Як відновити мої повідомлення?
Історія ваших чатів в WhatsApp не зберігається на наших серверах; ми не можемо відновити видалені повідомлення. Ви можете використовувати функцію резервної копії в iCloud, щоб скопіювати і відновити історію своїх чатів.
- Резервна копія в iCloud
- Пошук та усунення несправностей в iCloud
- Резервні копії iPhone
- Відправка по електронній пошті
Резервна копія в iCloud
Технічні вимоги:
- У вас повинна бути iOS 5.1 або більш пізня.
- Ви повинні бути зареєстровані в iCloud (Налаштування iPhone> iCloud).
- Для iOS 7. Документи і дані (Налаштування iPhone> iCloud> Документи і дані) повинні бути включені.
Для iOS 8 або пізнішої. iCloud Drive (Налаштування iPhone> iCloud> iCloud Drive) повинен бути включений. - Досить вільного місця в iCloud і на вашому iPhone.
Використання iCloud в мережі
Відновлення історії чату з iCloud
Пошук та усунення несправностей в iCloud
Якщо вам не вдається створити резервну копію. спробуйте наступне:
Якщо вам не вдається здійснити відновлення резервної копії. спробуйте наступне:
Резервні копії iPhone
Якщо ви раніше робили резервну копію свого iPhone, використовуючи iTunes або iCloud, то ви можете відновити свої чати в WhatsApp, відновивши свій iPhone з попередньої резервної копії в iPhone. Дізнайтеся більше, як скопіювати і відновити свій iPhone, прочитавши цю сторінку служби підтримки Apple.
Відправка по електронній пошті
Ви можете також відправити собі по електронній пошті історію чатів, якщо ви хочете зберегти листування:
Хай щастить,
Служба підтримки WhatsApp