У нашій статті ми розглянемо мало затратні способи, які дозволять вам збільшити продажі меблів.
1. Навчіть своїх продавців проявляти з клієнтами доброзичливість і гарний настрій. Дивно, однак, вони присутні далеко не в кожному магазині.
2. Технічно утворіть продавців хоча б мінімально. Покажіть їм, як влаштована меблі, як вона виготовляється, зводите їх в цех. У вільний від клієнтів час запропонуйте їм погортати каталоги, ближче ознайомитися з асортиментом продукції та її особливостями. Людей завжди підкуповує компетентність продавців.
4. Пройдіться по іншим меблевих магазинах в ролі покупця. Нехай їх співробітники подивляться ваш ескіз на папері, порахують. Завдяки цьому ви дізнаєтеся багато чого нового.
5. Зробіть великий напис «Допоможемо підібрати потрібні кольори». Після цього продавцям необхідно погортати журнали і каталоги, вибрати кілька красивих і популярних сполучень квітів, ніж їх буде більше, тим краще. Для того щоб людина відразу вибрав варіант поєднання кольорів, зразки покриттів складіть в дво- і триколірні поєднання. Тут головне проявити участь, адже покупець зможе сам сказати, які саме кольори йому потрібні.
6. Всі готові проекти варто роздрукувати і повісити на видне місце. Ними може бути застелена цінна стіна. Завдяки цьому покупці зможуть бачити багато проектів, дивитися і питати про них.
7. Проблемою багатьох меблевих салонів є те, що під час спілкування продавця з одним клієнтом, інших для нього просто не існує. Потенційні клієнти приходять, дивляться і йдуть, тому що їм не приділяють належної уваги. Як правило, всі покупці ставлять одні і ті ж питання: скільки коштує модель меблів? Хто є виробником матеріалів? Який термін виготовлення? Запишіть саме актуальні питання та зробіть буклет з відповідями. У той час коли продавець буде спілкуватися клієнтом, інші зможуть прочитати важливу інформацію з буклету.
8. Якщо ви є власником салону, дайте своєму продавцеві 1% від продажів. Це буде суттєва стимуляція для нього і змусить його працювати максимально ефективно.