(Безкоштовно 2 рази в день, далі по 0,18 €)
Як поповнити баланс?
Баланc можна поповнити онлайн на сайті оператора Orange
У графі "importe de la tarjeta:" вибрати необходімуб суму для поповнення балансу
Далі внести дані банківської картки та натиснути "recargar"
Якщо у Вас не виходить поповнити баланс через сайт оператора, Ви можете замовити послугу поповнення рахунку на нашому сайті.
Як перевірити баланс?
Як увійти в особистий кабінет на сайті Orange.es
Яка швидкість Інтернету по Європі?
Практично на всій території Європи працюють високошвидкісні мережі 3G-4G (технології HSDPA і LTE). Швидкість інтернету в великих містах і відомих курортах становить від 2 Мбіт / с до 20 Мбіт / с. У віддалених районах доступна тільки мережу GPRS.
З якими пристроями сумісна СІМ-карта?
Модеми, які продаються в комплекті з картками мобільних операторів, як правило, не сумісні з сім-картами інших операторів.
СІМ-карта не знаходить мережу:
Вийміть SIM-карту і встановіть її заново;
Спробуйте відключити автоматичний пошук мережі і виберіть мережу самостійно;
Спробуйте вставити SIM-карту в інший пристрій, щоб упевнитися, що проблема точно в СІМ-карти;
Переконайтеся, що на СІМ-карти позитивний баланс.
Вийміть SIM-карту і встановіть її заново;
Спробуйте вставити SIM-карту в інший пристрій, щоб упевнитися, що проблема в СІМ-карти;
Звертайтеся по допомогу до нас.
Мережа є, але не виходить зробити дзвінок:
Переконайтеся, що Ви набираєте номер в міжнародному форматі;
Перевірте баланс, можливо у Вас немає коштів на рахунку;
Звертайтеся по допомогу до нас.
Мережа є, але не працює Інтернет:
Спробуйте зробити будь-який дзвінок, щоб упевнитися, що СІМ-карта працює і проблема саме в Інтернеті;
Переконайтеся, що на Вашому пристрої дозволені «Стільникові дані» або «Мобільний Інтернет»;
Переконайтеся, що на вашому телефоні дозволений «Роумінг даних» або «Роумінг-Інтернет»;
Перевірте залишок активованого Інтернет пакета;
Якщо Ви не використовуєте пакет або пакет закінчився, перевірте баланс, можливо у Вас немає коштів на рахунку;
Звертайтеся по допомогу до нас.
Як налаштувати Інтернет?
Для правильного налаштування Інтернет, необхідно в настройках мережі Вашого пристрою встановити APN: OrangeWorld
Інші параметри залишити за замовчуванням.
Будьте уважні, спеціальний тариф діє тільки в тому випадку, якщо в APN встановлені зазначені значення. Уважно стежте за настройками! З іншими настройками робота сім-карти можлива, але по-іншому тарифу!
Для пристроїв на базі Apple iOS (Iphone, Ipad):
Налаштування - Основні - Мережа - Стільникова мережа передачі даних - Встановити прапорець Стільникові дані
Налаштування - Основні - Мережа - Стільникова мережа передачі даних - Встановити прапорець Роумінг даних
Налаштування - Основні - Мережа - Стільникова мережа передачі даних - APN
Для пристроїв на базі Android:
Налаштування - Бездротовий зв'язок - Встановити прапорець - Мобільний інтернет
Налаштування - Бездротовий зв'язок - Встановити прапорець - Інтернет-роумінг
Налаштування - Бездротовий зв'язок - Мобільні мережі - Створити APN