Досить часта послуга транспортних компаній - авіперевозкі вантажів. І нерідко виникає необхідність в отриманні інформації, де знаходиться товар - на якому етапі шляху. У таких випадках варто знати, як відстежити вантаж.
Відправляючи вантаж літаками, важливо стежити за його місцезнаходженням, а для цього і здійснюється відстеження вантажів. Адже відправлений товар може бути як на складі, так і на митниці, навантаження, або безпосередньо в повітрі.
Та й обставини не завжди залишаються тими ж. Наприклад, іноді потрібно скасувати відправку або перенаправити іншим одержувачам. Відстеживши вантаж, ви зможете своєчасно повідомити замовників, які чекають товари, про затримки, що виникли.
Зараз багато транспортних компаній пропонують подібні послуги при творі вантажний авіаперевезення, і досить часто відстеження не вимагає додаткової плати.
На яких інтернет-ресурсах можна зробити
Сьогодні відстеження вантажу можливо за допомогою інтернет-ресурсів.
Щоб передати дані, використовують глобальну інформаційну мережу, бездротової протокол - WAP і система супутникового зв'язку.
Відповідь прийде у вигляді тексту - форми в веб-браузерах, листів на електронну пошту або повідомлень на мобільний.
Відстеження місця розташування вантажу при авіаційного перевезення проводиться так:
- відомості про місцезнаходження передає експедитор за допомогою будь-якого доступного засоби зв'язку;
- можливе використання спеціальних пломб, наклейок з мікрочіпами, штрих-кодами, які можна вважати на спеціальному терміналі, що знаходиться на кожному значимому етапі шляху;
Інформація зчитується в автоматичному режимі, коли вантаж потрапить в зону, де діє термінал. Хоча можна здійснити зчитування і автоматично.
- до вантажів прикріплюють пристрої, що відстежують своє місце розташування за допомогою супутникової системи навігації GPS. Інформація буде передаватися відправникам по зв'язку GSM або SDMA.
Наведемо для прикладу кілька сайтів, де є така послуга, як відстеження вантажу:
- Логістична організація Емський.
- Транспортне підприємство Транскарго. Дана компанія має безліч філій по різних містах, а також технічне оснащення для відстеження.
- ТрансКом-Авіа.
- Компанія Flowers Cargo. Можна зв'язатися з менеджерами для того, щоб дізнатися, де знаходиться вантаж на даний етап, а також зробити заявку онлайн. Інформація надійде на електронну скриньку.
Необхідні дані для перевірки
Але частіше вантажовідправники самі залишають заявки на сайтах перевізників.
Схема досить проста - для цього варто ввести в запитувані поля номер вантажної авіаційної накладної (вона видається при відправці вантажів), і тоді вам будуть представлені зведенні про маршрут і статус авіаційного вантажу.
На сервісах також буде вказано номер рейсу, дата, коли літак вилітає і прибуває. У тому випадку, коли вантаж відправлявся не одним рейсом, буде відображено номера всієї документації.
У якому порядку відстежити авіаперевезення онлайн
Щоб відстежити авіаперевезення за накладною, і дізнатися, де на даний момент розташований вантаж, варто використовувати певну пошукову систему:
Дані про статуси імпортних і експортних грузоотправок представляються за такими аеропортам:
При бажанні відстежити вантаж, вам варто зайти на один із сайтів, де така послуга можлива, і внести запитувані відомості. Ось так виглядає вікно для оформлення запиту на кількох порталах:
Чому залежить вартість і терміни доставки
Хоча авіаційні перевезення і дорогі, вони залишаються найпопулярнішими. Адже це надійні спосіб доставки вантажу по внутрішньому або міжнародному напрямку.
Товари, які найчастіше доставляються літаками - продукти, що швидко псуються, особливо цінний і небезпечний вантаж, обладнання, яке є дорогим і т. Д.
Якщо мова йде про терміни - без сумнівів, ціна авіаперевезень відповідає високій швидкості транспортування. Тому кур'єрські служби також вважають за краще даний вид транспорту для організації доставок замовлень своїх клієнтів.
Багато хто вважає, що ціна перевезення літаками значно вище, ніж при використанні іншого виду транспортних засобів.
Але авіаційні підприємства можуть запропонувати вигідний тариф, який дозволить замовнику знизити витрати на транспорт і заощадити час. А в тих випадках, коли встановлюються особливі вимоги для забезпечення збереження вантажу, авіаперевезення - єдиний прийнятний варіант.
Вартісні показники авіаційних доставок представлені розрахунковими показниками, що визначаються, ґрунтуючись на кілька факторів. Це стосується першочергово авіафрахт - базових тарифів на перевезення.
Таку величину коректують, з огляду на різні надбавки - наприклад, встановлені аеропортами, доплати за гарантію підвищеної безпеки або додаткові витрати на паливні матеріали.
При перевезенні вантажу літаком ціна буде збільшена за рахунок витрат на різні обробки, що проводяться при доставці.
Наприклад, додаткова вартість стягується за підготовку супровідної документації, здійснення перевалочних, навантажувальних і розвантажувальних робіт.
Якщо говорити про міжнародну транспортуванні, підсумкові показники ціни збільшаться через витрати на митне оформлення вантажу - подання і складання декларацій.
Основоположні чинники, що впливають на сумарні розміри витрат:
- ступінь того, як завантажений вантажний відсік повітряних суден, тобто від обсягів перевезених товарів;
- маршрути від пунктів призначення;
- наявність об'єднань з іншими вантажами;
- відсутність прямих рейсів в пункти призначень.
Вартість збільшується, якщо є необхідність в додаткових послугах, наприклад, коли потрібно:
- використання не одного терміналу;
- здійснення складування;
- виконати навантажувальні та розвантажувальні роботи, а також перевалочний вид робіт.
Іноді виникає необхідність у використанні послуг кількох авіаційних перевізників, а це також позначиться на розмірі витрат.
Цінові показники формуються при впливі різного типу додаткових послуг, що надаються організацією, що спеціалізується на перевезеннях. У вартість можуть включати страхування, витрати з доставки «від дверей до дверей» і т. Д.
Зазначимо ще кілька чинників, які гратимуть роль при встановленні ціни:
Що робити, якщо ваш вантаж загубився
Іноді вантаж втрачається - дані про замовлення не відбиваються, коли ви намагаєтеся відстежити товар, або зовсім вантаж не приходить одержувачу. При прибутті літака перевізники звіряють вантажні накладні з кількістю вантажів.
Але бувають випадки, що вантажних відсіках не надається заявленого в документації товару, або вантаж має нечітку маркування, і в результаті ускладнюється ідентифікація. Іноді на вантаж, який є в відсіку, немає накладної.
У таких ситуаціях варто писати претензію на ім'я продавця, до якої прикладається документація про оплату. Варто вимагати повернути кошти і збитку, що був представлений у вигляді оплати витрат на транспортні послуги.
Транспортна компанія повинна задовольняти вимоги протягом 10 днів. Якщо результату немає, можна звертатися до судового органу за місцем проживання або реєстрації підприємства.
Компанія-перевізник повинна вжити заходів щодо розшуку вантажу. Для цього відправляється в аеропорт, куди міг полетіти вантаж, спеціальний запит. Здійснюється формування розшукової справи.
Якщо вантаж знаходять - він буде направлений відправникам. Якщо відшукати вантаж не вдається, транспортною компанією виплачується вартість товару, і відшкодовуються витрати на послуги з транспортування.
Відстеження авіавантажами - можливість отримати впевненість у тому, що з товаром все в порядку і він буде доставлений в зазначений термін. Знаючи, де ваш вантаж, ви будете спокійні. А як здійснюється така процедура, ми розібралися.
Про ліцензування авіаперевезень пасажирів і вантажів дивіться на сторінці.
Який перелік документів необхідний для перевезення швидкопсувних вантажів, знайдете за посиланням.