Як відповідати на свідомо провокаційні питання спілкування

Можна зробити кілька таких заготовок і використовувати їх, якщо має бути складна зустріч. Їх можна використовувати не тільки на великій аудиторії, а й в більш тісному колі і навіть один на один.

Сенс провокаційних питань більше психологічний. Тому вдається легко їх нейтралізувати, якщо перевернути ракурс уваги на самого запитувача і розкрити його негативну мотивацію. Це прийом майстерно використовує наш президент. Одного разу йому задали незручне запитання на прес конференції, на який він відповів, що, звичайно, розуміє, що задав запитання, чи підтримує інтереси своєї газети, яка фінансується тим-то і тим-то, і їх прагнення цілком зрозумілі ... ». Після такого вступу гострота питання відразу спала, і далі можна було спокійно відповідати по суті, або відводити міркування в іншу сторону.

У разі використання будь-яких прийомів нейтралізації провокаційних питань велике значення має спокій і холоднокровність. Якщо спокійно зустріти гостре питання, то нейтралізувати його виходить набагато легше, ніж в разі, коли він дійсно зачіпає і з'являється неабияка хвилювання. Це дається з тренуванням і не відразу.

І ще один прийом - зміна контексту гострого питання. Суть провокації - виставити вас в невигідному світлі не за допомогою факту, а за допомогою відношення до цього факту. Якщо повернутися до питання про двієчника, то можна відчути сором за те, що успішність була низькою, а можна гордість за те, що багато великих людей погано вчилися в школі, але це не завадило їм досягти успіху. Все залежить від ставлення до цього факту.

Наприклад, якщо вам говорять про те, що як людина з такою низькою успішністю в школі, може займати таку відповідальну посаду, то можна відповісти: «Я дуже радий, що можу хоч в якійсь мірі відчути свою причетність до великим людям, погано вчився в школі, наприклад, до Альберту Енштейн ».

Або інше питання: «Ви ж раніше теж складалися в партії, яку зараз критикуєте?» Відповідь: «Я як раз і вступив в неї, щоб дізнатися на практиці все її негативні сторони».

Підводячи підсумок, можна сказати, що існують дієві способи нейтралізації провокаційних питань. Потрібно лише деяка практика для того, щоб їм навчитися.

Схожі статті