Як правильно оформити повернення грошей за послугу, якщо в договорі гроші не повертають?
Вітаю! Я 08.07 придбала в автосалоні автомобіль в кредит. До суми за автомобіль банк залучив послуги на дві суми з обслуговування на дорогах. Договору по даним послуг йдуть на два різних юрособи.
При оформленні кредиту представник банку повідомив мені, що подібну послугу я можу відключити, тільки після підписання договору, при цьому без цієї послуги кредит схвалений не буде. Таким чином, представник банку ввів мене в оману. При придбанні основної послуги (автокредит) мені нав'язали додаткові платні послуги, в яких я не потребувала, і купувати не планувала. Будь-які альтернативні умови видачі кредиту без додаткових послуг мені не запропонували. Так само у мене не було можливості вибрати іншу кредитну організацію. Суми оплати за послуги були включені в суму кредиту і були утримані одночасно з видачею кредиту. Після підписання комплекту документів по кредиту і додаткових послуг мною в той же день в автосалоні було написано заяву на відмову від додаткових послуг з проханням розірвати договори з ТОВ «РінгМ» і ТОВ «Преміум Асистанс» і повернути 99 990,00 (Дев'яносто дев'ять тисяч дев'ятсот дев'яносто гривень 00 копійок) і 35 400,00 (Тридцять п'ять тисяч і чотириста гривень 00 копійок) на мій розрахунковий рахунок в ПАТ «Плюс Банк». Дана заява була залучена до пакету документів, підписаних мною і залишилися у представників автосалону. Керівник кредитного відділу автосалону запевнив мене, що за даною заявою грошові кошти протягом 10 днів повинні бути повернуті на мій розрахунковий рахунок в банку ПАТ «Банк Плюс» і мені залишиться тільки після закінчення зазначеного терміну приїхати до відділення ПАТ «Банк Плюс» і написати заяву на часткове дострокове погашення на суму 135 390,00 (Сто тридцять п'ять тисяч триста дев'яносто гривень 00 копійок) гривень і на перерахунок щомісячного платежу.
Справа в тому, що в кожному з договорів прописано, що гроші при розірванні не повертаються, хоч мене і запевняли в зворотному. І дізналася я це, коли мені зателефонував співробітник банк.
Чи є шанс повернути гроші?
Відповіді юристів (1)
«Дана заява була залучена до пакету документів, підписаних мною і залишилися у представників автосалону.»
Ваші то копії примірників заяв та інших документів у вас же залишилися.
«Керівник кредитного відділу автосалону запевнив мене, що за даною заявою грошові кошти протягом 10 днів повинні бути повернуті на мій розрахунковий рахунок в банку ПАТ« Банк Плюс »і мені залишиться тільки після закінчення зазначеного терміну приїхати до відділення ПАТ« Банк Плюс »і написати заяву на часткове дострокове погашення на суму 135 390,00 (Сто тридцять п'ять тисяч триста дев'яносто гривень 00 копійок) гривень і на перерахунок щомісячного платежу. »
Якщо жах є письмове запевнення керівника і терміни вже пропущені, то Звертайтеся в суд з позовною заявою
уточнення клієнта
У мене немає копії моєї заяви і письмового запевнення від представника салону. Термін закінчується завтра.
Судячи з Вашим відповіді - шанси мізерні?
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.