У відпустці я люблю брати машину на прокат. Хочу поговорити про те, як заощадити на страховці. Для прикладу, візьмемо мою останню оренду машини. Нам потрібен був автомобіль в аеропорту Парижа - Шарлеруа на тиждень на чотирьох чоловік з невеликим багажем, і обов'язково з АКПП (один з водіїв не визнає «ручку»).
Після порівняння цін на сайтах різних прокатних контор і брокерів, зупинилися на Europcar:
На сайті RetailMeNot знайшов купон на знижку:
37 євро різниці - непогано. Насправді ми заплатили ще менше - 191.56 євро, але Europcar мабуть трохи підняли ціни, а старих скріншотів у мене не залишилося. Машин класу B на автоматі у них не виявилося, і ми отримали безкоштовний апгрейд до чудового турбированного VW Golf!
Подивимося що входить і що не входить в ці 200 євро:
Включені податки, безлімітний кілометраж і базова страховка з франшизою в 800 євро:
- Collision Damage Waiver (Excess to EUR 800,00)
- Theft Waiver (THW) (Excess to EUR 800,00)
Не так погано - принаймні є хоч якась страховка.
Знизити розмір франшизи можна вибравши додаткову страховку:
Схоже що найрозумніше брати Super Peace of Mind Cover (SPOM):
Сюди входить страховка з нульовою франшизою на угон та пошкодження, а також додаткова страховка стекол, фар і коліс. Чому при цьому користувачеві пропонуються checkbox'и, а не radio button'и я не розумію, тому що здається що SPOM включає в себе SCDW і POM, і брати їх одночасно сенсу немає.
Перефразовуючи анекдот, Маша це Маша, а 87 євро це 87 євро. З цією страховкою підсумкова вартість оренди зросла більше ніж на 40%
Вирішення цієї проблеми - купівля страховки на франшизу в іншій страховій компанії. Наприклад в WorldWideInsure.com. Подивимося що вони пропонують:
За £ 15.75 ми отримуємо страховку франшизи, яка в порівнянні з пропозицією від Europcar додатково включає в себе:
- пошкодження днища
- страховка ключа
- Страховка від неправильної заправки
- послуги евакуатора
Плюс вона майже в 5 разів дешевше. Якщо ви плануєте брати автомобіль кілька разів на рік, має сенс купити річну страховку за £ 45 (або за £ 55 якщо ви будете брати машину за межами Європи)
При отриманні автомобіля, вивчаємо договір:
«Не обдурив німець» - франшиза і правда 800 євро. Заодно звертаємо увагу що якщо здавати автомобіль з не повним баком, то бензин буде оцінений по 2.82 євро (фашисти якісь):
Також на початку оренди Europcar заблокував на карті 500 євро
Машина виявилася чудовою - пробіг всього кілька тисяч, салон ще пахне пластиком. Турбіна і DSG з спорт-режимом дозволяють «позажигать» навіть не дивлячись на 4-х пасажирів і багаж. Ми дуже швидко доїхали з Шарлеруа в Амстердам і залишили автомобіль на парковці готелю.
А ось до речі і готель:
Район, звичайно, не дуже, але ціна була просто шикарна, а парковка взагалі безкоштовна.
Ось десь тут ми і залишили автомобіль:
На ранок машина виявилася ось в такому стані:
В активі розбите водійське скло, спёртая 2-din магнітола з навігацією, тач-скрін і іншим фаршем, а також раскуроченной задні праві двері - наркомани спочатку вигнули скло і розламали пластик з боків, а потім переключилися на водійське скло.
Чому наркомани? Тому що в попільничці ми знайшли докурену косяк. Ну, по крайней мере Europcar НЕ упаяв нам штраф за куріння в автомобілі 🙂
Співробітник готелю на reception'е повідомив нам, що в Амстердамі таке трапляється часто-густо, і що поліція на подібні випадки не виїжджає. Зате забезпечив нас щітками, совком і мішком для сміття - частина скла нам вийшло прибрати.
Повернувшись в номер я подзвонив в Europcar і в WorldWideInsure - сумарно на розмови до речі пішло більше 3000 рублів, не дивлячись на запевнення Мегафона про знижених цінах на роумінг. Думаю що гроші пішли за дзвінки з Голландії до Бельгії і до Великобританії, але детальну роздруківку ще не дивився.
Europcar зайнялися пошуком скла на наш Golf, а WorldWideInsure пообіцяли прислати список документів які буде необхідно їм надати для отримання відшкодування, а поки запропонували збирати всі документи.
Я перший раз в житті побував в поліції «з іншого боку», тобто будучи законослухняним громадянином бажаючим подати заяву. У відділенні була порожнеча і панувала лінь, але дівчина на reception'е сказала що все слідчі зайняті і поцікавилася коли ми їдемо.
Дізнавшись що сьогодні відправлятися ми ще не плануємо дівчина засмутилася і нам вийшло записатися на подачу заяви на наступний день о 8 ранку (8 ранку! І це у відпустці!)
Тим часом мені подзвонили з Europcar і сказали що в сусідньому Гарлемі знайшлося скло. Прибираємо залишки скла і їдемо в Гарлем - автомайстерня виявилася в якийсь промзоні, але навігатор без проблем нас до туди довів:
Довелося прокладати маршрут уникаючи магістралей, тому що на великій швидкості вітер дуже сильно задував в салон. Зате подивилися на пасторальні сільські пейзажі 🙂
Співробітник CarGlass сказав, що ремонт займе півтори години, і ми вирушили до сусідньої Ікею, скоротати час за фрикадельками:
Пообідавши і пошлялісь по Ікее ми повернулися в автомайстерню. Пам'ятаючи заповіти WorldWideInsure я витребував від них ось такі папірці:
Повернувшись в готель ми виявили лист з WorldWideInsure зі списком документів які їм потрібно надати:
Бентежили тільки пункти 5 і 6 бо машину ми збиралися віддавати вночі, коли офіс Europcar ще закритий.
На наступний ранок ми відправилися в поліцію - слідчий був ввічливий, запропонував каву і ми сіли писати заяву. На все про все пішло трохи більше півгодини - з них хвилин 5 пішло на спроби слідчого ввести в комп'ютер дані про місце мого народження. В їх комбобоксах не було ні країни USSR ні міста Leningrad. Police report показувати не буду - він все одно на нідерландському.
Ще через пару днів ми повернули автомобіль на парковку аеропорту в Шарлеруа, кинули ключі в спеціальний ящик, і полетіли додому. Вийшовши з літака я отримав SMS з банку про невдалу спробу зняти 891.96 євро з моєї картки - ліміт був вичерпаний.
В особистому кабінеті на сайті europcar.com я виявив invoice документ з деталізацією платежів:
3/4 бака вони оцінили в 115.62 євро - ми не змогли знайти в Шарлеруа заправку працюючу вночі. Автомати чомусь відмовлялися приймати мій Mastercard, а заправку з людьми ми вночі не знайшли. До речі в Шарлеруа повно Лукойл. Ну да ми там все одно не заправляємося.
Також бентежив Damage Surcharge розміром в 1000 євро - нагадаю що франшиза була 800 євро. Тільки через кілька дзвінків і листів вони визнали що це помилка і повернули мені 200 євро.
Коли блокування грошей перетворилися в, власне, зняття грошей, я зміг зробити виписку з банку (експорт в PDF в Інтернет-банку).
Через пару тижнів Europcar прислали мені Rental Company accident damage report і інші документи, і я зміг надати в WorldWideInsure фінальний набір документів (взагалі я все документи пересилав їм відразу як їх отримував).
Документи з ремонтної майстерні:
Rental Company accident damage report:
Кількість бензину в баку вони оцінюють на око:
Зведена табличка з документами для страхової:
Certificate of Insurance (if issued)