Практика інформаційно-психологічного впливу отримує в сучасному світі все більшого розвитку. Терміни «інформаційні» і «психологічні» війни активно використовуються політиками і політологами. Поняття асиметричності все частіше з'являються в контексті проблем інформаційної безпеки держав. Що ж являють собою інформаційні війни, і яким чином вони беруть участь в управлінні суспільно-політичними процесами?
В інформаційній війні можна виділити три основні етапи:
- Визначення цілей (навіщо вона потрібна і що необхідно отримати в результаті).
- Визначення стратегії, яка повинна враховувати чотири базові компоненти комунікаційної технології: підготовку повідомлення, визначення каналу комунікації і цільової аудиторії, на яку спрямована повідомлення, вибір комунікатора.
- Складання плану тактичних заходів.
В даний час інформаційні війни виходять на авансцену можливих варіантів домінування в інформаційній сфері. При цьому необхідно розрізняти два напрямки ведення інформаційних війн: безпосередньо інформаційне і психологічне. У першому випадку об'єктом впливу стають комп'ютери та інформаційні системи, у другому - індивідуальне і масова свідомість. Відповідно, в залежності від цього вибираються способи впливу.
Цілі та інструменти інформаційних і психологічних війн можна представити таким чином (див. Табл.)
Комп'ютери та інформаційні системи супротивника
Індивідуальне і масову свідомість
Введення нових типів повідомлення
В ході інформаційної війни необхідно планувати власні ресурси і ресурси противника з урахуванням наступних факторів:
- Розподіл кампанії в часі і просторі.
- Наявність відповідної матеріально-технічної бази.
- Можливість залучення висококваліфікованих фахівців.
- Наявність відповідної фінансової бази.
- Доступ до засобів масової інформації.
У разі проведення психологічної війни на перше місце виходять процеси формування громадської думки. В цьому випадку ефективно впливає применшення значимості тієї чи іншої події, недопущення його в інформаційний простір, використання в ході комунікативної кампанії «спіралі мовчання», тобто уявлення думки меншості, як думки більшості населення і зміщення, таким чином, смислових та ідеологічних акцентів.
Використання інструментарію психологічної війни в ході війни інформаційної дозволяє, з одного боку, зруйнувати наявну інформаційну систему, з іншого - провести зміну комунікативної установки в суспільстві і, таким чином, підпорядкувати його інтереси інтересам боку-агресора.
Головним же інструментом інформаційного впливу є новина. Американські фахівці дають новини наступне визначення: «Новина - це порушення норми, яке завжди є асиметричним» (американський військовий словник термінів, 1965). Отже, можна зробити висновок про те, що успішність інформаційної зброї укладена в ступеня його асиметричності.
Асиметричність інформаційного впливу особливо проявляється в негативних контекстах. Це може бути, наприклад, звинувачення або спростування, що викликають неадекватну суспільну реакцію. Асиметричні інформаційні дії мають більше шансів на успіх, так як їм не можна протиставити логічно обґрунтовану відповідь, саме тому асиметричність стає єдино можливим варіантом в разі зіткнення з більш сильним противником. Також до асиметричності можна віднести нереагування на ті чи інші вимоги, що висуваються нейтральної або протилежною стороною. Політика нереагування досить активно використовується США, і цього існує маса прикладів.
В рамках інформаційно-психологічних операцій комунікативні програми можуть бути спрямовані на:
- реструктурування ворожих відносин обраних індивідів і груп;
- посилення відносин дружньо налаштованих індивідів і груп;
- підтримка постійної нейтралізації тих, чиї відносини є неструктурованими, хто є «безпечним», будучи нейтральним.
Розробляючи в даному випадку план тактичних заходів, необхідно брати до уваги такі відомості:
- визначення цільової аудиторії в даному суспільстві;
- переконання, відносини, думки і мотивація цільових аудиторій;
- аналіз точок уразливості в даній моделі поведінки;
- визначення найбільш ефективних каналів для досягнення мети;
- вторинне дослідження ефекту першого етапу інформаційної війни.
В останні роки значення інформаційних воєн неухильно зростає, при цьому їх головними особливостями можна вважати відсутність видимих разушеній і поступове, непомітне впровадження в усі сфери суспільно-політичного життя. Ірако-американський конфлікт фактично є ілюстрацією сформованого в наші дні положення, коли панування на світовій арені забезпечується, в першу чергу, за допомогою засобів масової інформації. ЗМІ перетворилися в «першу владу», від якої багато в чому залежать відбуваються в світі геополітичні зміни. Саме тому проблема ведення інформаційних війн і створення систем інформаційної безпеки є настільки актуальною і затребуваною на сучасному етапі.