У житті досить часто трапляються ситуації, коли мешканців багатоквартирних будинків осягають, в буквальному сенсі, лиха у вигляді затоплень, пожеж та інших аварійних подій в квартирі, що призвели до матеріальної шкоди. Цей збиток може виражатися в різному обсязі, від відвалилися після затоплення шпалер до повного вигоряння квартири. У таких випадках власнику квартири слід негайно скласти акт огляду квартири і документально зафіксувати завдані збитки.
Акт огляду - що це за документ
Акт огляду - це офіційний документ, який повинен складатися, якщо є можливість, негайно після ліквідації аварії. У більшості випадків акт огляду оформляється в довільній формі, і на сьогоднішній день немає конкретних затверджених форм акта огляду квартири. Головне, що необхідно вказати при складанні акта, це причина аварії (пожежа, затоплення, вибух) і обсяг матеріальних збитків майна власника (меблі, побутова техніка, елементи інтер'єру). Даний документ згодом допоможе відшкодувати моральний і матеріальний збиток з винних осіб.
Акт огляду приміщення складається комісією, що складається з представників ЖКГ, обслуговуючого даний будинок. Власники квартири і особи, які проживають в ній, не можуть входити до складу комісії, але мають право бути присутніми під час огляду, що фіксується в акті. Також можлива присутність сусідів поруч розташованих квартир, як свідків події. У документі вказуються П.І.Б. і прописка і / або місце фактичного проживання всіх осіб, які взяли участь в огляді приміщення.
При неправильно складеному акті огляду виникає необхідність проведення різного типу повітряних, а також додаткових експертиз. А це стане причиною затягування часу, необхідного для відновлювальних робіт та збільшення додаткових фінансових витрат. Розглянемо на прикладі акт про затоплення квартири.
Акт про затоплення квартири
В даний документ входять наступні пункти:
1. Фіксується аварійна ситуація, в результаті якої було завдано шкоди матеріального майна.
Форми і види пошкоджень відзначаються після безпосереднього огляду. Вони проявляються у вигляді відшарування або порушення покриття, розломів, незворотного зміни форми, кольору, наприклад, провисання підвісної стелі або відшарування шпалер.
Слід детально перерахувати всі дрібні пошкодження майна, отримані в результаті надзвичайної ситуації, незалежно від розмірів і розташування. Це можуть бути, наприклад, і позолочений абажур люстри, і кут дерев'яного кухонного столу.
2. Визначення причини виникнення аварійної ситуації
Після ретельного огляду вказується приблизна причина виниклої аварії, тобто затоплення приміщення. наприклад:
- Порив в водопостачальної системі через закінчення їхнього терміну служби металевих труб.
- Текти в нових радіаторах опалення, встановлених некваліфікованими працівниками.
- Засмічення каналізаційної системи.
- А також безліч інших технічних порушень або недбалих дій людини, які можуть бути причиною виникнення аварійної ситуації.
Для визначення причини виниклого аварійної ситуації в кожному конкретному випадку залучаються висококваліфіковані фахівці, що володіють знаннями в певній сфері (водопостачання, електропостачання, будівництво і т.д.).
3. Причинно-наслідкові зв'язки між аварією і заподіяною шкодою
У підсумку, в документальному акті необхідно вказати залежність зафіксованих пошкоджень, викликаних аварійною ситуацією, від тих, що були недоробок, порушень або будь-яких інших причин. При необхідності призначається експертиза з причини виникнення аварійної ситуації.
Після письмового оформлення всіх видів виявлених пошкоджень документ закріплюється підписом присутніх членів комісії. Якщо ж власник не згоден із запропонованим документом, то він має повне право не підписувати його, про що робиться запис в акті. Після всіх зібраних свідчень остаточне підтвердження проводиться підписом керівної особи і закріплюється печаткою обслуговуючої організації.
Порушення, неприпустимі при оформленні акту огляду
- Зазначене в акті особа, як потерпіла, не є власником квартири.
- Підпис особи, що проживає в квартирі і визнаного винуватцем аварії, але не має прав власника на житло є не дійсною.
- Відсутні паспортні дані кожного учасника події.
- Невідповідність зазначених в акті наслідків від аварії фізичним, термічним і логічним законам. Наприклад, сухий стелю при скаргах на сусідів зверху про потоп і калюжах води на власному підлозі.
- Відсутність допуску до проведення обстеження і винесення висновків про причини виникнення аварійної ситуації. Присутні фахівці і керівники мають право тільки контролювати правильне складання акта.
- Ті, хто підписав акт особи в реальності були відсутні при фіксації збитків і затвердження акта огляду.
- Якщо причини, в результаті яких виник збиток, були ліквідовані до початку складання акта.
- Немає точних показників площі ушкоджень, або не вказані марка, фірма зіпсованої побутової техніки і т.д.
Після надходження заявки на огляд, фахівці організації, у відання якої знаходиться квартира з сталася в ній аварією, мають право зібрати персональні дані про постраждалих і винних осіб. Також вони можуть перевірити ще раз всі заявлені дані про кількість і формах пошкодження представленого майна.
Будь-яка людина, що живе в багатоквартирному будинку, не застрахований від «сюрпризів» з боку сусідів. Таким «сюрпризом» може стати затоплення, пожежа і різні аварії. Щоб мати можливість стягнути гроші з винуватця збитку, необхідно скласти акт огляду приміщення і вказати в ньому всі пошкодження.
Зробити це можна самостійно, однак майте на увазі: неправильно складений акт про затоплення може не мати сили в суді. Крім того, помилки в акті зажадають проведення додаткових експертиз за ваш рахунок, по-перше це дорого і по-друге затягне процес отримання компенсації. Кращим рішенням буде звернення до фахівців негайно після події.
Якщо Ви потрапили в ситуацію, коли сусіди заподіяли Вам збиток
- Ми допоможемо скласти акт огляду
- Ми допоможемо розрахувати суму збитків від затоплення або іншого збитку
- Ми доведемо Ваше діло до рішення суду і отримання грошей від винуватця
- Всі витрати на наші послуги в кінцевому підсумку відшкодовує винуватець НП.