Пунктом 51 зазначених Правил встановлено Права споживача:
51. Споживач має право:
а) отримувати в необхідних обсягах комунальні послуги належної якості, безпечні для його життя, здоров'я і не заподіюють шкоди його майну;
б) отримувати від виконавця відомості про стан розрахунків по оплаті комунальних послуг (особисто або через свого представника);
в) отримувати від виконавця акт про ненадання або надання комунальних послуг неналежної якості та про усунення виявлених недоліків у встановлені терміни;
г) отримувати від виконавця інформацію про обсяги та якість комунальних послуг, умови їх надання, зміні розміру плати за комунальні послуги та порядку їх оплати;
д) бути відповідно до цих Правил або договором повністю або частково звільнені від оплати комунальних послуг в період тимчасової відсутності за місцем постійного проживання або за період ненадання комунальних послуг;
е) вимагати сплати виконавцем неустойки (штрафів, пені) при ненаданні комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості в порядку і випадках, передбачених федеральними законами та договором;
ж) вимагати від виконавця відшкодування збитків і шкоди, заподіяної життю, здоров'ю або майну споживача (які проживають спільно з ним осіб) внаслідок ненадання або надання комунальних послуг неналежної якості, а також моральної шкоди в порядку і розмірах, що визначаються відповідно до законодавства Укаїни;
з) вимагати пред'явлення уповноваженим представником виконавця документів, що підтверджують їх повноваження, у випадках, зазначених у підпунктах "б" і "г" пункту 50, підпунктах "д" і "е" пункту 52 цих Правил;
і) здійснювати інші права, передбачені Житловим кодексом Укаїни і прийнятими відповідно до нього іншими федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Укаїни і договором.
Згідно пункту 52 Правил Споживач зобов'язаний:
а) при виявленні несправностей (аварій) внутрішньоквартирного обладнання, колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладів обліку негайно повідомляти про них виконавцю і в аварійно-рятувальну службу, а при наявності можливості - вживати всіх можливих заходів щодо їх усунення;
б) при пожежах, аваріях на внутрішньобудинкових інженерних системах, а також при інших порушеннях, що виникають при використанні комунальних ресурсів, негайно повідомляти про них виконавцю і в аварійно-рятувальну службу;
в) з метою обліку комунальних ресурсів, поданих споживачеві, використовувати колективні (загальнобудинкові), загальні (квартирні) або індивідуальні прилади обліку, внесені до державного реєстру засобів вимірювальної техніки;
г) забезпечити збереження пломб на колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладах обліку та розподільниках, встановлених в житловому приміщенні;
д) допускати в заздалегідь узгоджене з виконавцем час в займане жиле приміщення працівників та представників виконавця (в тому числі працівників аварійних служб), представників органів державного контролю і нагляду для огляду технічного та санітарного стану внутрішньо квартирного обладнання та виконання необхідних ремонтних робіт, а представників виконавця ( в тому числі працівників аварійних служб) для ліквідації аварій - в будь-який час;
е) в заздалегідь узгоджене з виконавцем час (не частіше 1 разу на 6 місяців) забезпечити допуск для зняття показань загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку;
ж) інформувати виконавця про зміну підстав та умов користування комунальними послугами та їх оплати не пізніше 10 робочих днів з дати змін, що відбулися;
з) своєчасно і в повному обсязі вносити плату за комунальні послуги. У разі невнесення у встановлений термін плати за комунальні послуги споживач сплачує виконавцю пеню в розмірі, встановленому Житловим кодексом Укаїни, що не звільняє споживача від внесення плати за комунальні послуги;
і) нести інші обов'язки, передбачені Житловим кодексом Укаїни, іншими федеральними законами та договором.
Розділом VII Правил встановлено порядок зміни розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної
якості та (або) з перервами, що перевищують
Розділом VIII Правил визначено порядок встановлення факту ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості
Розділом IX Правил встановлена відповідальність виконавця і споживача
Таким чином споживач (власник або наймач житлового приміщення) не має права на платити за надані комунальні послуги КК, ТСЖ або ЖКГ. Всі питання, пов'язані з ненаданням комунальних послуг або наданням неякісних комунальних послуг, вирішуються в рамках чинного у нас житлового Законодавства, в т.ч. в судовому порядку.
У Вашому випадку Ви мали право і маєте вимагати від КК осществленія нею ремонту даху будинку в судовому порядку.
Юрист Зотов В.І. г.Петрозаводск