Готуючись до співбесіди, більшість людей думають про те, яких питань слід очікувати і як на них відповідати. Майже всі, навіть чоловіки, прикидають, у що краще одягнутися. А ось над тим, як себе вести, розмірковують мало хто. Однак враження роботодавця про претендента при особистій зустрічі з ним починає складатися ще до того, як кандидат скаже що-небудь істотне.
Прихід на інтерв'ю
Для здобувача краще прийти трохи раніше, але не намагатися достроково потрапити до інтерв'юера. Якщо є така можливість (а вона часто є), озирніться в офісі - як він виглядає, і що там робиться. Це хороший спосіб ближче познайомитися з фірмою, з якою ви збираєтеся співпрацювати.
Коли настане час увійти в кабінет, не слід стукати в двері. Досить типова помилка - перенесення норм побутового етикету на ситуацію ділового спілкування. Просто відкрийте потрібні двері, озирніться і виберіть, до кого звернутися. Той, хто попередньо стукає, демонструє свою невпевненість, хоча зазвичай це є наслідком незнання правил.
Як правильно сісти
Вам пропонують сісти, але не завжди є можливість вибору місця. Іноді єдиний вільний стілець стоїть не кращим чином. Наприклад, так, що ви опиняєтеся до інтерв'юера боком. Не соромтеся повернути або переставити стілець, створюючи зручний простір спілкування. Так ви закладаєте в співрозмовника думка, що він має справу з впевненим, ініціативним кандидатом, Той, хто пасивний відразу справляє жалюгідне враження.
Позою ми теж формуємо враження про себе. Іноді здобувач, що прийшов з портфелем, папкою або сумочкою, тримає даний предмет під час співбесіди на колінах. Це не правильно. Слід знайти місце і відкласти його, звільнивши руки. Вони можуть стати в нагоді, коли ви почнете розповідати й переконувати.
Поза повинна бути досить відкритою. Погано, якщо руки весь час з'єднані «в замок». Краще, коли вони лежать на колінах або столі (хоча б одна рука).
Ноги також не варто схрещувати під стільцем. Поза «нога на ногу» деяким інтерв'юерам знову ж таки не подобається, будьте обережні. Безпрограшний варіант - «віддзеркалювати» позу візаві.
Зоровий контакт
Деякі дотримуються помилкової думки, що дивитися в очі співрозмовнику непристойно. Хтось просто не замислюється над цим, і так уже виходить, що під час розмови дуже часто дивиться в стелю і в сторону. Це - одна з найбільш поширених помилок.
Інформація передається від людини до людини не тільки словами, а й інтонацією, позою, жестами, мімікою. Уважно дивлячись на мовця, ви краще розумієте його. Більш того, справляєте враження зацікавленої, впевненої у своїх силах людини. Погляд «в очі» надає словам переконливість. З іншого боку, спостерігаючи за виразом обличчя, позою і рухами співрозмовника, ви відчуваєте, як він сприймає ваші слова. При необхідності коригуєте свою відповідь або розповідь. Щоб навчитися розуміти, про що людина говорить без слів, почитайте, наприклад, прекрасну книгу А. Піза «Мова тіла».
жестикуляція
Людина, яка добре і переконливо говорить, повинен вміти тримати паузи. Наприклад, висловивши одну чи кілька думок, зупинитися і уважно подивитися на співрозмовника, як би чекаючи від нього зворотного зв'язку. При цьому може бути отримана інформація, що дозволяє точніше побудувати подальший відповідь або розповідь. Якщо ж ви замовкли і дивіться в сторону або в підлогу, у співрозмовника може виникнути думка, що вам нема чого більше сказати. Так що правильна пауза повинна супроводжуватися правильною позою, правильним поглядом і правильним виразом обличчя.
Іноді інтерв'юер «відчуває» паузою претендента на роботу. Він поставив запитання, ви відповіли. Він мовчить. Створюється стресова ситуація. Хто не витримує - намагається щось додати, хоча на питання вже відповів. Таке «доповнення» дуже часто працює проти кандидата. Потрібно вміти демонструвати спокій, увагу і готовність до продовження бесіди.
Типово американський заклик - «Smile!» (Посміхайтеся!). Роботодавець швидше запросить на роботу благополучного «переможця». Так ось, якщо ви посміхаєтеся, більше шансів здатися саме такою людиною. Нудне або напружений вираз обличчя навряд чи комусь сподобається. Але, зрозуміло, все добре в міру. Чи не посміхайтеся безперервно, це виглядає дивно.
Загалом, справить на роботодавця хороше враження і отримає пропозицію роботи той, хто не тільки говорить правильні речі, але і говорить ці речі правильно.