Спілкування (як інформаційно-комунікативний процес) - процес обміну інформацією за допомогою вербальних і невербальних засобів з метою передачі і розуміння спілкуються предметного і особистісного сенсу повідомлень.
Пpоцесс передачі і прийому інформації здійснюються за допомогою словесної pечи і різноманітним несловесних невербальних засобiв;:
Мета цих пpоцессов - встановити взаєморозуміння, передати якусь думку, почуття, поставити задачу.
Співвідношення вербальних і невербальних засобів у передачі сенсу надзвичайно складне. Особливо важко виявити "подвійний план" структури тексту, смислові відтінки, підтекст, а також справжнє ставлення мовця до змісту.
Спілкування людей не може бути уподібнено передачі інформації по телеграфу, де комунікатор і реципієнт обмінюються вербальними повідомленнями. У спілкування людей виявляються закономірно включені емоції спілкуються, які певним чином відносяться і до комунікації, і до тих, хто залучений в спілкування. Це емоційне ставлення, що супроводжує мовне висловлювання, утворює особливий, невербальний аспект обміну інформацією, особливу, невербальну комунікацію.
Засобами невербальної комунікації є - жести, міміка, інтонації, паузи, поза, сміх, сльози і т.д. які утворюють знакову систему. доповнює і підсилює, а іноді і замінює засоби вербальної комунікації - слова.
Товаришу, повідав про спіткало його горе, співрозмовник висловлює своє співчуття словами, супроводжуються знаками невербальної комунікації: засмученим виразом обличчя, зниженням голосу, притисканням руки до щоки і погойдуванням голови, глибокими зітханнями і т.д.
Невербальне спілкування передбачає використання звукової мови, природної мови як засіб спілкування.
Невербальне спілкування - це спілкування за допомогою міміки, жестів і пантоміміки, через прямі сенсорні чи тілесні контакти.
Це тактильні, зорові, слухові, нюхові та інші відчуття й образи, отримані від іншої особи. Більшість невербальних форм і засобів спілкування у людини є вродженими і дозволяють йому взаємодіяти, домагаючись взаєморозуміння на емоційному і поведінковому рівнях, не тільки із собі подібними, а й з іншими живими істотами.
Багатьом з вищих тварин, у тому числі і найбільше собакам, мавпам і дельфінам, дана здатність невербального спілкування один з одним і з людиною.
Завдяки невербальному спілкуванню людина отримує можливість психологічно розвиватися ще до того, як він засвоїв і навчився користуватися промовою (близько 2-3 років).
Само по собі невербальне спілкування сприяє розвитку і со-вдосконаленню комунікативних можливостей людини, внаслідок чого він стає більш здатним до міжособистісних контактів і відкриває для себе більш широкі можливості для розвитку.
КОММУHІКАТІВHИЕ ЗАСОБИ ОБЩЕHІЯ:
I. Мовні (вербальні) засоби:
- лексика;
- стилістика;
- граматика;
- семантика;
- правильність вимови,
- наголоси,
- слововживання,
- формоутворення,
- стиль.
II. Hеречевие (невербальні) засоби спілкування
- жестикуляція,
- міміка,
- пантоміма - рух і пози,
- напрямок погляду,
- візуальний контакт,
- почервоніння і збліднення шкіри,
- стереотипи моторики).
У процесі комунікації уважне спостереження за глазод-вігательнимі реакціями співрозмовника може дати інформацію про стан його свідомості:
- інтенсивність,
- тембр,
- інтонація голосу,
- якість голосу,
- діапазон голосу,
- тональність голосу.
- фізична дистанція контакту:
- персональний простір:
= Особиста (45 -120-150см)
5) предметні контактні, тактильні дії:
6) ольфакторні - пов'язані з запахом.
Траурна стрічка (чорна в Росії і на Заході, біла в Китаї) повідомляє про спіткала людини втрати.
Зірочки і просвіти на погонах - про високий військовому званні.
Татуювання - про місце, яке в злодійський ієрархії займає або займав правопорушник
Кисть руки в татуюваннях
2. Відбував покарання за грабіж.
3. «Злодій-рецидивіст» (має вищий статус в злодійському середовищі).
5. Має 5 судимостей.
6. Здійснив два втечі з ІТК.
7. «Привіт злодіям» (даний суб'єкт - «злодій в законі»).
8. Браслет наносять ті, хто провів в колонії не менше 5 років, на двох руках - не менше 10 років.
- демонстративно-протестного змісту;
- агресивно-загрозливого змісту;
- релігійного змісту;
- декоративно-прикрашає характеру;
- сексуальних девіацій і збочень;
- статус в місцях позбавлення волі;
- гедоністична спрямованість.