У будь-якому бізнесі вам необхідні front-end і back-end продукти.
Front-end продукт - той, який генерує вхідний потік клієнтів. Back-end-продукт, на якому реально заробляються гроші.
Якщо взяти супермаркети, front-end - молоко і хліб, саме за ними туди дуже активно ходять. При цьому прибуток від продажу цих продуктів мізерна. Справжні гроші йдуть з продажу зовсім інших продуктів, які ви наберете заодно.
При цьому на чизбургерах і гамбургерах майже не заробляється. Вони йдуть з дуже невеликою маржею (прибутком закладеної в продукті).
Гроші заробляються на back-end - картоплі і кока-колі, собівартість яких буквально 10-15 копійок за склянку, а продають вони цей стакан за 30-50 рублів.
У Інфобізнес теж саме:
· Є front-end - дешеві продукти і халява
· Є back-end - дорогі коробки, активне навчання, коучинг
Потенційний клієнт, вивчивши щось дешеве або безкоштовне, вирішує: «Ага, непогано б піти до нього повчитися».
Люди приходять до вас на семінари і тренінги, вивчають їх, отримують купу інформації, і розуміють, що вистачить вчитися, треба, нарешті, почати робити.
Приходять до вас особисто і кажуть: «Слухай, давай, або взагалі ти зроби все за мене, або ти мені скажи дуже докладно, що саме робити. Ще краще, візьми мене за руку і проведи, щоб я витратив на це мінімум часу, сил, і в кінцевому підсумку, грошей ».
Як ви бачите, семінари та тренінги служать back-end до наших front-end - дешевим і безкоштовним продуктам. І, одночасно, цей же back-end в форматі семінарів та тренінгів, служить front-end'ом для back-end'а в форматі коучингу та консалтингу.
Утворюється ступінчаста структура, де, наприклад, семінари та тренінги є одночасно і front-end'ом і back-end'ом.
Отже, f ront-end (фронтенд) - це те, що приваблює до нас потік клієнтів, на чому ми часто не заробляємо або заробляємо не основні гроші. Back-end (бекенд) - це те, на чому реально заробляються гроші.
Повернемося до прикладу з «Макдональдс». Ми трохи вище обговорювали кока-колу, гамбургери. Але насправді, компанія «Макдональдс» на цьому абсолютно не заробляє. На чому ж заробляє корпорація «Макдональдс»?
Нерухомість! «Макдональдс» - друга в світі організація за вартістю нерухомості в усьому світі після католицької церкви. Якщо ви помічали, «Макдональдси» завжди стоять в самих-самих ходових місцях, де нерухомість коштує дуже дорого. І вони купують нерухомість. Для корпорації самі ресторани - front - end. back-end - саме нерухомість.
Вставляйте в кожне ваш лист, починаючи з самого першого, конкретна пропозиція: «Якщо ви хочете по цій темі дізнатися дійсно багато найціннішою інформації, то пройдіть по цьому посиланню і ви зможете як передплатник мого курсу придбати зі знижкою ось такий великий курс».
Внизу кожного листа вставляєте пропозицію чогось платного, щоб це муляло клієнтам очі. Хтось купить відразу, хтось на сьомому листі, хтось на двадцятому листі. Це дуже проста річ, яка дійсно сильно піднімає продажу основних продуктів з front - end.
Прагніть видавати на безкоштовних курсах найціннішу інформацію, тому що тоді люди захочуть йти далі за вами. Якщо в безкоштовному ви будете давати «воду», загальні слова, то вони не захочуть цього робити.
Не варто боятися того, що у вас закінчаться секрети, і вам далі нічого буде розповідати. Завжди є куди вдосконалюватися і вам, і вашим клієнтам. Тому давайте безкоштовно корисну інформацію і конкретні рекомендації.
Виберіть 5 найбільших проблем ваших клієнтів. У своїх безкоштовних курсах дайте 5 фішок, які швидко допоможуть хоча б виправити ці проблеми.
Тоді він побачить, що ви даєте щось не просто цінне, але ще і працює, яке змінює його життя на краще хоча б чуть-чуть.
Чуть-чуть - це вже багато, оскільки в основному, більша частина інформації ніяк не змінює життя людини на краще. Якщо ваша хоч трохи дозволить поліпшити життя клієнта нехай в дрібницях, ви вже стаєте цікаві йому.
Коли клієнт бачить, що ви пропонуєте йому щось дійсно працює, а не просто намагаєтеся щось впарити - він вже ваш. Потім ви можете запропонувати йому вже більш просунуті рецепти. Роздражните його!
Вкрай важливо саме допомогти йому в його реальних проблемах, причому не просто поговорити з ним, і розповісти якусь теоретичну інформацію, а дати конкретні рецепти.
Конкретика цінується набагато вище, і допомагає підсадити людини на гачок. Більшість людей загрузли в своєму повсякденному житті, причому настільки сильно, що не бачать виходу з неї. Вони не бачать ніякого реального прогресу.
Саме тому якщо ви показуєте, як ви можете допомогти людині швидко і ефективно зрушити вперед до кращого життя хоча б в дрібницях, то людина починає йти за вами, оскільки ви даєте конкретний результат.
Більшість професіоналів і експертів цього не дають. Якщо ви даєте якісний результат, за вами будуть йти.