Значимість ділового спілкування між людьми важко переоцінити. Доля мільйонних контрактів часто вирішується не оптимальними умовами цін і термінів поставки товару, а особистим сприйняттям двох сторін, а також довірою між ними.
Для більшості сучасних менеджерів особливу проблему представляє ділове спілкування з власником компанії, оскільки воно сильно відрізняється від комунікації з керівниками інших рангів. Як донести сенс свого проекту, і знайти розуміння у "Верховної" влади?
Стислість сестра таланту
Будь-який бізнесмен, на відміну від звичайної людини, існує в режимі безперервного цейтноту. Звичка максимально щільно набивати свій денний графік різними справами, цінувати кожну хвилину, вкорінюється в ньому буквально з дитинства. Найчастіше, саме це вміння і призводить його до життєвого успіху. У спілкуванні з ним намагайтеся бути лаконічним. Маса подробиць зовсім ні до чого, досить сформулювати ідею і привести пару цифр, наприклад - "відкриття роздрібної точки в даному районі дасть нам 30% прибутку на рік при стартових вкладеннях в 1 500 000 рублів". Ідеальна презентація - це коротка презентація, а всі подробиці і розрахунки можна прикласти до неї окремо, у вигляді купи Excel-таблиць.
Принцип низьку собівартість однієї
Все геніальне просто
Залученість в процес
Покажіть, що робота для вас - не просто робота, а ДЕЛО. Беріть на себе більше відповідальності, виходьте за рамки власної посадової інструкції. Не бійтеся трохи переробити, цим ви посилаєте власнику очевидний сигнал про те, що вам не все одно, ви не просто випадковий найманий співробітник. Ваша залученість окупиться сторицею, кар'єрне зростання не змусить себе довго чекати. Така стратегія має під собою психологічний підтекст - ви стаєте чимось схожим на самого власника, але не маєте частки і законних домагань на бізнес, а значить, не погрожуєте йому, навпаки - готові розділити тяготи праць. Значимість такої людини в команді однозначно виростає, особливо на тлі всіх інших, підхоплюються з офісного стільця о 18:00 і біжать по своїх справах.
Вирішивши налагодити відносини з власником компанії пам'ятайте, що він - людина ризикова. І нехай вас не бентежить, що сьогодні на ньому дорогий респектабельний костюм і швейцарський годинник за десяток тисяч у твердій валюті. Колись він ризикнув багатьом, якщо не всім, що б отримати свій нинішній статус. А тому люди, не здатні на вчинок, що вважають за краще затишну тиху колію навряд чи знайдуть у нього повагу. Здоровий авантюризм доречний, треба тільки знати межу і не переходити її. Тут криється основна відмінність власника від Генерального директора або інших великих начальників. Начальники люблять лояльних шаблонних виконавців, оскільки самі виросли з таких пішаків, що дотримували правила, що почитали чини і звання. Підприємець докорінно іншою - він досяг висот завдяки тому, що одного разу порушив всі мислимі правила, пішов наперекір думку інших, знехтував стереотипами, шаблонами, а іноді і офіційним законодавством, яке далеко не досконале.