Експрес-діагностика стратегії поведінки в конфліктній ситуації

Інструкція. Тест оцінює психологічні особ-но-сті, визначаю-щие успіх і невдачі в роботі, взаимоот-но-ше-ниях з людьми. Дозволяє проаналізувати поведінку навчаючи-стніков конфліктної ситуації. Виберіть з двох утвержде-ний то, яке більше відповідає вам. Якщо будь-яка утвержде-ня здасться неподходіт-щим, постарайтеся дати най-кращий предположітель-ний відповідь.







1. А) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за рішення спірного по-проса.

Б) Чим обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся обра-тить увагу на те, з чим ми обидва не з-гласно.

2. А) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

Б) Я намагаюся залагодити справу з урахуванням інтересів іншого і моїх власних.

3. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.

Б) Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним обра-зом, збереженні-нитка наші відносини.

4. А) Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час ста-раюсь знайти підтримку в іншого.

Б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути беспо-корисної на-напруженості.

5. А) Я намагаюся уникнути виникнення неприємного-ностей для себе.

Б) Я намагаюся домогтися свого.

6. А) Я намагаюся відкласти рішення спірного по-проса з тим, щоб з часом вирішити його оконча-кові.

Б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.

7. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.

Б) Я першою справою намагаюся ясно визначити те, у чому со-стоять всі порушені інтереси і питання.

8. А) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей.

Б) Я прикладаю зусилля, щоб домогтися сво-його.

9. А) Я твердо прагну досягти свого.

Б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

10. А) Насамперед я намагаюся ясно визначити те, у чому со-стоять всі порушені інтереси і питання.

Б) Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним об-разом, збереженні-нитка наші відносини.







11. А) Я пропоную середню позицію.

Б) Я наполягаю, щоб було зроблено по-моєму.

12. А) Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди.

Б) Я намагаюся показати іншому логіку і пре-майна моїх поглядів.

13. А) Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним об-разом, збереженні-нитка наші відносини.

Б) Я намагаюся зробити все необхідне, щоб уникнути на-напруженості.

14. А) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися сво-його.

Б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути беспо-корисної на-напруженості.

15. А) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість-ність настояти на своєму.

Б) Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде мені назустріч.

16. А) Я намагаюся негайно подолати наші раз-ності.

Б) Я намагаюся знайти найкраще поєднання вигод і втрат для нас обох.

17. А) Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним-ним до ба-вам іншого.

Б) Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.

18. А) Якщо позиція іншого здається йому дуже важ-ний, я поста-раюсь піти назустріч його бажанням.

Б) Я намагаюся переконати іншого прийти до КОМПРО-міс.

19. А) Я пропоную середню позицію.

Б) Я майже завжди заклопотаний тим, щоб удовле-творити бажання кожного з нас.

20. А) Найчастіше я уникаю займати позицію, кото-раю може ви-кликати суперечки.

Б) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість-ність настояти на своєму.

Аналіз результатів тесту і ключові питання

· Стратегія суперництва (конкуренції) проявляється як прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому). Ключові твердження: 3а, 5б, 7а, 8б, 9а, 11б, 12б, 14а.

· Стратегія співробітництва, при якій учасник кон-фліктной ситуації прагне прийти до альтернативи, удовле-яка творить інтереси обох сторін. Ключові ут-вер-ж-де-ня: 2б, 4а, 7б, 10а, 12а, 16а, 17б, 19б.

· Стратегія компромісу - готовність відмовитися в кон-фліктена від частини своїх домагань і очікування відповідних усту-пок: 2а, 6б, 9б, 11а, 15б, 16б, 18б, 19а.

· Стратегія уникнення - характерно як відсутність стремле-ня до кооперації, так і відсутність тенденції до дос-тіже-нию власних цілей. Ключові твердження: 1а, 4б, 5а, 6а, 8а, 13б, 14б, 20а.

· Стратегія пристосування. для якої характерно привносячи-сеніе в жертву власних інтересів заради іншого. Лю-че-ші твердження: 1б, 3б, 10б, 13а, 15а, 17а, 18а, 20б.

Завдання 2. Дайте відповідь на питання опитувальника «Психологічні захисту особистості» (див. Нижче) [3]. Проаналізуйте результати. Зробіть висновки. Які помилки в оцінці ситуацій та інших людей ви частіше допускаєте (за результатами тесту). Яка специфіка вашого усвідомлення окремих аспектів поведінки учасників конфліктної ситуації і самого себе?







Схожі статті