IT-інструменти, які використовує Олександр Бондар
Магазин прикрас та біжутерії - одна з найпопулярніших бізнес-ідей для підприємців-початківців. Особливо «загоряються» цією ідеєю дівчата, так як ця ніша дозволяє не тільки стати фінансово незалежною і реалізувати підприємницькі здібності, а й задовольнити властиве багатьом жінкам почуття прекрасного. Про те, що потрібно врахувати при запуску немережевого магазину біжутерії та прикрас, порталу Biz360.ru розповів засновник і керуючий проекту I Love Me Олександр Бондар.
Чому магазин прикрас - хороша бізнес-ідея
У бізнесу з продажу біжутерії багато цікавих переваг:
невисока закупівельна ціна виробів: від 300 до 900 рублів в сегменті якісної біжутерії та прикрас з натуральних каменів;
висока маржинальність: націнка становить в середньому 100-300%;
маленький розмір товарів: зберігання і демонстрація прикрас не вимагають великих торгових площ;
затребуваність біжутерії у споживачів: потрібно попрацювати, щоб знайти дівчину, яка зовсім не носить біжутерію або ювелірні прикраси;
невеликі вкладення на старті: почати свій бізнес з продажу біжутерії можна з досить скромних вкладень, поступово розширюючи масштаби торгівлі.
Всі ці особливості роблять бізнес з продажу біжутерії вкрай привабливою інвестицією. Але для успіху мало просто закупити товар і відкрити торговельну точку - відділ, «острівець» або магазин біжутерії. Багато починаючі в торгівлі біжутерією підприємці обпікалися і йшли з бізнесу ні з чим.
У цій статті я хотів би дати ряд рекомендацій при відкритті магазину біжутерії. Ці поради засновані як на моєму більш ніж восьмирічному досвіді в сфері торгівлі прикрасами, так і на досвіді клієнтів моєї компанії.
Порада перша: місце повинно бути прохідним
Вибір місця - це відправна точка для запуску будь-якого магазину. І це рішення одне з найвідповідальніших. У разі помилки у виборі місця у вас не вийде просто і безболісно виправити ситуацію.
Перенесення магазину в інше місце - це вже не «перенесення», а закриття і відкриття заново
Важливий момент: вважати потрібно не всіх перехожих. А тільки тих, хто потенційно може купити ваші прикраси.
Порахували, порівняли, спрогнозували продажу.
Порада друга: якісно вивчіть конкурентів
Біжутерія та прикраси - це ринок, у якому не так-то просто знайти повторювані вироби. Аж надто велике розмаїття модельних рядів, стилів, виробників.
Проте, попередньо визначившись з місцем, обійдіть всі магазини біжутерії та прикрас в радіусі 500 метрів (якщо магазин стоїть окремо) або всі крапки в торговому центрі (якщо ви вирішили встати в нього відділом). Ваша мета - переконатися, що поблизу немає конкурентів, які торгують тим же самим товаром.
Таке просте дію дозволить вам:
бути в курсі того, що відбувається на вашому ринку;
не закуповувати товари у тих же постачальників, що і ваші колеги - щоб уникнути конкуренції за ціною і не обмежувати себе націнками на рівні конкурентів;
спеціально закупити кілька товарів, як у конкурентів, і продавати їх «в нуль» з метою переманити їх клієнтів.
Часта помилка новачків - вважати конкурентом будь-який магазин біжутерії, який існує у Всесвіті. Це зовсім не так. Конкурент - це магазин в радіусі 500 метрів від вашої точки
Основна частка ваших клієнтів ніколи не вийде за межі цього радіусу або за межі ТЦ торгового центру.
Порада третя: забезпечуйте сервіс і турботу
Більшість магазинів біжутерії розоряють похмурі обличчя і незацікавленість продавців. Власник вкладається в обладнання, освітлення і товар. А продавець вбиває все на корню.
Кілька правил поведінки продавця магазину біжутерії:
відкрита поза, доброзичливість, готовність відповісти на питання клієнтів;
пошук погляду (прийом «очі в очі») потенційних клієнтів;
заборона сидіння на стільці / табуретці в торговому залі.
Рада четвертий: забезпечуйте компетентність
Продавець повинен бути готовий відповісти на ті питання, які задає більшість клієнтів. Підкреслю, що при цьому не обов'язково знати відповіді на будь-які питання. Досить обмежитися колом найбільш частих.
Доручайте продавцям записувати всі питання, що надійшли від клієнтів. Групуйте ці питання. Вважайте статистику - які моменти в більшій мірі цікавлять покупців.
Далі складіть невеличку інструкцію з якісними відповідями на всі питання. Відповіді повинні не просто закривати питання, а й продавати.
Інструкція повинна бути вивчена напам'ять усіма продавцями без винятку. Тільки так вона буде застосовуватися в роботі.
Порада п'ята: враховуйте покупки, плануйте закупівлі
Всі покупки повинні бути схильні до суворому обліку. Часто власники невеликих магазинів біжутерії нехтують збором статистики продажів через відсутність бази даних товарів.
Не важливо, ведете ви облік товарів в програмі на комп'ютері або ручкою в зошиті, ви завжди повинні знати статистику продажів:
за окремими моделями прикрас;
по кожному виду каменю;
по підлозі (окремо прикраси для чоловіків, окремо для жінок).
Статистика продажів - це відправна точка для закупівель. Закуповувати товари потрібно в тих же пропорціях, в яких вони продаються.
Порада шоста: проводите акції і розпродажі
Головні покупці прикрас з натуральних каменів і біжутерії - це дівчата. А дівчата дуже люблять знижки і подарунки.
Експериментуйте зі спеціальними пропозиціями:
безкоштовне прикраса в подарунок;
знижка від певної суми;
знижки на окремі прикраси.
Обов'язковою умовою успішної акції є обмежений термін її дії. Як правило, термін акції не варто робити більше трьох днів.
Спеціальні пропозиції повинні спонукати до купівлі «тут і зараз»; занадто тривалі розпродажі втрачають цей ефект
Акцію або розпродаж повинна супроводжуватися яскравим повідомленням у вигляді плаката, банера, вивіски. Правильна акція не просто збільшує відсоток покупок в магазині, а й залучає більше відвідувачів.
Порада сьома: низькі ціни - шлях до закриття
Багато новачків приходять до помилкової ідеї - купити такий же товар, як у конкурентів, і продавати його дешевше. Вони мріють таким чином завоювати своє місце під сонцем.
Це рішення невірне з наступних причин:
попит на біжутерію нееластичний - зниження цін не дає більш сильного приросту продажів, але при цьому веде до зниження прибутку;
вимогливість клієнтів до якості прикрас і біжутерії в дешевому сегменті не нижче, ніж у дорогому. Продукція часто не виправдовує очікувань клієнтів. Як наслідок - часті повернення, претензії, конфлікти.
Зараз ринок насичений дешевими китайськими прикрасами. При цьому споживач пред'являє все більше вимог до якості біжутерії. Тому найбільш перспективною нішею є середньоціновому біжутерія
Середній ціновий сегмент представляють товари, що випускаються під власними торговими марками. Роздрібна вартість такої біжутерії коливається від 900 до 3000 рублів. В основному це якісні прикраси китайських, російських і корейських виробників.
І пам'ятайте, що одне з головних переваг торгівлі якісної біжутерією - більш високі, ніж в низькому сегменті, націнки і прибуток.
Як підтягнути бізнес-англійська, коли немає часу
Ненудні шкарпетки: як перетворити базовий елемент одягу в стильну річ
Не береться до уваги: люди, які ніколи не куплять ваш продукт
З колбою напереваги: як лабораторії «Інвітро» перемогли вірус Petya
Бізнес в декреті: як заробити на фотосесіях малюків
Як переконати покупців, що меблі з Росії - якісна
Мільйонер з Подсосново: як школяр заробив мільйон на Instagram
Розповідати історії і розважати батьків: як залучати клієнтів в дитячі клуби
Роби ЧОП: як влаштована робота охоронного агентства
«Ви нам підходите»: як наймати правильних людей
Агентство веселих і кмітливих: як заробити на проведенні весіль
Підприємці проти податківців: три судових кейса
Надрукувати спогади: як заробити на знімках з соцмережі Instagram
Які складності роботи з великим клієнтом
«Іди до мене - спакую!»: Як заробити на чужих франшизах
SEO-просування: на що реально впливає веб-студія, а що вона гарантувати не може
Нейросети шукають замовлення: як заробити на пошуку лидов для малого бізнесу
Ягоди на снігу: як заробити на вирощуванні полуниці в Сибіру