Відповідно до фізичних законів, будь-які радіохвилі поступово згасають, а зустрічаючись з перешкодами, відображаються і втрачають свою енергію. Крім того, високочастотні сигнали загасають набагато швидше.
В середньому стандартний GSM сигнал 2G мереж з частотою 900 MHz здатний підтримувати нормальну стільниковий зв'язок на відстані не більше 7 кілометрів від базової станції всередині міста або до 30 кілометрів за містом. При зменшенні або збільшенні частоти яку пропорційно змінюється. Так, для CDMA мереж, що працюють на частоті 450 MHz, дистанція будуть в два рази більше, а для 3G і LTE з частотою 1800 MHz, відповідно, в два рази менше.
Зрозуміло, оператори встановлюють свої базові станції з урахуванням цих даних. Однак вони не можуть передбачити всі особливості рельєфу і характер перешкод. Зокрема, якщо ваша дача знаходиться в глибокому яру, то якість мобільного зв'язку може виявитися неприйнятним навіть при відносній близькості передавача. Подібні «мертві зони» також часто виникають:
- в старих будівлях з товстими стінами;
- в будівлях, виконаних на базі металевих конструкцій;
- в підземних паркінгах та підвалах;
- на верхніх поверхах висотних будівель і так далі.
