Питання та відповіді
- Як діє ваша гарантія?
Якщо отримавши товар, Ви побачите, що упаковка або сам товар пошкоджені (в дорозі всяке може трапиться, хоча за 2 роки роботи і більше 3000 відправлених посилок у нас був тільки 1 подібний випадок), Вам достатньо просто зв'язатися з нашим менеджером, і ми безкоштовно замінимо Вам товар на новий або повернемо гроші (на Ваш вибір).
Всі надіслані нами посилки застраховані на повну вартість, тому в разі проблем з доставкою, Ви не втратите ні копійки.
Згідно із законом "Про захист прав споживачів", протягом 14 днів (для Вашої зручності термін збільшений в порівнянні з обумовленим в Законі) після отримання товару на пошті, Ви можете відмовитися від покупки, і ми повернемо Вам повну вартість замовлення за винятком Ваших витрат на повернення товару.
Для реалізації цього права необхідно зберегти заводську упаковку і товарний вигляд Вашого замовлення.
Ми піклуємося про свою репутацію, задоволені клієнти для нас - на першому місці!
- Зараз багато говорять про шахрайство в інтернет торгівлі, ніж ви гарантуєте свою чесність?
По перше. Ми не вимагаємо з Вас ніякої передоплати. Посилки відправляються післяплатою, тобто Ви оплачуєте своє замовлення при отриманні посилки. Відразу ж після отримання посилки, прямо на пошті, Ви можете перевірити цілісність і кількість товару, і в разі будь-яких проблем, відразу ж написати скаргу і спільно з працівниками пошти скласти Акт встановленого зразка про пошкодження товару або його недостачу.
Всі надіслані нами посилки застраховані на повну вартість, тому в разі проблем з доставкою, Ви не втратите ні копійки.
По-друге. Гарантією того, що в посилці лежить те, що Ви замовили є опис вкладення.
Ми відправляємо всі посилки з описом вкладення. Це означає, що працівник пошти перед тим як відправити посилку, в обов'язковому порядку перевіряє, що там знаходиться і чи відповідає вкладення опису. І запевняє опис вкладення своїм підписом і печаткою. Про те, що посилка з описом, говорить спеціальний штампик на лицьовій частині посилки. Сама опис знаходиться всередині посилки.
- Яким чином мені доставлять замовлення?
Замовлення буде висланий Вам цінною бандероллю 1-го класу по пошті післяплатою. Ви платите гроші тільки тоді, коли товар вже прийде в ваше поштове відділення. Бандероль 1-го класу йде зазвичай протягом 5 - 10 днів.
- З якого міста буде зроблена відвантаження мого замовлення?
Місто Уссурійськ Приморського краю. Ми відправляємо всі замовлення поштовим відправленням 1-го класу, тому середнє час у дорозі 7 днів, незалежно від того живете ви на Далекому Сході чи в Конотопі (рекорд по швидкості - 3 дня, Житомир). Швидше за все посилки доходять до великих міст, найдовше у віддалені сільські поселення.
Швидкість доставки відправлень першого класу в порівнянні зі звичайними відправленнями вище за рахунок нової технології сортування та логістики, при якій відправлення обробляються прямо в поштових відділеннях, минаючи сортувальні вузли, і доставляються далі тільки повітряним шляхом, а не комбінованим, як традиційні поштові відправлення.
- Що входить до комплекту поставки?
- розтягується шланг "Magic Hose";
- розпилювач на 7 режимів розпилення;
- перехідник для підключення шланга до різьби 1/2 "і 3/4";
- фірмова упаковка;
- Інструкція по застосуванню ;
- упаковка (коробка або пакет) ПочтиУкаіни з наповнювачем.
- Хто виробник чудо-шланга "Magic Hose"?
Розтягується шланг "Magic Hose" виготовлений в Китаї. У Китаї виробляють дуже різний за якістю товар: є і низькосортний товар, є і дуже високоякісний. Майже всі світові бренди мають свої виробництва в Китаї. Наш розтягується шланг високого якості. Перед тим як почати продажі, ми порівняли різні моделі різних виробників і вибрали саме цю марку: "Magic Hose".
- Чим розтягується шланг "Magic Hose" відрізняється від "X-Hose"?
X-Hose - це конкуруюча марка, шланги цієї марки теж високої якості. За всіма основними параметрами вони ідентичні.
- Чи користуєтеся ви самі чудо-шлангом "Magic Hose"?
На жаль, на нашій дачі немає водопроводу, тому не користуємося. Але всі наші родичі і друзі, яким ми подарували унікальні шланги "Magic Hose", використовують їх з великим задоволенням.
- Я знайшов шланг дешевше (краще, крутіше, і т.д. і т.п.).
- Як приєднати шланг Magic Hose до звичайного домашнього змішувача?
Якщо ви спробуєте підключити шланг до звичайного домашнього змішувача, то у вас нічого не вийде. Шланг розрахований на підключення з використанням швидкороз'ємних з'єднань, яке вУкаіни ще не поширене.
Ми це врахували і тому в комплекті є спеціальний перехідник для підключення шланга до різьбових з'єднань. Перехідник складається з двох частин, в залежності від того до якої різьбі підключаєте, треба використовувати або тільки основний перехідник, або додатково вкрутити в нього другий перехідник. Тобто потрібна труба (або кран) з різьбленням.
Є ще варіант. У комплекті з пральними і посудомийними машинами йдуть спеціальні перехідники для підключення шланга до звичайного домашнього змішувача. Знайдіть такий перехідник і закріпіть на своєму змішувачі. Ці перехідники можна пошукати в магазинах сантехніки, або в майстернях з ремонту побутової техніки. А ще можна розпитати у знайомих, тому що більшість людей не користуються таким перехідником, а підключає свою техніку за допомогою спеціальних кранів.
Ми перевірили, шланг надійно закріплюється на такому переходнике. Якщо він у вас погано буде замикається, то зробіть так. Посуньте зелене кільце на шлангу, що б послабити замок на швидкороз'ємних з'єднань. Одягніть шланг на перехідник і відпустіть кільце. Якщо замок не защёлкнется, то трохи потягніть зелене кільце в сторону крана.
- Як з'єднати між собою два шланга Magic Hose?
Що б з'єднати між собою 2 шланга Магик Хоз, необхідний спеціальний перехідник (в комплект поставки не входить), у якого з обох сторін будуть "соски" для підключення Швидкорознімні з'єднання (такі ж, як на переходнике входить в комплект поставки). Такий перехідник можна придбати в магазині сантехніки. Якщо вам не вдасться знайти потрібний перехідник, то придбайте 2 перехідника, які описані в попередньому питанні (їх простіше знайти) і з'єднайте ці перехідники між собою за допомогою муфти (труба у якій з обох сторін різьблення). Муфти є в будь-якому магазині сантехніки.
На жаль, акція зі знижкою і подарунком закінчується через дуже високу активність покупців.
З 350 комплектів залишилося всього 24
До закінчення акції залишилося