Як працює чат бот для пошуку, endurance

Для багатьох з нас досить часто виникає завдання знайти що-небудь.
Особливо забирає багато часу знайти якусь інформацію і зробити вибір: купити, замовити.

Прикладом може бути: платний або безкоштовний API до вашого сервісу, це може бути робочий в вихідний день автосервіс, нова модель діодного лазерного гравера з доставкою завтра, будинок відпочинку для всієї родини на вихідні.

Таким чином, практично кожен день ми стикаємося з проблемою знайти щось, а також отримати додаткову інформацію про ту чи іншу питанні.

Особисті приклади, з якими особисто я зіткнувся:

  • знайти API, який, б працював в форматі JSON для підбору синонімів для мого чатбот.
  • Знайти будинок відпочинку на вихідні на 3-х чоловік не дорожче 10 000 рублів на два дні, не далі 50 км від Москви і щоб час в дорозі було не більше 2-х годин.
  • Знайти автосервіс, який робив би сход - розвал на Лексус GS 300, причому поруч з моїм будинком і який був би відкритий в неділю.
  • Знайти діодний лазерний гравер не дорожче 15 тис. Рублів, який був би в наявність з доставкою на наступний день до мене в офісі

    На все це я витратив близько 10 годин.

    Я дуже не люблю дзвонити, а багато на email відповідають не дуже оперативно.

    Таким чином, мені здається необхідним створити універсальний протокол, по якому чатбот міг би запитувати ну або іншу інформацію для власника.

    Розглянемо другий приклад в форматі JSON

    Опис протоколу:

    Bot_name: #endurance,
    General Variables: #replybefore, #phone, #email
    Request Variables: #guests, #duration, #arrival, #departure, #pricelimit, #location, #range, #timetodrive, #link, #misc
    >

    Таким чином, формат запиту був би приблизно таким

    Таким чином, чатбот, міг би знайти тільки ті варіанти, які б повністю відповідали б обраним критерієм і запропонувати Вам вже оптимальне рішення.

    Інтерфейс для створення запиту:

    Користувач пише запит в довільній формі, далі запит розкладається на змінні з заданими критеріями. Чим більш докладний буде запит - тим точніший і цільової буде відповідь на запит бота.

    Розпізнавання запиту відбувається динамічно.

    Це дозволить більш ефективно отримувати, порівнювати всю інформацію, іншими словами користувач більш не буде обмежений тими ресурсами, які пропоную пошук товарів або послуг і наявними фільтрами - це дозволить кожному користувачеві задавати свої критерії пошуку і отримання відповіді, виходячи з налаштованого критерію пошуку.


    Зручність у порівнянні з поточними формами і фільтрами:

  • Динамічний відповідь про наявність / відсутність у постачальника послуги або продукту по заданими критеріями.
  • Можливість побудова власного критерію для вибірки і отримання того чи іншого відповіді.
  • Можливість опитати і отримати кращу пропозицію на ринку.
  • Створюється чатбот, який автоматично по ключовому вашому запиту через гугл відправляє запити на ту кількість ресурсів, на яке ви хочете. Іншими словами результати видачі Гугл вже не важливі, тому що бот може запросити релевантну інформацію на 10, 20, 100 різних сайтах
  • Чатбот відправляє типовий запит на всі ресурси через: email, sms.
  • Отримує всі відповіді і сортує для подання власнику чатбот.


    Як це буде працювати в майбутньому:

  • Чатбот зможе відправляти запити по будь-якій кількості ресурсів
  • Чатбот зможе відправляти запит нема на ресурс, а відразу чатбот ресурсу. Іншими словами чатбот спілкуватимуться з чатбот, запитуючи і отримуючи актуальну інформацію та надаючи її користувачеві.

    Таким чином, у користувача завдяки чатбот буде повний доступ до шуканої інформації.

    Ми вважаємо, що подібні пошукові боти зможуть в майбутньому дозволити робити будь-які складні запити і знаходити ту чи іншу інформацію для їх користувачів. Разом з тим, як це буде працювати в майбутньому, також спростить можливість роботи з формами, оскільки навіть зараз в booking, skyscanner, expedia видають занадто багато непотрібної інформації користувачеві. Чатбот дозволять обмежити користувача від непотрібної додаткової інформації, допомагаючи і здійснюючи той чи інший вибір. Іншими словами чатбот зможуть допомагати робити правильний вибір користувачеві, економлячи час і дозволяючи отримувати симетричну інформацію про продукт, послугу, ціною і додаткові можливості.

    Про чатбот:

    Схожі статті