ми також вкажемо і інші, не настільки поширені причини. Виключіть пошкодження системних файлів. Запустивши командний рядок від імені адміністратора, виконайте в ній команду sfc / scannow.
Якщо в системі виявляться пошкоджені файли, в консолі буде виведено відповідне повідомлення.
Якщо Windows 7/10 не бачить USB-пристрій в силу якихось тимчасових неполадок, в диспетчері пристроїв, в розділі «Контролери USB» можна послідовно видалити всі пристрої, а потім натиснути "Оновити конфігурацію устаткування» в головному меню.
Переконайтеся, що сам пристрій справно і не має пошкоджень. Найпростіше це зробити, підключивши його до іншого ПК. Якщо комп'ютер старий, причиною проблеми може стати застаріла версія BIOS. Такий сценарій малоймовірний, але не можна виключати і його.
Виникнення помилки 43 було відзначено при використанні звичайних або неякісних USB-хабів на портативних комп'ютерах. Не всі моделі ноутбуків і нетбуків здатні забезпечити підключене через перехідник пристрій достатньою кількістю енергії, тому в таких випадках краще використовувати USB-хаби з автономним живленням.
І останнє. Якщо помилка стала з'являтися після системного збою, установки якийсь сторонньої програми або змін конфігурації ПК, спробуйте виконати відкат до попередньої контрольної точки відновлення. це може вирішити вашу проблему.
