Етикет як феномен культури, його витоки, функції і принципи - розділ Охорона праці, Зарубіжний досвід розвитку ділової етікі.Отношенія роботодавця і працівника Витоки етикету. Слово «Етикет» Увійшло У Російську, Та І Під Все.
1.2. Функції етикету. Фахівці виділяють наступні основні функції етикету.
Інформаційна функція, згідно з якою етикет знайомить індивіда з загальноприйнятими нормами поведінки.
1.3. Принципи етикету. Важливо також виділити принципи етикету:
Людинолюбство, гуманізм. тобто визнання високого статусу іншої людини, повага до його честі і гідності. Проявами цього принципу є: коректність, люб'язність (уважність), чемність, делікатність (люб'язність), тактовність (почуття міри), скромність, точність (згадаємо фразу Людовика XVIII, що стала крилатою: «Точність ввічливість королів і всіх добрих людей»).
Доцільність дій. тобто їх функціональна обґрунтованість, ефективність і достатність з точки зору регулювання міжлюдських відносин.
Естетична привабливість поведінки і зовнішнього вигляду працівника.
Повага до традицій країни, з представниками якої доводиться вступати в службові та ділові контакти. Цей принцип пов'язаний з необхідністю, враховувати місцеві традиції або особливості національного етикету в стосунках з іноземними партнерами.
У службовій і діловій сфері етикетні стандарти взаємодії будуються на принципі «субординації» (буквально «підпорядкованості»), який проявляється в ієрархічної системі розподілу і виконання професійних ролей всередині службового колективу, в рамках відносин «по вертикалі» ( «зверху вниз» і «знизу вгору ») між керівниками і підлеглими і« по горизонталі »між співробітниками одного посадового статусу. Сучасна ідеологія службових відносин проявляється в тому, що принцип субординації доповнюється таким елементом стилю професійної взаємодії як принцип «паритетності» ( «паритет» з латинської перекладається як «рівність»). Паритетність ні в якому разі не повинна скасовувати субординацію, і повинна привнести в неї в необхідних межах мотиви партнерства, плюралізму, демократизму, рівного права співробітників на позицію, на свою точку зору і законні форми прояву незгоди.
Принцип субординації накладає істотний відбиток на загальноприйняті принципи міжлюдського взаємодії, адаптуючи їх до служби, передбачає певний порядок вітання, уявлення, звернення, спілкування і т.д. Пріоритет міркувань службової субординації в службовому етикеті часто призводить до ігнорування статевих і вікових відмінностей, наданню їм другорядного значення по відношенню до принципів професійної службової ієрархії.
Всі теми даного розділу:
Зарубіжний досвід розвитку ділової етікі.Отношенія роботодавця і працівника
У США основними принципами ділової етики є: використання законодавства, співпраця з місцевими профспілками, дотримання етнічної квоти при наймі нових співробітників (якщо це велика
Зарубіжний досвід розвитку ділової етики. Відносини бізнесу і державної і муніципальної влади
Вельми важлива сфера, регульована законодавством і принципами ділової етики - відносини бізнесу з владою. Дослідження показують, що на внутрішньому ринку компанії відстоюють свої інтереси согл
Діагностика професійно-етичних проблем службової етики
Виявлення зазначених у попередньому параграфі факторів, що впливають на кризові явища в корпорації держслужбовців, вказує на процеси, які в професійній етиці називають професійно-нра
Способи етичної і правової регламентації діяльності державних службовців (79 ФЗ в частині заборон, обмежень, конфлікту інтересів; 273 ФЗ)
Права, обов'язки і обмеження державного службовця викладені у Федеральному законі «Про основи державної служби Російської Федерації». Згідно з положеннями закону держслужбовець не має п
Стилі управління та їх специфіка (ступінь ієрархічності, рівень прояви формалізму і особистісних відносин)
Стилі управленія.Важнейшім елементом ділової культури керівника є стиль управління, який визначається як набір інтелектуальних, психологічних, естетичних способів, прийом
Основні стандарти етикету службового взаємодії. Подання, Привітання, Звернення
Подання. Спілкування починається зі знайомства, а в службових відносинах з процедури подання. Ми вже згадували про те, що в службовому етикеті принцип субординації
Хочете отримувати на електронну пошту найсвіжіші новини?
