Коли DNS сервер не відповідає, що робити - прикро не знати. Адже все обладнання справно, кошти на балансі є. А ось самого інтернету немає через банальну помилки в настройках. Не можна при цьому поскаржитися на поломку ноутбука або комп'ютера, модем в повному порядку і у самого провайдера ніяких проблем. Але не варто переживати, настройки міняються протягом хвилини і оновлюються практично миттєво. Про це нижче і піде мова.
Навіщо потрібні DNS-сервера?
DNS-сервера існують для коректного перенаправлення з IP на домени.
Які проблеми можуть виникнути?
У кого найчастіше виникає проблема з серверами? Найбільше їй схильні власники модемів, які не хочуть або не можуть перейти на варіант підключення за допомогою мережевого кабелю. В останні кілька років дуже часто такий збій став зустрічатися у провайдерів з Білорусі. Якщо ви не використовуєте бездротове підключення, така проблема може виникнути, тільки якщо ви самостійно міняли щось в настройках інтернету. Або як наслідок впливу на систему вірусу або іншого шкідливого програмного забезпечення. Тоді в першу чергу перевірте діяльність свого firewall і активність антивіруса. Обидві програми були відключені тривалий час без вашого відома? Привід затурбуватися про свою мережевої безпеки. Часто проблема виникає з заводським модемом, який користувач вирішив налаштувати самостійно. Пропуск декількох пунктів в інструкції або непослідовне виконання ходів призводять до появи настільки неприємного повідомлення.
DNS сервер не відповідає, як виправити?
Що ми можемо зробити, не маючи доступу до мережі:
Пристрій або ресурс DNS сервер не відповідає
Всі ці методи розраховані на те, що у провайдера немає ніяких проблем, а проблема полягає в ваших збилися налаштуваннях або несправності мережевої карти. Але іноді все може бути інакше. Через перевантаженість або чисто технічних проблем, оператору не вистачає потужностей, і частина його DNS-серверів не працює. Ніякі «танці з бубном» в такій ситуації вам не допоможуть, адже проблема створена не вами.
В такому випадку є два загальноприйнятих варіанти вирішення. Якщо у вас немає гострої потреби отримати доступ в найближчі кілька хвилин, просто повідомте про ситуації, що склалася оператора і вимагайте максимально оперативного вирішення. Але ви прекрасно розумієте, що будь-яка несправність вимагає певного часу для її усунення. Запрацюють сервера через кілька годин, ваш час буде витрачено даремно. Якщо «горять» терміни, не закінчена важлива робота або необхідно терміново зв'язатися з ким-то - запропонований варіант не підходить. При наявності запущеної служби DNS-клієнта ви можете скористатися DNS від Google. Найчастіше користувач припускається помилки, змінюючи в налаштуваннях сервера для підключення за допомогою мережевого кабелю, залишаючи колишніми дані для бездротових підключень. Якщо боїтеся переплутати, міняйте параметри в обох полях, це не зменшить працездатність ноутбука або комп'ютера.
А що якщо справа не в несправності?
У публічних точках доступу і на робочих місцях часто блокують доступ до певних ресурсів. У список «неугодних» сайтів потрапляють:
Коли DNS сервер не відповідає, що робити знають далеко не всі навчені досвідом користувачі мережі. Достатньо зателефонувати провайдеру в головний офіс попросити його швидше усунути виниклу проблему. Навіть якщо вона на вашому боці, співробітники пояснять, що і в якій послідовності необхідно робити.