На роботі відбувається щось незрозуміле: ви виконуєте не свої обов'язки, чомусь затримуєтеся допізна і ніяк не можете піти у відпустку. Причому, що найдивніше, робите ви це виключно з доброї волі. Що ж таке відбувається? Є ймовірність того, що начальник або колега відточують на вас свою майстерність маніпуляції. Яким чином можна захиститися від маніпулятора?
Прийом перший. Уникайте атаки
Хтось із колег надає вам численні знаки уваги - приносить цукерки або допомагає донести стопку документів до кабінету начальника. Для чого вони це роблять? Варто задуматися. До того ж, якщо до решти колективу ваш колега особливою симпатією не відчуває, тоді є ще велика ймовірність підступу. Цілком можливо, в якнайшвидшому часі він стане просити вас про невеликі позичені, наприклад, зробити те, що було доручено йому самому.
Цей спосіб маніпуляції діє за принципом «ти мені - я тобі». Полягає він у тому, що за всіма правилами хорошого тону, ви начебто як не в праві відмовити тому, хто до цього надавав вам настільки дружні знаки уваги. В даному випадку маніпулятор буде намагатися грати на вашому почутті провини і незручності. Як захиститися від такого маніпулятора? Як тільки вам починають надавати підвищені знаки уваги, щось дарувати, чимось пригощати і т.д. запитайте себе: що відбувається? Для чого все це робиться? Відповіді можуть бути найрізноманітнішими: може бути, за вами доглядають, вам намагаються сподобатися або ж вами планують маніпулювати. У тому випадку, коли такі знаки уваги вам неприємні, можна ввічливо про це сказати. Або ж можна прийняти їх з вдячністю, але ні в якому разі не допускати відчуття, що ви тепер щось повинні цій людині.
Прийом другий. Розділіть справи і почуття
Якщо ви чуєте від колеги з початку робочого дня: «ой, я так погано себе почуваю, тиск скаче, поняття не маю, як в такому стані звіт здавати ...», то можете бути впевнені - вами намагаються маніпулювати. Гра на жалості - практично найвірніший спосіб. І адже дійсно, дуже складно відмовити колезі, який потрапив в складну ситуацію, в допомоги. У цей момент прокидається і корпоративний дух і чисто людське співчуття. Здавалося б, тут немає нічого такого - виконати пару раз за товариша по службі його ж роботу, раз у нього так обставини складаються. Але якщо вами постійно користуються, як людиною, завжди готовою прийти на виручку, то варто задуматися - чи потрібно вам витрачати на це свої сили і час.
Потрібно навчитися відрізняти допомогу колезі, дійсно опинився в біді, від попадання під владу маніпулятора. Відокремте справи і переживання один від одного. Направду послухайте людини, який на щось скаржиться, можете навіть поспівчувати. А потім розгорніть розмову в ділове русло: «Я тебе розумію, знаю, тобі не легко, але звіт писати все одно треба».
Прийом третій. профілактика
Способи маніпуляції можуть бути різними і розпізнати їх відразу практично неможливо. Тому найкращий спосіб бути готовим до захисту від маніпулятора - це профілактика. Потрібно чітко розуміти, що маніпулятор - це людина, що грає на ваших слабкостях. Не прагніть бути у всьому першим. Людина, що працює за пів-відділу, зовсім не кращий з працівників, а всього лише на всього той, на якому ці самий пів-відділу «орють». Маніпулятор зазвичай використовує один і той же спосіб. Тому, потрапивши під його «розлучення» один раз, намагайтеся зробити так, щоб більше цього не сталося. Вирішіть, що потрібно зробити для цього, проаналізуйте ситуацію.
Фото: Ryan Ritchie flickr.com/ryantron
«Приватний Кореспондент»