Позитивні: 12 Негативні: 22 Нейтральні: 6
Користувалися раніше послугами даного провайдора. Якість інтернету жахливе! Постійні розриви зв'язку, мережа могла пропасти на півдня, робота мережі була з перебоями. Вирішили відмовитися від послуг і підключити інший провайдер, але справа в тому, що у нас була оплачена послуга на.
Читати весь відгук ↓ Користувалися раніше послугами даного провайдора. Якість інтернету жахливе! Постійні розриви зв'язку, мережа могла пропасти на півдня, робота мережі була з перебоями. Вирішили відмовитися від послуг і підключити інший провайдер, але справа в тому, що у нас була оплачена послуга на три місяці вперед, тобто "висіли" 1500 рублів. Природно чоловік вирішив їх повернути, тому що дарувати компанії їх ніхто не збирався, враховуючи, що цей зв'язок не варто і тих щомісячних п'ятисот рублів. Загалом два місяці пройшло з тих пір, як ми підключили інший провайдер, нам гроші так і не повертає Ет Хоум. Чоловік вже два рази з'їздив до них в офіс для того, щоб написати заяву на повернення коштів. Офіс, до речі кажучи, перебуває "казна". Гроші так і не повернули, постійно допускають якісь помилки в складанні документа, помилки допущені саме співробітниками. Зараз знову зателефонували і кажуть, що потрібно під'їхати, вимагають особисті дані карти-банківські реквезіти! З якого це дива? Для того, щоб повернути гроші, досить номера карти та прізвище, ім'я, по батькові. Чоловік вже лається, тому що це незаконні дії з їхнього боку. 1.500 не можуть повернути протягом двох місяців людині, який вже не користується їхніми послугами. Скажіть, у вас співробітники тупі працюють або ця така махінація компанії в надії, що людина через невелику суми не буде зайвий раз напружуватися і їхати до вас невідомо куди. Ні вже, тепер це справа принципу.
Нормальний Інет, все окей ціна норм швидкої ідеальна)) Підключився ще 7 років тому коли вони були ще не пов хоум Проблем не було некогда..кроме недавнього інциденту на 3 дні відключили але це не страшно))
Єдині для мене нормальний провайдер.
Компанія зіпсувалася. Проблеми з інтернетом, брехня абонентам, хамське ставлення співробітників, неможливість вчасно виправити становище, і чесно відповісти своїм клієнтам в чому справа. Це лише маленька частина проблем провайдера. Якщо є можливість-просто тікайте к.
Читати весь відгук ↓ Компанія зіпсувалася. Проблеми з інтернетом, брехня абонентам, хамське ставлення співробітників, неможливість вчасно виправити становище, і чесно відповісти своїм клієнтам в чому справа. Це лише маленька частина проблем провайдера. Якщо є можливість-просто тікайте до інших провайдерам, оскільки це-кошмарний потопаючий корабель.
після того як Антхилл на який я підключався став Етхоум`ом, почалися постійні проблеми з інтернетом, і якщо в Антхилл зателефонувавши оператору і повідомивши що інтернету немає ти отримував компенсацію на час отсутсвия інтернету і не втрачав нічого повремени користування, а саме ст.
Читати весь відгук ↓ після того як Антхилл на який я підключався став Етхоум`ом, почалися постійні проблеми з інтернетом, і якщо в Антхилл зателефонувавши оператору і повідомивши що інтернету немає ти отримував компенсацію на час отсутсвия інтернету і не втрачав нічого повремени користування, то в Етхоуме нет не компенсацій а додзвониться до оператора взагалі не можливо його просто відключають на час аварії. Останні час інтернету взагалі майже немає і сайт відключився і офіс закрився взагалі контора ця походу не зовсім порядна так що не підключати не жодному разі і я точно як тільки знайду офіс відразу розірву договір з ними тому як таке ставлення до клієнтів неприпустимо
швидкість в обидві сторони 1мб, що входить і того менше. Буду міняти провайдера. Причина вказана на сайті, але цього не повинно бути у провайдера.
Цілком собі нормальний інтернет провайдер (в моєму будинку). Щодо низькі ціни при відносно високих швидкостях (у мене це найвигідніша пропозиція з Білайн, твій-інтернет і ще чогось). Дуже гарна якість обслуговування (ввічлива і адекватна підтримка.
Читати весь відгук ↓ Цілком собі нормальний інтернет провайдер (в моєму будинку). Щодо низькі ціни при відносно високих швидкостях (у мене це найвигідніша пропозиція з Білайн, твій-інтернет і ще чогось). Дуже гарна якість обслуговування (ввічлива і адекватна техпідтримка, швидкий прихід майстра в разі чого). Нещодавно приходили майстри навіть увечері в неділю, полагодили. До цього викликаний платний майстер не зміг виконати замовлену роботу і відповідно не взяв грошей. Ось так то.
Якість зв'язку - пристойне. Короткочасні обриви і "роботи" - не частіше одного разу в два-три місяці, що й зрозуміло - іноді треба розширювати і ремонтувати мережу.
Після якихось робіт по поліпшенню роботи і нових налаштувань перестав працювати роутер.Обратілся в тех.підтримку дуже ввічливо послали на платний сервіс, мовляв настройка роутера платна по тел.нельля вартість настройки 900руб. спасибі друзям допомогли по тел. але після цього.
Читати весь відгук ↓ Після якихось робіт по поліпшенню роботи і нових налаштувань перестав працювати роутер.Обратілся в тех.підтримку дуже ввічливо послали на платний сервіс, мовляв настройка роутера платна по тел.нельля вартість настройки 900руб. спасибі друзям допомогли по тел. але після цього зв'язок стала працювати з перебоями. останньою краплею було те що на свята залишили взагалі без інтернету ні за гроші., ні як не могли полагодити мовляв обрив на останньому з'єднання .ніхочу нічегодоказивать добре що є вибор.перешел до іншого провайдера.
до речі у нього все настройки безкоштовні, і делов для спеца 5 хв.
Перейшов з Нієншанца на Скайнет більше року тому. Перейшов, бо швидкість в Нієншанці при їх заявленої була-просто пипец. Ну це добре, потім почалося смакота у них якесь, окрім самої маленької швидкості стали обриви щовечора на кілька часов.Звоніл в.
Читати весь відгук ↓ Перейшов з Нієншанца на Скайнет більше року тому. Перейшов, бо швидкість в Нієншанці при їх заявленої була-просто пипец. Ну це добре, потім почалося смакота у них якесь, окрім самої маленької швидкості стали обриви щовечора на кілька часов.Звоніл в техпідтримку. говорили: модернізація типу мовляв у них-сіремятся на краще (за рахунок клієнтів), а швидкість маленька, тому що у мене комп'ютер говно. Перейшов на Скайнет, і ролики з контакту і з ютуба стали завантажуватися і швидкість стала краще, та й дешевше в порівнянні з якістю цього Нієншанца.
З плюсів: стабільна робота інтернету, адекватна тех.підтримка, вигідні тарифи. З мінусів (для мене): огидний меду - портал. Якщо стравнівать зі САТРИ ніеншансом, мережа деградує (ІМХО)
Зараз пішли вже чётвертие добу без інтернету. У тих підтримки плутаються в свідченнях - то електрики у чогось харчування відключили, то оптоволокно перерубана, то не змогли доступ до девайсу отримати. Ужос. Проблеми з ДНС практично постійно. Так що взяти з спеців, які.
Читати весь відгук ↓ Зараз пішли вже чётвертие добу без інтернету. У тих підтримки плутаються в свідченнях - то електрики у чогось харчування відключили, то оптоволокно перерубана, то не змогли доступ до девайсу отримати. Ужос. Проблеми з ДНС практично постійно. Так що взяти з спеців, які не знають як налаштувати фільтрацію, щоб вона розрізняла стану SYN / ESTABLISHED вихідних пакетів? Різали мій поштовий сервер, коли той відповідав на запити спамерів - з поясненнями, типу "від вас спам йде". Всі логічні доводи розбиваються об "У нас все правила фільтрації налаштовані правильно".
Вобщем, цей пров котиться по похилій з прискоренням, явно скоро накриється.
При переході зі старого тарифу "Класик" на рівний йому по швидкості і, трохи дешевший і новий "Прогулянка", я перестав по-людськи гуляти в мережі не оплевивая при цьому монітор. Все, набридло повзати як равлик-каліка покриваючи всі слизом, тепер я точно піду від них і не.
Читати весь відгук ↓ При переході зі старого тарифу "Класик" на рівний йому по швидкості і, трохи дешевший і новий "Прогулянка", я перестав по-людськи гуляти в мережі не оплевивая при цьому монітор. Все, набридло повзати як равлик-каліка покриваючи всі слизом, тепер я точно піду від них і не погоджуся користуватися їхніми послугами, навіть якщо мені Дід Мороз під ялинку безкоштовний абонемент підкине.
Наробили потворних дірок в будинку біля ліфта. Підключився по акції - тепер шкодую, звалю як тільки закінчиться оплачений період.
Провайдер повний відстій. не підключати ні за що. скоро розвалиться, і плакали ваші грошики.
Підключений до цього провайдеру (в Невському районі), останні 3-и роки серйозних проблем практично не було, пінг на ігрових серверах відмінні, швидкості відповідають заявленим, особливо при роботі з торрентами. При переході з Ніеншнц-Хоум на Ет-Хоум вибрав максимальний.
Читати весь відгук ↓ Підключений до цього провайдеру (в Невському районі), останні 3-и роки серйозних проблем практично не було, пінг на ігрових серверах відмінні, швидкості відповідають заявленим, особливо при роботі з торрентами. При переході з Ніеншнц-Хоум на Ет-Хоум вибрав максимальний синхронний тариф Круїз (800 руб. / Міс. 719 руб. / Міс. - 3 місяці 679 руб. / Міс. - 6 місяців 639 руб. / Міс. - 12 місяців) , плачу шматками по 3-х місяців маю свою 100ку і задоволений як слон :) Приємний бонус - безкоштовний виділений IP на тарифах Пікнік (50) і Круїз (100), а так само 90 днів на рік (за вашим вибором) безкоштовна блокування. Вважаю, що провайдер анітрохи не втратив при об'єднанні, техпідтримка працює адекватно, абонентський відділ так само спілкується спокійно і інформативно.
Я щось сильно перебільшила написавши про 5 років))
Чи не полінувалася дістати договір і подивитися ск-ть і дату укладення.
Спочатку було від 5-10 Мбіт (!) За 450р, підключалася 3 роки тому. За цей час швидкість зросла, а плата знизилася) Все це говорить про те, що компанія розвиває.
Читати весь відгук ↓ Я щось сильно перебільшила написавши про 5 років))
Чи не полінувалася дістати договір і подивитися ск-ть і дату укладення.
Спочатку було від 5-10 Мбіт (!) За 450р, підключалася 3 роки тому. За цей час швидкість зросла, а плата знизилася) Все це говорить про те, що компанія розвиває, а це не може не радувати)
Почитала відгуки і сильно здивувалася, аж надто багато негативних)
Сиджу на ніеншансе років 5 і не маю серйозних підстав скаржитися)
Дуже стабільні інтернет, вкрай рідко у них відбуваються збої, які вони швидко усувають (на моїй пам'яті за кілька років була тільки.
Читати весь відгук ↓ Почитала відгуки і сильно здивувалася, аж надто багато негативних)
Сиджу на ніеншансе років 5 і не маю серйозних підстав скаржитися)
Дуже стабільні інтернет, вкрай рідко у них відбуваються збої, які вони швидко усувають (на моїй пам'яті за кілька років була тільки одна серйозна поломка-дня 2 не було інтернету) та й ціни радують. Мій тариф називається "Прогулянка" (25Мбіт / с) Вчора заради інтересу двічі виміряла швидкість на speedtest.net і сильно здивувалася. Замість 25 було: О 23:50 32мбіт / с (прийом даних), а вранці о 11:30 близько 80 Мбіт / с (теж прийом) Передача близько 15 Мбіт / с в обох випадках. Як я зрозуміла 25-середнє число (з 14:00 до 02:00). А з 02: 00-14: 00 швидкість підвищують. Звідси і цифри такі, і це за 350 рублів (акція, так тариф варто 400р). Такий розклад цілком влаштовує, т.к для мене прийом більш пріоритетний ніж передача) Вообщем висновок.
1) Інтернет стабільний
2) Ціни і ск-ть радують
3) тех. підтримка завжди допоможе якщо є питання (Гальмував інет 3 місяці, я на провайдера погано думала, вже майже зважилася переключитися на іншого, як щось дергнуло мене викликати їх. З'ясувалося що у мене WiFi роутер ледве працює) Приїхали-замінили і вже 2 місяці все як швейцарський годинник працює)) При цьому додзвониться до них проблем не складе
4) На відміну від всяких авангардів, растелекомов і Твоє ТБ у яких технології вже застаріли і ск-ти низькі у Ніеншанса все добре-технології сучасні)
Так що бажаю всім такого провайдера) А ніеншансу шлю полум'яний привіт і ніжний поцілую, продовжуйте в тому ж дусі: - **
Був підключений до Нієншанц хоум, після злиття отримав на виході жахливу якість послуг.
Всі сервіси локальної мережі вбили або перекрутили, все стало за гроші. Ось що буває, коли замість команди професіоналів технарів не в свою справу лізуть манагери без освіти. Чи не.
Читати весь відгук ↓ Був підключений до Нієншанц хоум, після злиття отримав на виході жахливу якість послуг.
Всі сервіси локальної мережі вбили або перекрутили, все стало за гроші. Ось що буває, коли замість команди професіоналів технарів не в свою справу лізуть манагери без освіти. Чи не підключайтеся до них, є поки ще варіанти краще.
30хв), 2 рази центральний (
5 хв))
Швидкість стабільна, IP не змінювався.