IT-інструменти, які використовує Михайло Пестерев
Запустити локальний бренд
з прицілом на розширення географії присутності
Ті, хто бував за кордоном, відзначають одну цікаву особливість. Там чи не в кожному місті є свої унікальні бренди косметики, які розвинені і представлені тільки в одному місці. У них невелика асортиментна лінійка і вони роблять прості у виробництві речі. Наприклад, варять мило з гербом або прапором міста.
Такі локальні бренди продають товари там же, де живуть, і рідко виходять за межі свого міста або регіону. Вони чіпляються за свою концепцію, яка цікава туристам з місцевими жителями.
У Росії теж з'явилися компанії, що виробляють косметику в своєму регіоні і міцно зайняли локальні ніші
Для Санкт-Петербурга відомим став бренд L'Cosmetics, (віддалено нагадує французький Loccitane, але це до справи не відноситься), для Москви - Eco Lab і «Натуротерапия», для Північного Кавказу - «Сайтек» і «Тамба». Це маленькі компанії, але вони рік за роком приростають і виводять на ринок все нові і нові засоби для догляду за шкірою і волоссям.
Але наші невеликі бренди поступово перестають бути локальними, тому що стають затребувані за межами свого міста. Наприклад, до CityNature, як до дистриб'ютора, кожен день звертаються по кілька компаній з сектора малого або середнього бізнесу, які хочуть відкрити свій магазин або інтернет-магазин косметики. Також все частіше звертають увагу на сегмент косметики і вже існуючі магазини, які продають, наприклад, одяг, взуття, подарунки, продукти або все це разом (Ozon.ru, Wildberries.ru, Lamoda.ru і т.д.), а також інтернет-аптеки (eApteka.ru, Piluli.ru і т.д.
Якщо на розкручені бренди магазини через високу конкуренцію могли робити націнку 30-40%, то на нові бренди вони отримали можливість робити націнку 70-90% через їх новизни і відповідної - низькою - ціни.
Бути готовим швидко поміняти бізнес-модель
Зараз видно, що невеликі компанії, що спеціалізуються на косметиці, перенесли кризу легше, ніж багато середніх і великі гравці. Багато з них не тільки не закрилися, а навпаки, зросли. Це пояснюється їх здатністю швидко адаптуватися до нових ринкових умов і кардинально змінювати свій підхід до бізнесу і бізнес-процесів.
По-друге, вони змінили асортимент: вивели все дороге / елітне і ввели більш демократичні товари, які можуть «полетіти» в умовах загальної економії.
По-третє, вони не просто різали витрати, вони інвестували в розвиток: автоматизували процеси продажів і виробництва, шукали нові шляхи просування, міняли систему мотивації персоналу і т.д.
І це дало свої плоди: багато хто з них «оперилися» і перетворилися з маленьких сімейних бізнесів в зростаючі і фінансово-стійкі компанії.
Вкластися в цінні кадри
Іноді сильний менеджер, який добре знайомий з ринком і знає, як і що на ньому працює, може «витягнути» бізнес на новий рівень. Коли у підприємця є проект, який хоч і повільно, але зростає, є спокуса зберегти це статус-кво і засидітися на містечковому рівні. Щоб вирости, треба не боятися залучати спеціалістів високого рівня.
Років п'ять тому ми розглядали можливість ввести асортимент одного бренду в свій інтернет-магазин, але тоді не вийшло домовитися. Зовсім недавно до нас приходить їх директор з розвитку, нова людина в проекті. Ми проводимо переговори, ставимо продукцію цього бренду до себе - спочатку по Москві, потім виводимо в регіони.
Цей же директор домовився не тільки з нами, але і з іншими великими інтернет-проектами, великими мережами. Тільки завдяки йому компанія отримала нове дихання. Вони розробили таку модель ціноутворення, яка стала привабливою не тільки для них, але і для дистриб'юторів, магазинів і клієнтів.
Максимально використовувати можливості своєї ніші
Іноді маленькі компанії намагаються скопіювати модель інших, як правило, великих гравців. Але тим самим вони вплутуються в конкуренцію з сильними світу цього. А потрібно, навпаки, йти від цієї моделі, створивши щось унікальне в своїй ніші.
У нас є приклад - дівчина, яка відкриває магазини професійної косметики і одночасно салони краси в маленьких селищах Московської області (Михнево, Барибін і т.п.). Вона зробила те, чого в цій ніші не було. Будучи привабливою і стежить за собою панянкою, вона знала, що сходити в цих Михнево або Барибін за косметикою нікуди. А їхати за нею в Москву готові далеко не всі потенційні клієнти. І вона придумала відкрити магазин Профкосметика. Відкрила - і справа пішла. А потім «прикрутила» до магазину салон краси, де можна зробити укладку. І людям це сподобалося. Зараз вона побачить нових салон-магазин.
Потрібно максимально використовувати можливості своєї ніші. Невелика компанія, заробивши щось у своїй ніші, може виходити на більший регіональний ринок. Це буде новим рівнем її розвитку
Коли ми відкривали CityNature, хотіли зробити магазин інтернет-косметики. Натрапили на ситуацію, що оптом натуральну косметику ніхто не продає. І тоді це стали робити ми - продавати бренди унікальні, цікаві, екологічні. Нам тоді хотілося завести не тільки бренди містечкові, маленькі, але і ті, які були б цікаві широкому колу споживачів.
Одним з таких брендів був Natura Siberica. Ми стали дзвонити і писати представникам цієї компанії з пропозиціями про співпрацю. У відповідь нам дали список дистриб'юторів в Москві і відправили закуповуватися до них.
Ми 3,5 року писали їм листи, пару раз ходили на переговори. В результаті проходить 4,5 року з моменту відкриття нашої компанії. Ми про Natura Siberica вже забули, їх мас-маркет став нам вже не таким цікавим. І ось недавно нам дзвонять з цієї компанії і пропонують стати їх дистрибутором. Вони порахували нашу концепцію цікавою. І ми уклали договір.
Резюме: поки ми не напрацювали серйозну базу клієнтів, поки не стали відомі на ринку, поки у нас не з'явилися гроші на розвиток, до нас великий бізнес не йшов. Якщо говорити про тренд, то великі йдуть до великих. Але і невеликий бізнес може вирости до великого - і стати йому цікавим.
«Ви нам підходите»: як наймати правильних людей
Агентство веселих і кмітливих: як заробити на проведенні весіль
Підприємці проти податківців: три судових кейса
Надрукувати спогади: як заробити на знімках з соцмережі Instagram
Які складності роботи з великим клієнтом
«Іди до мене - спакую!»: Як заробити на чужих франшизах
SEO-просування: на що реально впливає веб-студія, а що вона гарантувати не може
Нейросети шукають замовлення: як заробити на пошуку лидов для малого бізнесу
Ягоди на снігу: як заробити на вирощуванні полуниці в Сибіру
Коворкінг для стартапу: плюси і мінуси роботи в колективному офісі
П'ять секретів успіху мережі «Додо Піца»
Знайти собі справу: що необхідно враховувати при виборі франшизи
За склом: як заробити на арт-вітринах для магазинів, ресторанів і кафе
Як управляти чоловічим колективом: вісім принципів жінки-керівника
Занурення в кави: що таке брю-бар і як на ньому заробити
Закон про персональні дані: як не нарватися на штраф по 152-ФЗ
У рамку - і на стіну: як заробити на художніх фото для інтер'єру
П'ять важливих трендів мобільного економіки
Ну дуже гнучкий бізнес: як заробити на школі шпагату