Я завжди йшла на роботу, як на свято. Тут мої колеги, однодумці, команда розумних професіоналів і прекрасних людей. Ми разом пережили цю важку зиму. Солідарні в головному, ми сперечалися через дрібниці, іноді не погоджувалися один з одним, гаряче висловлювалися про політику і політиків. І ось прийшла весна ... І між нами більше немає протиріч, ми забули про будь-які розбіжності. Як один ми все повторюємо: «Не допустимо війни! Нас не треба захищати! »Наш колектив - це вся Україна: жителі Львова, Харкова, Сімферополя, Херсона, Києва. Я - етнічна росіянка, яка за чиєюсь абсурдною ідеєю повинна була «на своїй шкурі відчути всі принади бандерівщини і націоналізму». Але всього цього не було і немає! Є мудрість людей, розуміння і глибоку повагу до всіх націй! Я всім серцем люблю Україну, і вона відповідає мені взаємністю. Ми, колектив goodhouse.com.ua, впевнені: тільки наша єдність, доброта і любов приведуть нас до миру і щастя!
Події останніх місяців, які стрясали країну, внесли корективи в наше світосприйняття. Виявилося, світ настільки крихкий, що досить одного невірного слова або вчинку, як він розсипається на дрібні осколки, ранящие серця і душі в буквальному сенсі. Всі борються за правду. Єдине протиріччя, що розділяє людей на ворогуючі табори, полягає в тому, що у кожного ця правда своя: хтось виконує наказ, а хтось чинить за велінням серця. Так хочеться, щоб у нас було якомога більше об'єднують цілей, моментів радості і приводів для гордості за близьких, друзів, сусідів, колег, та й незнайомих нам співвітчизників. Про що сьогодні говорять жінки - матері, дружини, сестри і дочки? Вони молять Бога про те, щоб цей світ був в цілості й схоронності! Щоб діти, чоловіки і брати не стояли по різні боки барикади, а радували успіхами на роботі і в навчанні. А ще жартували, балували, любили. Миру вам і вашим родинам! Пам'ятайте, Україна - єдина країна!
Всі ми час від часу опиняємося в ситуації, коли співрозмовник на нас розсердився. Як себе вести, щоб збити негативний напруження?
Претензії вашого візаві можуть бути цілком справедливими, можливо, ви і сама розумієте, що схибили. Але коли співрозмовник зол, коли в ньому киплять емоції, перевести розмову в конструктивне русло дуже важко! І хоча кожна ситуація унікальна, ми пропонуємо скористатися 5 кроками, які допоможуть впоратися з нею.
Крок 1
Чи не нагнітайте
Правило номер один: чи не атакуйте у відповідь! Це не допоможе вам виправдатися або довести свою правоту, це тільки загострить пристрасті. Навіть якщо ви відчуваєте себе ображеною, навіть якщо слова співрозмовника несправедливі, чи не нагнітайте емоції. Можете скористатися спеціальними вправами. які допоможуть вам заспокоїтися і знизити рівень негативу.
крок 2
висловіть співчуття
Замість того щоб сердитися, покажіть людині, що ви розумієте його почуття. Дуже часто розлючений чоловік продовжує злитися саме тому, що вважає співрозмовника бездушним колодою, не здатним на емпатію. Залежно від ситуації, скористайтеся такими або схожими фразами:
Як здатися розумною
- "Що трапилося? Може, я можу допомогти? »
- "Мені шкода, що так вийшло. Що я можу зробити?"
- «Цього не повинно було статися! Як ти себе почуваєш?"
Невеликий фрази буває досить, щоб знизити рівень агресії співрозмовника. а заодно розібратися, за що конкретно він злий на вас.
крок 3
Покажіть свої емоції
Найдієвіший спосіб знизити рівень агресивності по відношенню до себе - це показати себе більш вразливою, ніж ви є насправді. Більш емоційної, більш вразливою. Наприклад, ви можете сказати, що його гнів змушує вас відчувати себе жахливо. Що ви перелякані його виразом обличчя, що у вас початок часто битися серце, коли він вам розповів щось. І обов'язково скажіть, що ви не бажали заподіяти йому ніякої шкоди своїми діями.
крок 4
Спробуйте підняти йому настрій
Звичайна людина після спалаху гніву відчуває себе пригнічено і пригнічено. Ви можете спробувати трохи підняти йому настрій. Наприклад, пожартувавши (але не над ним, а над собою!) Або розповівши анекдот. Цю техніку треба застосовувати дуже обережно, щоб ваші слова не були сприйняті як прояв легковажності або зневаги до його проблем.
Фрази-паразити, яких треба уникати в спілкуванні