Для врегулювання подібних ситуацій в рамках чинного законодавства передбачено складання акту про повернення, що підтверджує факт зворотної передачі покупцем отриманої раніше продукції.
Це швидко і безкоштовно!
Що це за документ
Розглянутий документ являє собою угоду сторін, складене в простій письмовій формі, яким визначено порядок передачі замовником раніше отриманого майна від постачальника.
Як правило, акт складається в тій же кількості примірників, що і договір поставки - по одному для кожної із сторін. Крім того, зразок документа може бути затверджений у вигляді додатку до укладеним раніше договором - в такому випадку врегулювати дану процедуру буде трохи простіше.
Основні причини повернення
Найбільш поширеними причинами повернення придбаної продукції є:
- істотне порушення постачальником умов договору поставки (наприклад, термінів);
- виробничий брак;
- передача некомплектної продукції;
- порушення цілісності тари (упаковки) або повна її відсутність;
- невідповідність асортименту, якості, характеристик або кількості одиниць товару раніше заявленому;
- витікання терміну придатності продукції.
Обов'язкові складові документа
Розглянутий акт повинен бути складений з урахуванням норм цивільного законодавства, тому в ньому в обов'язковому порядку повинні бути відображені:
Тут ви можете безкоштовно скачати бланк і зразок даного документа
Крім того, до нього повинні додаватися супровідні документи на товар, що повертається (товарна накладна. Рахунок-фактура), в тому числі, що підтверджують неналежне виконання постачальником зобов'язань за договором (претензія, акт про виявлені недоліки).
порядок укладення
Як показує практика, акт складається за участю обох зацікавлених сторін. Проте, за згодою постачальника даний документ може бути оформлений в його відсутність з подальшою передачею на підписання.
Факт складання акту повернення може бути засвідчений нотаріально за бажанням сторін.
У разі, якщо документ не може бути підписаний керівником сторони договору поставки, право підпису реалізується представником з належним оформленням повноважень (складанням довіреності).
Детальна інформація про те, як заповнити журнал загальних робіт, наведена тут.
терміни повернення
Повернення продукції неналежної якості постачальника здійснюється в такі строки:
- гарантійний;
- виявлення недоліків, прописаний в договорі;
- протягом двох років після передачі товару, у разі, якщо гарантійний термін закінчився, і він становив менше двох років;
- придатності;
- розумний, що не перевищує дворічний період з моменту передачі предмета договору, за умови, що стосовно останнього не встановлено термін гарантії, придатності або інший термін виявлення недоліків.
Крім того, в договорі також рекомендується вказати початок закінчення гарантійного терміну. Воно може бути пов'язано з підписанням супровідних документів (акта про передачу, товарною накладною), моментом фактичної передачі товару покупцеві, введенням придбаного обладнання в експлуатацію і тому подібними факторами.
Про недоліки, виявлені при огляді і перевірці предмета договору, покупець зобов'язаний повідомити постачальнику негайно. Якщо ж недоліки виявлені в процесі використання придбаного майна - вимога пред'являється в розумний термін з моменту їх виявлення. В якій саме - також доцільно прописати в договорі.
При чіткому дотриманні вищеперелічених умов укладення акта повернення труднощів у врегулюванні процедури передачі майна виникнути не повинно.
Результатом правильно оформленого документа буде виправдання сподівань як покупця в плані фінансового забезпечення, на яке він розраховував при укладенні договору поставки, так і постачальника, у вигляді підтримки ділової репутації та можливості виправлення виявлених недоліків.
У будь-якому випадку, досягнення угоди сторін попередить витратну і тривалу судову процедуру вирішення конфліктної ситуації.
Залишилися питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: