Найбільш безпрограшний спосіб викликати у глядачів симпатію - смішно пожартувати. Потенційні клієнти відзначать, що ви вмієте сміятися (в тому числі над собою, але про це - нижче), розумні (оскільки оригінально пожартувати не так вже просто), і самі бачите світ в яскравих фарбах (до чого, швидше за все, закликаєте всіх навколо ).
самоіронія
Переклад: «Я вважаю іронічним, що Детройт відомий як # городмоторов, але водити автомобілі тут ніхто ні х ** не вміє». І нехай твіттер в той момент вів не сам Chrysler, а спеціально найнята компанія, керівництву автогіганта довелося приносити публічні вибачення і звільняти занадто іронічного співробітника.
заразливий ентузіазм
Чи можна використовувати абсурд в маркетингу? Безумовно так! Але обережно: відтворювати потрібно підкреслено підсилену, навіть фантасмагоричну, ситуацію. Тільки в такому випадку подібний дисонанс, який виникне у споживача, буде сприйнятий їм як належне.
Пародія на тренди
Клієнтам подобається, коли ви говорите на їхній мові, показуючи своє знайомство з духом часу, і при цьому вмієте жартувати смішно:
Але є і ті, хто перегнув палицю. Як приклад наведемо потужний фейл, що трапився з компанією Kenneth Cole, які в своєму твіті припустили, що масові акції протесту в Каїрі були викликані появою нової весняної колекції їх бренду:
Резонансний твіт викликав бурю обурення, і його довелося видалити.