Відкриття магазину з продажу побутової техніки
Побутова техніка є необхідною і невід'ємним елементом в житті сучасних людей. З кожним роком більшість пристроїв і приладів розвивається, додаються нові функції, технології, особливості дизайну. З огляду на цей факт, попит на техніку постійно зростає.
Отже, свій магазин з торгівлі побутовою технікою дозволить отримувати стабільний прибуток, і займатися цим бізнесом досить вигідно.
Зараз ми розглянемо основні, ключові моменти, які потрібно знати бізнесмену для успішної організації, впровадження та постійного розвитку даного бізнесу.
Однак не варто впадати у відчай. Навіть маю конкуренцію з такими гігантами, можна стабільно отримувати при правильній організації процесу.
Наступний момент при відкритті бізнесу, це наявність початкового капіталу для його відкриття. Тут багато що залежить від того, де ви плануєте відкривати магазин, можливо це буде гіпермаркет, тоді потрібно обов'язково враховувати вартість оренди. Або ж ви збираєтеся побудувати власний магазин, вклавши кошти в його будівництво.
Однак в такому випадку потрібно детально враховувати розташування вашого магазину, і рівень прохідності людей там. І також важливо врахувати, при розрахунку вкладається суми, розмір магазину, тобто площа з якою ви будете працювати.
Можна, наприклад, починати з невеликого магазину починаю свою роботу в цьому бізнесі, маючи при цьому чітко визначену групу товару, наприклад, дрібно - побутова техніка (праски, пилососи, блендери, міксери ...), створюйте постійну базу клієнтів і торгуйте прибутково.
Даний приклад роботи досить популярний в наш час, і багато його успішно застосовують. А потім, згодом, ви зможете розширити свій магазин, закупити більше техніки і трохи урізноманітнити асортимент.
Головне - почніть. І далі, з накопиченням досвіду і постійного розвитку на ринку, ви зможете розширюватися.
Нижче розглянуті основні, послідовні етапи відкриття магазину і деякі особливості, на які необхідно звернути увагу.
Юридичне оформлення бізнесу і дозвіл на торговельну діяльність
Перед початком ведення бізнесу його необхідно зареєструвати.
Перше, що ви робите - це платите мито, купуєте касовий апарат, і замовляєте виготовлення печатки.
Росспоживнагляд видає вам дозвіл і право розмістити магазин.
Потім стверджуєте асортимент вашого товару в санітарно-епідеміологічній службі.
Також, не забудьте домовитися про регулярне чищення вентиляційної системи і кондиціонерів.
У вашому магазині повинен знаходиться куточок покупця. Ця вимога суспільства захисту з прав споживачів.
Весь імпортний товар повинен бути оснащений інструкцією російською мовою.
Вибір варіанту приміщення і розміру площі майбутнього магазину
Сума грошей, яку ви витратите на приміщення, безпосередньо залежить від конкретного місця, яке ви виберете і площі приміщення.
Оптимальна площа це - 300/1000 квадратів.
Рекомендовано, звичайно, розташовувати магазин в центрі міста, або ж максимально близько до нього.
Як вже говорилося вище, добре якщо це буде великий, відомий гіпермаркет, де дуже високий трафік і прохідність людей. Саме в такому випадку ви отримаєте максимальний рівень конверсії і прибутку відповідно.
Не упускайте з виду відкрити магазин в новобудові, там, де ще не було ваших основних конкурентів.
Бажано щоб там була широка дорога, наявність автобусних зупинок, зручно побудована вулиця для прохідності людей.
Забезпечте для вашого магазину зручні, комфортні парковку.
Що ж стосується самого приміщення, для початку вам буде потрібно привести його в належний вигляд, можливо зробити ремонт, хоча б косметичний, якщо наприклад приміщення вже буде практично готове до роботи.
Зробіть в магазині освітлення, якісну вентиляцію. І не забувайте встановити охоронну сигналізацію.
Є деякі вимога до приміщень з боку перевіряючих органів, вам потрібно буде отримати деякі дозволу. Це будуть представники Росспоживнагляду, і держпожежнагляд, які стежать за протипожежною безпекою.
Сюди входить створення запасних пожежних виходів, пожежна сигналізація, і звичайно наявність вогнегасників в магазині.
Коли ви вже визначилися з площею приміщення, асортиментом товару, пора подумати про планування магазина.
Зазвичай весь асортимент магазину ділиться на три основних відділу, це крупно - побутова техніка, дрібно - побутова техніка і цифрова техніка.
Якщо у вас приміщення дозволяє використовувати 2 поверху, то розміщуйте техніку рівномірно на них.
Крім цього, можна використовувати перегородки між відділами, або ж поєднати відділи між собою плавним переходом. Тобто відділи перетікають одна в одну. Такий варіант використовується найчастіше, і є дуже зручним для користувачів.
Ваші менеджери з продажу завжди будуть бачити ситуацію з потоком людей в сусідньому відділі, і завжди встигнуть вчасно обслуговувати всіх клієнтів.
Торгові стенди та обладнання
Торговельне обладнання підібрати зовсім не складно. Ви просто вибираєте його виразно, саме під вашу конкретну техніку.
Для великої техніки відмінно підійде спеціальний подіум, він не дорого коштує, і цілком наочно представляє велику техніку на вашій вітрині.
Ну і наостанок обладнання для підсобного приміщення персоналу: кухня, шафи для зберігання уніформи.
Торговельне обладнання під техніку, безпосередньо підкреслює її наочність і представленість. Покупці завжди реагують на те, як техніка виглядає, на чому вона стоїть, і це формує певний відсоток довіри для ваших потенційних клієнтів.
Якщо висловитися точніше, то обладнання товару і викладка в цілому впливає на прийняття рішення клієнтом про покупку на 15 відсотків.
Це згідно психології людей при виборі товару, і відповідних досліджень.
Тому обладнання використовуйте нове, воно повинно завжди бути чистим, без пошкоджень, залишків скотчу, написів і так далі.
Це ви вже після відкриття магазину і запуску його в роботу, будете ставити завдання вашому технічному персоналу, що він підтримував повний рівень чистоти, всього обладнання на якому стоїть ваш товар.
Обов'язково зберігайте порядок зберігання техніки на вашому складі. Туди, ви також можете поставити обладнання в міру необхідності і обсягів вашого товару.
Тут вже не обов'язково купувати повністю нове обладнання, однак воно в будь-якому випадку повинно бути справним і охайним. Так як на ньому знаходиться техніка в яку ви вклали свої гроші, і від правильності зберігання її на складі залежить її зовнішній вигляд, і взагалі можливий продаж.
Тому регулярне прибирання на складі і в магазині дозволить вам підтримувати ваше обладнання і техніку в первісному зовнішньому вигляді як при розпакуванні, і клієнти вашого магазину це неодмінно оцінять.
Бажано, щоб склад розташовувався найближче до торгового залу, ну мулі ж магазину, якщо він буде у вас знаходиться в іншому місці. Так як це дасть вам можливість оперативно надавати клієнту товар прямо зі складу та після оплати.
асортимент товару
Асортимент товару сильно впливає на рівень попиту з боку ваших клієнтів. А також їх загальну думку і уявлення про ваш магазин і товар, який там можна доглянути або ж відразу купити.
Іншими словами, ви дізнаєтеся щось нове для себе і свого магазину, і зможете впровадити у себе подібні деталі.
І під час моніторингу вам буде видно і слабкі місця вашого конкурента, певні недоліки, або нестача (у всякому разі, можливо тимчасова) товару, певної нової моделі, скористатися такою можливістю і закупити відповідну техніку для подальшого продажу і отримання прибутку.
Асортимент товару, також формується новинками техніки, для цього вам потрібно вивчати їх, знати про їх появу і конкретні дати ввезення в вашу країну, щоб одним з перших закупити їх в певному обсязі.
Спілкуйтеся з вашої постійної бази лояльних клієнтів, питайте їх думку, що вони хотіли б бачити в тій чи іншій групі товару, яку лінійку, модель і так далі.
Читайте форуми в інтернеті на подібні тематики на перевірених великих сайтах.
Дізнавайтеся там, що цікаво потенційним покупцям, і думки тих людей, хто вже користується останніми новинками техніки.
Не лінуйтеся, постійно дізнавайтеся щось нове, експериментуйте, одним словом розвивайтеся, так як успішний бізнес цього вимагає.
Не забудьте убезпечити вашу техніку від крадіжки. Застосовуйте антікражние системи, спеціальні магнітні павуки, які не дадуть винести вашу техніку безшумно і не оплаченої.
Найм персоналу для роботи
Ваш персонал - це особа і імідж вашого магазину і бізнесу в цілому. Тому що саме ваші люди, яких ви взяли на роботу, будуть працювати безпосередньо з потенційним клієнтом.
І в основному, від них і рівня їх професійної підготовки залежить чи буде людина купувати у вас, або піде з сумнівами до вашого конкурента.
Особливу увагу приділяйте вибору і прийому на роботу саме менеджерів з продажу. Вони будуть представляти вашу фірму і товар.
Ретельно відбирайте людей для цієї посади.
Проводьте співбесіду особисто, задавайте питання, ставте не складне завдання на логіку, щоб відразу дізнатися чи зможе даний співробітник впливати на збільшення клієнтської бази ваших клієнтів.
Якщо ви, можливо не стикалися з процесом співбесіди, пройдіть короткі курси у професійного тренера саме з цього питання. Це не буде стояти дорого, але зате дозволить вам відібрати справжню команду професійних співробітників.
Постійно проводьте навчання вашого торгового персоналу, або самі, або найміть тренера, хоча б один раз в половину року.
Продавці повинні чудово розбиратися в технічних характеристиках вашого товару, знати техніку ведення переговорів з клієнтами, і постійно прагнути до саморозвитку. Тоді буде толк і прогрес.
Крім торгового персоналу ви приймаєте на роботу - бухгалтера, охорону, водія і кілька вантажників. Так ви зможете повністю керувати процесом ефективної торгівлі за допомогою повноцінної команди.
Не забувайте про офіційне працевлаштування, виплату лікарняних, відпусток, навчальних днів у вузі (якщо у вас будуть студенти).
На постійній основі проводите акції в магазині, створіть систему знижок при першій покупці і для постійних клієнтів.
Замовте карти, для видачі їх клієнтам. У ваших продавців повинні бути фірмові візитки, які вони роздають клієнтам, люди оцінять такий підхід, і обов'язково будуть до вас повертатися за наступними покупками.
Якщо підвести підсумок всього сказаного, любите свій бізнес, розвивайте його на регулярній основі, впроваджуйте новинки, і тоді він принесе вам дуже великі плоди прибутку, розвитку і успіху на ринку.
Якщо Ви офіційно працевлаштовані, Ви маєте право на повернення з податкової інспекції до 13% витрат на навчання, лікування або покупку житлової нерухомості!
Заповніть декларацію 3-ПДФО прямо зараз:
Розрахуйте онлайн суму компенсації, яку можна отримати з податкової інспекції, офіційно працюючи, за видатками на навчання, лікування або покупку квартири!
Дізнайтеся, скільки можна повернути з податкової: