Любить наш народ спізнюватися.
Далебі, я теж періодично роблю цей проступок. І, що цікаво, як тільки я почав дозволяти собі спізнюватися, то став легше ставитися до опоздавшим.
Але не у всіх форматах відносин. Можна почекати кохану дівчину, але чекати клієнта 20-30 хвилин - це надмірність.
Сьогодні розповім, як я виховую в людях пунктуальність.
Запізнився постійно знаходить купу всіляких причин, наприклад:
- низька концентрація уваги
- безвідповідальність
- залежність від ситуації
- потребу в увазі до власної персони.
- «Це» закладено в ньому при народженні
Ліки.
Щоб людина не спізнювався, він повинен володіти гігантської мотивацією. Якщо такої немає, то доведеться йому допомогти. Іноді застосовувати методи, досить жорсткі.
Вважаю цей метод дурним і неефективним в даному випадку. Але, щоб більше знаків було, опишу)) Приклад подібного «навчання»:
Людина спізнюється на дружні посиденьки, природно Вам це дуже не подобається. Нічого не вдієш і доводиться чекати. Відомим з дитинства способом навчання може бути покарання, наприклад, оплата спільного рахунку в кафе або ресторані.
Якщо ж подібна ситуація відбувається в рамках трудового процесу, а Ви є начальником запізнився, варто акуратно, під час перерви, підкинути йому в робочий стіл інформаційне повідомлення по тимчасовим критеріям компанії. У такій ситуації стане ефективним призначення системи штрафів і заохочень. Наприклад, за конкретний час запізнення призначається штраф у розмірі відрахування однієї робочої години з місячної заробітної плати. Повірте, якщо цей співробітник страждає синдромом «хронічного запізнення», то йому ці штрафи виллються в кругленьку суму.
На деяких тренінгах вводять штраф за запізнення - 5 грн за кожну хвилину. Практика показує, що цей метод дуже ефективний тільки для студентів, людей з низькою зарплатою і самооцінкою.
Оскільки, з такими я спілкуюся дуже рідко, то з часів університету, перестав застосовувати цей спосіб.
Наприклад, Ваш знайомий запізнився одного разу на цілу годину. В даному випадку, Ви можете її провчити таким же способом, запізнившись на зустріч з ним рівно на - стільки ж. Важливо в даному випадку дати зрозуміти людині причину свого запізнення. І наперед не попереджати. Будьте готові до того, що, якщо Ви почнете цю практику, то людина захоче Вам «помститися» і буде дотримуватися цього принципу в спілкуванні з Вами і в інших сферах життя.
Це мій найулюбленіший метод! Все просто: консультація у мене триває 60 хвилин. Гроші за консультацію сплачені наперед - інакше зустрічі не відбудеться. Якщо ми домовилися про зустріч з 14:30 до 15:30, то о 15:30 я попрощаюся з людиною. Навіть, якщо він запізнився хвилин на 30.
Якщо запізнився я, то час, на яке я запізнився, подвоюється і записується на рахунок клієнта як подарунок за очікування.
Просто, чітко і справедливо.
Одного разу вистачає, щоб людина перестала спізнюватися.
Поважаю людей, які вміють користуватися цим методом. Ви точно знаєте людей, на зустріч з якими Ви ніколи не встигнете. І навіть будете хвилюватися і поспішати. Чому? ТАКОГО людини незручно підвести.
Як стати такою людиною - тема окремої книги.
Так що, виховувати і ще раз виховувати. Або почати ставитися до цього простіше.
А на зустрічі з Вами часто запізнюються?
До мене майже не спізнюються, бо близькі і знайомі знають, що для мене час - це цінність, а новим знайомим я це відразу пояснюю. Відповідно з тими, хто мене знає, працює «статус», а хто не знає метод фіксування часу. Дякую за статтю!
Кращий спосіб вирішити проблему - запобігти))