У продавців існують виверти, за допомогою яких вони спустошують гаманці покупців по максимуму.
Пастки на покупців
Продавці нав'язують разом з потрібним товаром масу непотрібного. Щоб уникнути пасток, треба про них знати.
Пастки на покупців
У продавців існують виверти, за допомогою яких вони спустошують гаманці покупців по максимуму, нав'язуючи разом з потрібним товаром масу непотрібного. Щоб уникнути пасток, треба про них знати.
Пастки на покупців
Щоб уникнути пасток продавців, треба про них знати.
Пастки на покупців
Прийшовши в магазин одягу, і окинувши поглядом полиці, ми несвідомо прямуємо ні до акуратним стопках светрів, а до вішалок, які виглядають трохи безладно.
Пастки на покупців
Наша підсвідомість говорить нам про те, що саме там знаходиться все найцікавіше і варте. Тим часом, безлад на вішалках влаштовують самі продавці.
Пастки на покупців
Пастки на покупців
Хамство зачіпає і ображає багатьох. Систематичне хамство на вулиці, в магазині, на роботі виявляється проблемою для людей, до хамства чутливих. Навіть випадкове і короткочасне хамство, наприклад, в транспорті або на ринку може надовго зіпсувати настрій. Часто ми не можемо усунути джерело хамства, і в цьому сенсі хамство непереможне. А змінити же своє ставлення до хамства і свій власний спосіб поведінки з хамами ми можемо завжди. Якщо захочемо, головне знати, як це робиться. Як же протистояти хамству враховуючи свої психологічні можливості? В основному хамство - це невміння виразити себе. Можливо, воно процвітало при соціалізмі тому, що все інше всіляко придушувалися. Хамство можна розглядати як протест раба проти свого рабського становища.
Хто найчастіше стає хамом: - люди із заниженою самооцінкою; - люди з низькою емоційною компетентністю, тобто, просто кажучи, ті, у кого в дитинстві не було позитивних прикладів поведінки, добрих взаємин, кого ніколи не вчили хорошим манерам і ввічливою мови, а так само люди в умовах анонімності, тобто повної безкарності.
Прийоми боротьби. 1. Ігнорування! Вам просто не варто звертати увагу на хама, як ніби-то його немає. Або, наприклад, вважаєте гудзики на його (її) одязі. На питання хама «Чого витріщився?» Краще сказати з посмішкою на обличчі: «Коли мені хамлять, я вважаю гудзики, щоб випадково не вбити людину». 2. Їдкий іронія при збереженні самовладання! Ви видаєте хамові їдку фразу. Ця фраза неодмінно повинна мати жорстку логіку і не нести в собі відвертої грубості. Наприклад: «Ти чого на мою машину втупився?» - «Різні люди по-різному ставлять машини. Ця машина стоїть так, що її неможливо не помітити ». 3. Відволікання уваги! Цілком правдоподібно потрібно сказати опоненту, наприклад, що у нього розв'язався шнурок або забруднилася пальто. Або ще один різновид відволікання уваги. Спроба взяти координати. Ви можете попросити у хама його координати, прізвище, ім'я, номер паспорта. Це зменшить запал хама, бо анонімність - одне з головних умов хамства. 4. Юмор! Вищий пілотаж - знайти смішну і веселу фразу, яка порадує вас самих і хамящего партнера. Тут, на жаль, нічого неможливо заготовити заздалегідь. Гумор закладений в ситуації, і дуже специфічний. Якщо у вас, виходить, зберігати спокій і жартувати у відповідь на хамську поведінку, то ми тільки раді за вас.
Існує кілька універсальних фраз, які, при деякій фантазії, можна застосувати до будь-якого хамському висловом: Перша фраза: Всі люди різні, живуть по-різному, цікавляться різними речами, по-різному реагують на різні події. Як застосовується ця фраза? Та дуже просто. Ось кілька прикладів: - Ти чого мужик, брудними пальцями в мої помідори тицяєш? (Питання, на який неможливо відповідати). - Різні люди по-різному перевіряють стиглість помідорів. - Та ти мені весь товар перемять! (Докір). (Вважаємо гудзики на фуфайці) - До деяких помідорів навіть доторкатися не треба, вже зіпсувалися, від однієї лише думки. - Ви абсолютно нічого не знаєте, і грошей хочете надто багато. (Докір, образа) - Деякі люди дуже високо цінують рівень моєї компетентності. - Щось я не помітив її, а ось гроші плачу постійно! (Докір) - Деякі ефекти моєї роботи можуть помітити різні люди по різному, та видно їх, буває, через деякий час. Друга фраза: Товари різної якості зазвичай коштують різних грошей. Фраза дивовижна своєю очевидністю, і особливо хороша тим, що надає партнеру самому знайти відповідь на питання, що мучать його питання. - Минулого тижня нам пропонували такі ж послуги, але в два рази дешевше? (Прихований докір) - Послуги різної якості зазвичай коштують різних грошей. Варто тільки пам'ятати, що люди рідко розуміють з першого разу, і вам, швидше за все, доведеться пару раз порахувати гудзики, чекаючи, коли партнер замовкне, і повторити ключові фрази рази два або три. тут допомагає
«Правило британського морського офіцера».
Спочатку скажіть, що саме ви хочете сказати, потім скажіть це, і, нарешті, скажіть, що саме ви тільки що сказали.