Це свідоме нехтування нормами моральної гігієни ». Дане висловлювання належить Ішхані Геворгяну. Воно потрапляє в точку, тому що хамське ставлення дійсно є абсолютно кероване людиною прояв неповаги до оточуючих в цілому або конкретного суб'єкта.
Однак в наш непростий час, позбавлене в більшості випадків норм моралі, дану поведінку всіляко заохочується. Звичайно, це відбувається не безпосередньо, а шляхом смирення з тим, що відбувається. Але ж такий підхід говорить саме про заохочення. Справжній матеріал покликаний відповісти на питання: що таке хамство і яким чином його перемогти.
Суть і причини хамства
Розглядався нами поняттю досить складно дати чітке визначення - це якраз той випадок, коли розумом розумієш, а словами висловити не маєш можливості. Але спробувати все ж варто. Щоб це зробити, слід для початку озвучити основні характеристики хамства. До них відносяться:
• публічність або анонімність - в залежності від ситуації і темпераменту опонента;
• бажання зачепити співрозмовника за живе;
• енергетичний вампіризм (не завжди);
• поєднання вербальних і невербальних ознак.
Таким чином, можна сказати, що хамство - це прагнення людини самоствердитися за рахунок більш високоморальних опонентів. Воно може реалізовуватися як у вигляді певних цілеспрямованих дій (фраз, манери поведінки, конкретних вчинків, специфічних поглядів), так і в повному їх відсутності - все залежить виключно від обставин.
У хамства є чисто науковий синонім - «тваринний автоматизм». Дан він цього поняття з тією метою, щоб показати, з якими якостями суб'єкт стає хамом або час від часу веде себе неналежним чином. Якщо вірити дослідникам, ними є особи, в манерах яких превалюють не людською, а тваринні інстинкти - ось покликом природи вони і коряться, відкидаючи норми моралі, моральні підвалини.
Хами - це, перш за все, люди з низькою самооцінкою, неосвічені, неотесані суб'єкти, а також ті, що впевнені у своїй безкарності через прояви неповаги в грубій формі без свідків. Звідси причини прояви хамства: елементарна невпевненість в собі, невміння вирішувати спірні питання та просто висловлювати власну точку зору культурно, коректно, відсутність гарного виховання (недолік батьків).
Методи боротьби з хамством
Брутальна неповага, що випробовується без видимих на те причин з боку будь-якого людина, залишає завжди неприємний осад в душі і особливо, якщо ви є натурою чуттєвої і вразливою. Але щоб зберегти свої нерви в відносному порядку, а душевний стан - в рівновазі, необхідно боротися з відвертим хамством. Виявляється, це нехай і нелегко з точки зору відповідних емоцій, але технічно дуже навіть просто.
Перший спосіб - повне ігнорування поганого до себе ставлення.
Уявіть, ваша сусідка грубіянить вам, кричить, гидоти говорить, а ви в цей час вважаєте ... «горошини» на її плаття або гудзики на кофтині. Рано чи пізно вона помітить, що діалог не клеїться, є монологом по суті. У цьому випадку ваша гіпотетична сусідка, швидше за все, замовкне сама, адже кому цікаво кричати в нікуди? Або вона може запитати, що це ви так розглядаєте її одяг, а ви дайте відповідь як є: вважаю гудзики / горошини, щоб, бува, не пристукнути їх володарку.
Другий спосіб - словесні баталії, а інакше - техніка «рожевий туман».
Вона дуже зручна тим, що є універсальною, тобто може бути застосована практично до будь-якої ситуації - будь то хамську поведінку чоловіка, дитини, тієї ж сусідки, колеги або продавця в магазині. Секрет простий: вами використовуються фрази кілька розмитого характеру, зміст яких опонент повинен додумати сам і тим самим загнати себе в глухий кут. Ось кілька таких висловів:
• Всі люди різні, живуть по-різному, цікавляться різними речами реагують на ті чи інші подія теж по-різному.
• Деякі стабільні результати моєї роботи будуть помічені лише через певний час.
• Товари / послуги різної якості зазвичай мають різну вартість.
Зрозуміло, застосовувати дані «шпаргалки» потрібно тільки в залежності від ситуації, причому доведеться внести в них деякі зміни, кілька їх перефразувати. Але результат того вартий.
Третій спосіб - включення почуття гумору.
Навіть якщо ви опануєте запропонованими методами боротьби з хамством досконало, вам не під силу буде викорінити його зі свого життя. Але головна зброя має бути при вас завжди: це спокій і ввічливість.
На якихось курсах (давно, ще в СРСР), вчили чинити опір хамам. Пам'ятаю тільки два способи:
1) Постаратися відключити мізки від того, що говорять, і подумки загортати людини в більшу поліетиленову плівку, в кілька шарів, кінці туго перев'язати, щоб вийшла велика «цукерка». Цей спосіб хороший з близькими (домашніми) хамами, тому що перекриває енергію, так потрібну «вампірам»
2) Уявити, що на голові хама розбилася банку зі сметаною (або розірвався пакет з кефіром). Тут треба б теж відключити звук і уважно прораховувати, як саме сметана буде стікати за комір, огинаючи вуха і ніс, капати на плечі, живіт. Діє безвідмовно на начальників-хамів.
Перевірено - допомагає.