Кого захищає закон в разі списання коштів з картки Ощадбанку
При оформленні пластикової карти, фізична особа укладає з банком договір обслуговування. У цьому документі крім тарифів і зобов'язань передбачений пункт, в якому прописано право фінансової організації списувати кошти з рахунку клієнта якщо того вимагає законодавство. Такі дії регламентовані Цивільним Кодексом РФ (ст.854 п.2). У зв'язку з вищесказаним слід висновок, що безакцептне списання грошових коштів цілком можливо.
Зарплатні картки клієнта також не є винятком.
На відміну від дебетових карт, за якими грошова заборгованість списується в розмірі встановленого боргу або залишку за рахунком, з дохідної карти можна списати лише 50% суми.
Порядок списання грошових коштів може бути наступним:
- Судові пристави після отримання реквізитів банку виписують постанову про списання грошової суми;
- Банк на підставі надійшов розпорядження повідомляє клієнта про необхідність погашення боргу;
- Якщо з боку фізичної особи реакції не послідувало, то фінансова установа блокує рахунок і перераховує гроші на вимогу.
Найчастіше, коли судові пристави зняли з картки Ощадбанку гроші, у клієнта виникає питання про те, як дізнатися за що відбулося списання. В цьому випадку найрозумніше звернутися за роз'ясненням до сама фінансова установа.
Як дізнатися, за що списані гроші
Для того щоб дізнатися, за що судові пристави зняли гроші з картки Ощадбанку, необхідно звернутися в своє відділення і попросити зробити виписку за той період, коли були списані кошти. В отриманому документі будуть відображені дата, час і призначення проведеної операції. Зазвичай Сбербанк досить докладно прописує всі реквізити документа, за яким відбулося безакцептне списання. Якщо після вивчення інформації у клієнта залишилися сумніви, то за роз'ясненням доведеться звернутися в службу судових приставів.
Чи можуть судові пристави списати гроші з кредитної картки
Це питання має однозначну відповідь. Судові органи ні з якої причини не мають права знімати кошти з кредитки. Якщо це все-таки відбулося, то фізична особа має повне право подати скаргу в службу судового виконання і вимагати повернення грошей на рахунок. Крім того, в разі затримки клієнт банку може оцінити суму морального збитку, який був нанесений через протиправних дій виконавчої служби.
Блокування кредитного рахунку часто відбувається з вини банку. При списанні коштів може виявитися, що судові пристави просто не знали про характер грошових коштів. Фінансова організація могла свідомо промовчати про те, що рахунок є кредитним.
Які засоби заборонено списувати
Не дивлячись на те, що виконавчі судові служби мають право списувати з банківських карт грошові кошти, деякі доходи фізичних осіб все-таки є недоторканними. В рахунок погашення боргу не можна списати:
- Посібники, отримані в зв'язку з втратою годувальника або по інвалідності;
- Компенсації постраждалим від катастроф;
- Кошти, що перераховуються на покупку ліків і здійснення проїзду;
- Дитячі посібники, грошова частина материнського капіталу;
- Допомогу при народженні і смерті;
- Кошти, призначені для догляду за хворою людиною.
Заблокувати такі кошти можуть тільки помилково. Якщо така ситуація все ж сталася, то фізичній особі необхідно звернутися в службу судових приставів з доказом того, що грошові кошти мали недоторканних характер.
Як повернути гроші
Якщо на думку клієнта Ощадбанку кошти були списані незаконно і він може це довести, то в такій ситуації потрібно поступити таким чином:
- Звернутися до відділення банку з метою мирного врегулювання конфлікту, в іншому випадку написати скаргу на ім'я начальника. Згідно із законом розглядом претензії повинні займатися не більше семи днів.
- Наступним кроком буде звернення до суду. Позивач повинен поскаржитися на незаконні дії судових приставів і фінансової організації, а також він може зажадати відшкодування моральної шкоди пропорційного заподіяну шкоду. Для такого вимоги існує маса причин. Наприклад, була порушена конфіденційність вкладу, гроші були списані проти бажання клієнта, в кінці кінців, ситуацію можна піднести як розкрадання особистого майна.
Повернути кошти Сбербанк зможе тільки на підставі довідки, отриманої в службі судових приставів. У документі має бути зазначено, що виконавчі органи не мають претензій до заявника.
Що робити, якщо з карти списаний оплачений штраф ГИБДД
Іноді трапляються такі ситуації, коли через нерозторопність банків з рахунків клієнтів списуються суми сплачених штрафів в ГИБДД. Це відбувається в тому випадку, коли фізична особа погасило заборгованість, а банк не встиг передати інформацію в інспекцію. У зв'язку з цим така заборгованість якийсь час вважається непогашеною, і держоргани списують кошти в бюджет.Така ситуація може виникнути також унаслідок технічного збою обладнання і при погашенні заборгованості через мобільні додатки. У зв'язку з тим, що такі списання трапляються досить часто, багатьох клієнтів Ощадбанку цікавить питання, чи можна повернути такі платежі на рахунок?
Складність ситуації полягає в тому, що судові пристави не повідомляє заздалегідь про списання грошових коштів, тому клієнт не відразу може розібратися, за що зняті гроші.
Керуючись такою інформацією потрібно зв'язатися з судовими виконавцями і описати ситуацію, що склалася. Додатково фізичній особі доведеться представити документи, що доводять факт добровільного погашення боргу. Після цього пристави перевірять відомості і видадуть довідку, на підставі якої банк зробить повернення коштів.