Сильний голос - прийом, що дозволяє викладачам (і тренерам) перейняти майстерність педагогів, які вміють «керувати класом». Кращі вчителі приходять в самий некерований клас, в якому ніхто не може навести порядок, змушують учнів робити те, що потрібно, і повертають до уроку тих, хто не слухає (або не хоче слухати). В рамках даного прийому вчителі використовують п'ять навичок.
Лаконічність. Чим менше слів, тим сильніший ефект вони виробляють. Зайва балакучість сигналізує про нервозності і нерішучості, тоді як правильно підібрані слова свідчать про підготовку і прозорості намірів.
Намагайтеся обійтися без зайвих слів, особливо якщо хвилюєтеся. Користуйтеся простими синтаксичні конструкції. В одній фразі повинна бути закладена одна проста і зрозуміла думка. За рахунок цього важлива інформація не згубиться в потоці непотрібних фраз.
Не кажіть одночасно з учнями. Покажіть, що ваші слова мають вагу: дочекайтеся повної тиші і тільки потім говорите. Домігшись того, що ніхто не змагається з вами за увагу, ви показуєте, що самі будете вирішувати, кого і коли учні будуть слухати. Для досягнення цієї мети, можливо, буде потрібно перерватися на самому несподіваному місці, щоб показати таким чином, що ви не станете продовжувати, поки не оволодієте загальною увагою.
Припустимо, ви збиралися сказати: «Хлопці, дістаньте щоденники і запишіть домашнє завдання». Якщо вас слухали неуважно, перервіть свою промову на півслові ( «Хлопці, дістаньте ...») і, витримавши паузу, продовжуйте. Якщо мірний гул і бурмотіння як і раніше заважають роботі, скоротіть фразу до мінімуму: «Хлопці ...» Під час цих пауз не міняйте пози, тим самим даючи зрозуміти, що, поки не встановиться тиша, ніякого продовження не буде.
Не дозволяйте втягувати себе в діалог. Заявивши якусь тему, не відволікайтеся на сторонні розмови. Цей принцип особливо важливий, коли ви робите комусь зауваження.
Припустимо, Девід штовхає стілець Маргарет. Ви говорите: «Будь ласка, Девід, прибери ногу зі стільця Маргарет». Девід відповідає: «Вона теж мене штовхає!» Або «Вона хотіла зайняти мою половину!». У багатьох вчителів з'являється спокуса продовжити з'ясування: «Маргарет, все так і було?» Або «Мене не цікавить, що там робила Маргарет». Тим самим ви підтримуєте тему, запропоновану Девідом, замість того, щоб залучити його в свою. Найкраще відреагувати так: «Девід, я попросила тебе прибрати ногу зі стільця Маргарет» або «Зараз же виконай моє прохання і прибери ногу зі стільця Маргарет». У цьому випадку вчитель недвозначно дає зрозуміти, що він керує розмовою, і всі слухають тільки його.
У цій же ситуації Девід може обуритися: «Але я нічого не робив!» Навіть в даному випадку не рекомендується розвивати цю тему. Зрештою, ви не стали б робити зауваження, якби сумнівалися в його провині. Тому реагуйте так: «Я попросила тебе прибрати ногу зі стільця». До цих слів можна вже нічого не додавати.
Дивіться в очі, стійте на місці. Про що б ви не говорили, крім слів ви задієте невербальну комунікацію. Навіть тілом можна показати, що вас повинні слухати. Якщо ви хочете підкреслити значимість своїх слів, розгорніться всім тілом і обличчям до людини, до якого звертаєтесь. Дивіться йому в очі. Стійте прямо або злегка нахиліться (останній жест свідчить, що у вас все під контролем і вас неможливо збентежити або налякати).
Стійте на одному місці, коли даєте завдання, не жестикулюйте і не відволікайтеся на сторонні справи. Людина, одночасно говорить щось і відволікається на якісь папірці, показує, що його слова не такі важливі. Тому прийміть офіційну позу, складіть руки за спиною і покажіть, що ваші слова, як і ви самі, вагомі, значні і аж ніяк не випадкові.
Сила тиші. Зазвичай, коли вчитель нервує або боїться, що учні не будуть його слухатися, коли відчуває, що перестає керувати класом, він насамперед намагається говорити голосніше і швидше. Гучний і швидка мова сигналізує про хвилювання, страху і втрати контролю. Учні, розуміючи, що взяли верх над вами і вашими емоціями, здатні легко довести вас до істерики, що, звичайно, набагато цікавіше, ніж писати контрольну або вирішувати задачу. Гучний голос, як це не парадоксально, підсилює шум в класі, і учням простіше спілкуватися пошепки.
Якщо хочете утримати увагу, говоріть повільніше і тихіше, хоча це і суперечить першому пориву. Знижуйте голос. У буквальному сенсі слова змусьте учнів прислухатися до себе. Будьте втіленням врівноваженості і незворушності.
Сто відсотків - це кількість учнів, які повинні слухати вчителя на уроці. «Це з області фантастики?» - запитаєте ви. Анітрохи. Потрібно лише знати деякі тонкощі. Кращі викладачі домагаються послуху позитивними і, що важливо, ненав'язливими заходами. Сто відсотків уваги досягається за рахунок вмілого використання трьох принципів.
Корекція не повинна бути ні нав'язливою, ні агресивною. Сто відсотків уваги потрібні для того, щоб ви могли вести урок. Якщо продиратися до цієї мети крізь хащі постійних зауважень, вийде замкнене коло. Роблячи догану одному учневі, ви відволікаєте від уроку всіх, навіть тих, хто слухає вас. Тому необхідно стежити за дисципліною, не відступаючи від теми уроку і з мінімальними втратами часу. Ми пропонуємо шість видів ненав'язливою корекції в порядку посилення. Постарайтеся якомога частіше вдаватися до перших положенням зі списку.
Будьте тверді і спокійні
Акцентуйте увагу на видимих аспектах поведінки