Як пройти співбесіду. Точніше, як пройти його успішно? Цими питаннями, звичайно ж, задавався будь здобувач, який бажає знайти роботу. Забігаючи наперед, відзначимо, що універсального «рецепту» тут немає, все залежить від кожного конкретного випадку, посади, компанії і, звичайно ж, особи, яке проводить співбесіду, - питання і тактика проведення інтерв'ю можуть бути різними. Однак заздалегідь продумати стратегію своєї поведінки, підготувати грамотні інформативні відповіді на можливі запитання, необхідні документи, які свідчать про переваги в Вашу користь - цілком можливо. Практика показує, що якщо первинне враження про людей виявилося позитивним, це допоможе в його працевлаштуванні і буде створювати йому апріорі позитивний імідж (якщо, звичайно, в процесі подальшої роботи він зарекомендує себе як справжній професіонал).
У даній роботі ми б хотіли розглянути, з яких моментів складається інтерв'ю, і на що необхідно звернути увагу в першу чергу, щоб успішно його пройти.
Співбесіда триває протягом 10 хвилин (це - середній час його проведення). Як правило, воно проводиться з кожним здобувачем окремо за попередньою домовленістю про час і місце проведення, однак в даний час іноді використовується т.зв. «Групове інтерв'ю», яке передбачає проведення зустрічі і бесіди з декількома претендентами одночасно. Співбесіда проводиться або керівником компанії, або менеджером з персоналу, а іноді і представниками структурних підрозділів компанії (психологом, начальником відділу, працівниками служб безпеки). В даний час співбесід може бути кілька (наприклад, перші загальні співбесіду з менеджером по кадрам, друге - на англійській мові з перекладачем, і третє - з першим керівником компанії). У процесі співбесіди інтерв'юером задаються різні питання, що стосуються претендента на вакансію і обставин, пов'язаних з ним. Нижче ми наведемо приклад співбесіди, що проходив в одному з виробничих підприємств з претенденткою на посаду менеджера відділу по роботі з клієнтами.
- Мене звуть Ігор Євгенович, я - директор компанії ТОВ «МСК-Імпекс».
- Дуже приємно, мене звати Тетяна.
- Тетяна, скажіть, де Ви дізналися про нашу компанію і пропонованої вакансії?
- Мені дали Ваші координати в агентстві по підбору персоналу.
- Чи працювали Ви раніше на подібній посаді?
- Так, я раніше працювала менеджером з прийому замовлень.
- А Ви знаєте про те, що за родом роботи у нас іноді бувають ситуації, коли необхідно провести переговори з партнерами з інших країн? Чи володієте Ви англійською мовою?
- Так, я готова до таких ситуацій, англійською мовою володію на рівні не нижче середнього.
- Це добре. Тоді ми Вас найближчим часом запросимо в компанію на співбесіду англійською мовою з нашим перекладачем.
- Яке Ваше освіту? Яка у Вас спеціальність за дипломом?
- Де Ви ще працювали раніше?
- Які причини звільнення з останнього місця роботи?
- Скорочення штату у зв'язку з важким матеріальним становищем і неможливістю фінансування.
- Чи є у Вас рекомендації з попередніх місць роботи?
- Так, є одне. Також, якщо це необхідно, можу попросити і надати і інші.
- Яке Ваше сімейне становище?
- Я не заміжня, живу вдвох з сестрою.
- Я впевнений користувач комп'ютера, володію факсом, ксероксом, добре користуюся Інтернетом.
- Що Ви можете сказати про свій характер? Які у Вас є, на Ваш погляд, позитивні сторони, чи є у Вас недоліки?
- За характером я - людина комунікабельна, доброзичлива, до роботи завжди ставлюся серйозно. Вмію знайти спільну мову з іншими людьми, маю і ціную почуття гумору. А з недоліків - мабуть, я трохи емоційна і не люблю рано вставати.
- Дякуємо. Нас це цілком влаштовує, єдине, повинен сказати, що робочий день починається з 10 години ранку, тому попрошу не спізнюватися на роботу.
- Чи є у Вас міська прописка?
- Скільки часу Ви витрачаєте на дорогу?
- Приблизно, одна година.
- Чи маєте Ви закордонний паспорт?
- Так маю. Кілька разів бувала на відпочинку за кордоном.
- В принципі, я отримав всю інформацію, яка мене цікавить. А у Вас є чи до нас будь-які питання?
- Так, я хотіла б уточнити, яка зарплата? Як вона виплачується?
- Зарплата - приблизно 3000 доларів, виплачується два рази на місяць перерахуванням на банківську картку.
- Чи пропонуєте Ви офіційне оформлення на роботу?
- Дякуємо. У мене більше немає питань.
- Добре. Приємно було поговорити, протягом найближчих двох днів ми зв'яжемося з Вами для призначення часу співбесіди англійською мовою.
Це - один з можливих варіантів проведення співбесіди, який, звичайно ж далеко не вичерпаний. Однак тут звертає на себе увагу те, що співбесіда на 90% складається з питань роботодавця і відповідей на них. І лише в кінці співбесіди претендентові пропонується можливість самому задати питання і відповісти на них. Отже, першим радою ми б позначили: необхідно вміти слухати. Потрібно зрозуміти, що цікавить інтерв'юера, і дати короткий, але інформативний відповідь на його питання. Не слід бути багатослівним: мова йде про цілком конкретних питаннях, які потребують не менше конкретних відповідей.
У числі запитань роботодавець обов'язково запитає про причину звільнення з останнього місця роботи. У зв'язку з цим наш другий порада: будьте щирі. Необхідно дати правдиву інформацію про причини Вашого звільнення з попередньої роботи, причому спотворення інформації обов'язково буде відмічено і витлумачено далеко не на Вашу користь. Більш того, багато роботодавців після закінчення співбесіди зв'язуються з представниками компанії, в якій здобувач працював раніше, і запит на інформацію про цю людину.
Те ж саме можна сказати і про питання, що стосуються Вашого характеру. Погодьтеся, ідеальних людей не буває, у нас у всіх є і плюси, і мінуси. То чи не краще відразу чесно розповісти про ті недоліки, які ми маємо (а вони є у кожного, в тому числі і у роботодавця), ніж це виявиться після, і ставлення до Вас з боку колег зміниться в гірший бік?
Третій наш рада про те, як пройти співбесіду. стосується стилю одягу: співбесіда - це офіційна ділова зустріч, і одяг повинна також служити додатковим ілюстрацією Вашої готовності до серйозних діловим відносинам. Тому одягатися слід модно, красиво, але консервативно: наприклад, чоловікам небажано надягати джинси, а краще - костюм з краваткою, жінкам також доцільніше вибрати діловий костюм строгих класичних кольорів, уникаючи строкатою одягу, міні-спідниць та інших предметів одягу, не властивих даної ситуації .
І, нарешті, четверта порада, що стосується того, як пройти співбесіду. стежте за стилем Вашої поведінки. Нервозність, відчуття тривоги, емоційне збудження ніколи і ніким не вітаються (а в ряді випадків можуть бути витлумачені і як недостатня компетентність, або боязнь прийняття самостійних рішень). Хоча співбесіду - це серйозний і відповідальний момент в житті здобувача, це - саме конструктивний діалог. Тому не слід сумніватися в своїх здібностях, успіху, знаннях, а просто налаштуватися як на звичайну розмову зі своїм колегою.
Безумовно, все це передбачає комплексну підготовку. Звичайно, така підготовка може і повинна бути самостійною (адже хто краще Вас самих знає Вашу професійну кваліфікацію і інші здібності?), Проте, якщо Вас дійсно турбує питання: «Як пройти співбесіду?», Звернення до фахівців буде незайвим. Наша компанія представляє собою колектив досвідчених професіоналів: викладачів англійської мови, перекладачів і психологів, які мають багатий досвід підготовки здобувачів до співбесід, в тому числі і проводяться з англійської мови. Звернувшись до нас, Ви не тільки отримаєте цінні поради (вже не загальні, а застосовні конкретно до Вашого випадку): ми готові провести для Вас спеціальні мовні і психологічні тренінги, на яких виявити всі гострі моменти і максимально ефективно їх зняти або зменшити. Крім цього, Вам буде запропоновано тестування з англійської мови на предмет визначення справжнього рівня володіння ним. У разі необхідності, ми готові провести з Вами спеціальні заняття, що дозволяють повноцінно підготувати Вас до співбесіди в максимально стислі терміни. Наш багаторічний досвід дає право вважати, що ми розбираємося в англійській мові нічим не гірше штатних перекладачів компаній-роботодавців, проте наша мета - не «відсівати» претендентів, а саме допомагати їм.