Термін закриття кредитного рахунку
Почнемо з того, що будь-який кредитній картці супроводжує відкриті кредитного рахунку, який в банківській сфері відноситься до розряду поточних. Тому, всі операції з відкриття та закриття такого рахунку регулюються правилами встановленими Національним банк України (далі НБУ). Відповідно до цих правил установа банку має право закривати кредитний рахунок протягом 45 календарних днів з моменту надходження письмової заяви клієнта. Робиться це з метою того, щоб банк зміг перевірити чи вся заборгованість погашена, чи всі відсотки і комісії сплачені, а так же запобігти випуск нової карти на ім'я клієнта, в разі закінчення терміну її використання.
Умови обслуговування кредитного рахунку
Перш за все, коли клієнт оформляє кредитну картку в банку, йому слід дуже уважно вивчити умови її обслуговування. Крім зняття з кредитної картки відсотків за користування кредитними коштами, банк може передбачити додаткові платежі. Найбільш часто зустрічаються з них це щорічна або щоквартальна плата за обслуговування кредитного рахунку, платежі за SMS-повідомлення, які інформують клієнта про поповнення або зняття коштів з карти і т.д. Тому, перед тим як клієнт почне гасити заборгованість по кредитній карті, йому необхідно взяти банківську виписку по руху коштів на своєму кредитному рахунку і уважно її вивчити. З'ясувати які платежі і з якою періодичністю він робить, користуючись кредитною карткою.
Затримка списання коштів з кредиток
На практиці, в деяких банках України списання коштів з кредитних карт відбувається з істотною затримкою. Так, клієнт розплачується кредиткою, далі сума покупки блокується на карті, а фактичне списання коштів здійснюється через кілька днів. У такому випадку клієнту необхідно з'ясувати чи списання коштів з кредитної картки проведені банком.
Процедура закриття кредитки
Прийнявши рішення закрити кредитну карту, потрібно обов'язково з'явитися у відділення банку, до чого туди де клієнт її отримував, особисто. При собі потрібно мати паспорт або інший документ за допомогою якого клієнта можна ідентифікувати і саму карту. Там він заповнює заяву про відмову від кредитки, форма якого повинна бути передбачена в кредитному договорі на видачу такої карти. При необхідності йому буде необхідно погасити поточну заборгованість по карті і нарахованими відсотками, обов'язково взявши квитанцію. Далі банк проведе перевірку інших можливих заборгованостей по цій карті (як уже говорилося це може зайняти до 45 календарних днів) і прийме рішення про закриття кредитного рахунку клієнта.
Після цього, клієнту необхідно зажадати, щоб йому видали довідку про те, що вся заборгованість по карті погашена і банк до нього фінансових претензій не має. Форма такої довідки може бути як типовий, так і вільною. Головне щоб на ній стояла печатка банку та підпис відповідальної особи, яка видала цю довідку. У деяких банках видача такої довідки платна, проте грошей на це шкодувати не потрібно. У разі виникнення подальших претензій з боку банку, наявність цього документа буде незамінним аргументом в суді. Само собою зрозуміло цю довідку краще зберігати протягом декількох років, після її отримання.
Коли довідка про відсутність заборгованості отримана, потрібно здати саму карту в банк. При цьому працівник банку повинен її знищити на очах клієнта (цього вимагає внутрішні правила будь-якого банку), перерізавши магнітну смугу на карті або подрібнивши її на дрібні шматочки.
Тепер можна вважати, що кредитний рахунок закритий. Підсумуємо сказане вище. Мати повну впевненість в тому, що його кредитка закрита, клієнт може тільки в разі наявності у нього в руках таких документів:
- Свій екземпляр кредитного договору на користування кредитною карткою.
- Квитанції банку, які підтверджують повне погашення заборгованості по карті.
- Копія заяви, яке клієнт написав, бажаючи закрити кредитку, з датою про прийом його банком.
- Лист-довідка банку підтверджує, що заборгованість перед банком погашена.
Як бачимо процедура закриття кредитної картки набагато складніше, ніж її отримання та як більшість з усього, що відбувається в нашій країні дуже підходить під усталений вираз: «Вхід рубль - вихід два».
P.S. Замислюєтеся над будівництвом нового будинку? Як щодо сроітельства будинків з колоди. Живіть комфортно в екологічно чистих будинках.