Ваш робочий день завантажений під зав'язку, а начальник доручає вам справу, яке ну зовсім аж ніяк не входить у ваші і без того великі посадові обов'язки. Погодитися або рішуче відмовитися? Сюзанна Лукас, HR c десятирічним стажем, радить для початку оцінити ситуацію, а вирішивши сказати «ні», постаратися зробити це м'якше - щоб уникнути неприємних наслідків.
оцінюємо ситуацію
Щоб прийняти правильне рішення, задайте собі кілька питань. Цілком можливо, що виконання позаштатного доручення хоч і зажадає зусиль, але може піти на користь вашій кар'єрі.
- Чи важливо це для компанії? Одна справа, якщо в ресторані, повному відвідувачів, засмітилася раковина, і проблема повинна бути усунена якнайшвидше, навіть якщо це означає, що «попрацювати сантехніком» доведеться шеф-кухарю. І зовсім інша, якщо в раковина засмітилася на кухні вашого офісу - незручно, але роботі особливо не заважає.
- Чи важко вам буде виконати доручену справу? Очевидно, що виконання завдання не відніме багато часу і сил, якщо воно безпосередньо пов'язане з вашою постійною роботою.
- Ця робота постійна або тимчасова? Одна справа, якщо вас попросили підготувати презентацію для зустрічі з клієнтом, тому що менеджер з маркетингу захворів. І зовсім інша, якщо передбачається, що подібна робота стане вашим обов'язком.
- Що це дасть особисто вам? Якщо нові завдання принесуть вам нові знання, навички, досвід, які посприяють кар'єрного росту, то це відмінна причина, щоб взятися за нову, навіть важку роботу.
- Ваш бос - розумна людина? Якщо так, то з ним можна поговорити, обговорити взаємні поступки і прийти до угоди. В іншому випадку, може бути, краще взятися за справу, попутно підшукуючи нову роботу. Не варто спалювати мости - можуть виникнути проблеми в майбутньому.
м'який відмова
Ви оцінили ситуацію і все ж вирішили сказати босові «ні»? Це рішення чревате наслідками, так що варто постаратися пом'якшити свою відповідь. Не відмовляйтеся відразу, радить Сюзанна Лукас, дайте собі час все зважити і обдумати. Запропонуйте альтернативний план. Скажімо, іншого виконавця або аутсорсинг. Але це повинно бути щось більш суттєве, ніж «я робив це минулого разу, тепер черга Маші!». Нарешті, покажіть, що на іншій ділянці роботи ви можете принести набагато більше користі, а доручати вам це завдання все одно що цвяхи мікроскопом забивати.