Хто використовує СМС-оповіщення
Як ми вже сказали, смс-оповіщення - це корисний сервіс для клієнтів вашого бізнесу. Даною послугою користуються інтернет-магазини, банки, великі продуктові мережі, національні служби таксі, страхові компанії. Перевага СМС-повідомлень в тому, що клієнт моментально отримує актуальну інформацію в тезовому вигляді, тобто коротко і чітко, що займає мінімум часу клієнта і при цьому максимально інформує його.
За допомогою СМС-повідомлень компанії можуть інформувати про статус замовлення, поздоровляти з днем народження та іншими святами або ж просто відправляти СМС-нагадування.
Більшість великих європейський компаній використовують сервіс смс-повідомлень, ніж тільки сприяють собі клієнтів.
Ви будете витрачати мінімум сил і часу на те, щоб клієнт отримав СМС-оповіщення, але при цьому зможете підвищувати його лояльність.
Як робити смс-оповіщення?
Як правило, смс оповіщення повинні відправлятися автоматично, коли трапляються певні події. Подією може бути оформлення замовлення в інтернет-магазині. Або, наприклад, в компанії, що надає послуги доступу в інтернет, при досягненні певного мінімуму засобів на особистому рахунку, може відправлятися автоматично смс-сповіщення користувачеві з проханням поповнити рахунок. Ключове слово тут - автоматично.
Щоб зробити автоматичну відправку смс повідомлень для ваших клієнтів, вам знадобитися програміст, який зможе інтегрувати вашу систему (білінг інтернет-провайдера або інтернет-магазин) з будь-яким сервісом смс розсилок
Тут варто сказати, що не всі сервіси надають таку можливість, а з тих, що надають, можливості такої інтеграції дуже різні. Порівняння можливостей різних сервісів - це предмет окремої розмови, але можна сказати відразу, що API, який надається компанією SMS CLUB, володіє найширшими можливостями на ринку. Або, принаймні, це один з найбільш розвинених API, на основі якого навіть були написані програми під Android. Тобто якщо вам потрібно організувати смс-оповіщення для ваших клієнтів, просто зв'яжіться з нами зручним для вас способом.
Часті питання про смс-оповіщеннях
Скільки часу займає інтеграція?
-Тут все залежить від складності вашої системи і кваліфікації вашого програміста. Як правило, просто саму відправку смс можна реалізувати протягом 1-2 годин. Якщо у вас немає програміста, ви можете звернутися до нас і ми вам допоможемо. Чи є якісь обмеження або вимоги для інтеграції?
- Ні, ніяких обмежень чи вимог. Інтеграцію можна зробити на будь-якій мові програмування.
А якщо частина клієнтів з іншої країни?
- Компанія СМС КЛУБ розсилає смс-оповіщення по всьому світу. Якщо в країні вашого абонента в принципі існує мобільний зв'язок - ми в неї відправляємо. Єдиний нюанс, ціни на відправку смс в інші країни можуть бути відмінними від українських. Уточнюйте цю інформацію у менеджерів.
А ціна залежить від оператора?
робимо висновки
СМС оповіщення - прекрасний засіб комунікації з клієнтами, яке сприяє підвищенню лояльності ваших клієнтів, ставлять сервіс вашої компанії на інший, більш високий рівень, що в свою чергу обов'язково відіб'ється на успішності бізнесу.
СМС-оповіщення - один з найбільш зручних і оперативних способів передачі інформації, як для компанії, так і для клієнта. Крім того, що клієнт вчасно отримує актуальну для нього інформацію, він також отримує її в швидкої, зручної та ненав'язливій формі.