Як спілкуватися з нетактовним людьми, якщо вони постійно зустрічаються на вашому життєвому шляху? Питання дуже наболіле, бо всі ми живемо в суспільстві, де кожен його член відрізняється рівнем виховання і поведінки. У компанії, на роботі, на відпочинку - завжди є ймовірність зустріти людину, у якого будуть проблеми зі спілкуванням. Потрібно вміти з ними розмовляти, зберігаючи своє обличчя і контроль над ситуацією.
Щоб ми не говорили, а наше суспільство повно стандартів, в тому числі і стандартів спілкування і потрібно вміти спілкуватися навіть з нетактовним людьми. Розмова подруги з подругою не може повторювати стиль спілкування в ситуації начальник-підлеглий. Діалог між двома людьми на шашликах в корені відрізняється від риторики на серйозному корпоративному нараді. Головне, щоб ви чітко усвідомлювали, в якій ситуації знаходитеся і як себе при цьому вести.
Нетактовність в нашому розумінні - це практично завжди беззлобне поведінку людини, який своєю дією або словом виставляє вас в непривабливому світлі. Іноді буває навмисна грубість або злий сарказм, хоча всі ці поняття все одно призводять до однакового результату. Радячи, як спілкуватися з нетактовним людьми, розповімо вам кілька правил поведінки.
1. Скоротіть час вашого спілкування з такою людиною до мінімуму. Чим менше ви дасте йому інформації, тим менше шансів на те, що він придумає якусь дурну фразу або питання. Це правило добре працює, коли зустрічаються два рівних по положенню людини і завжди є можливість піти від розмови. Банальне «Здрастуй, вибач, я поспішаю» заощадить вам час і нерви і не доведеться спілкуватися з нетактовним людьми.
2. Якщо діватися нікуди (наприклад, пікнік в лісі), то є два варіанти як можливо спілкуватися. Перший - проігнорувати поставлене запитання або фразу, різко перевести розмову на іншу тему, цікаву всім оточуючим. Другий варіант - перевести ситуацію в жарт, нічим не показавши свого істинного стану душі. Останній варіант зазвичай вдається дотепним людям, у яких жарт народжується сама собою.
4. З рівним по положенню людиною іноді корисно вести себе максимально жорстко і це нормальне спілкування з нетактовним людьми. Відповідайте йому тією ж монетою, тобто поставте саме його в незручне становище. Наприклад, уїдливе зауваження «подруги» по офісу на рахунок нового бой-френда можна сміливо повернути з формулюванням «Зустрічатися з вашим чоловіком не зважилася. Я не з гурманів ». Вкладіть в слово «гурман» максимум сарказму. Рада дуже дієвий, тільки сильно збільшує кількість явних і таємних ворогів.
5. Якщо нетактовність - коник вашого начальника або біг-боса, то тут справи складніше. Вам варто навчитися вміло спілкуватися з нетактовним людьми. Як правило таким людям висота займаного крісла застилає розум, і вони вважають своїм правом висловлюватися на будь-які теми, що не підбираючи виразів. У цьому випадку багато залежить від ситуації, самої фрази і вашого бажання розпалювати стосунки з начальством. Чим різкіше відповідь, тим складніше буде працювати далі, тому краще відповідь перетворити на жарт, це можливо якщо ви навчитеся спілкуватися з нетактовним людьми правильно. Якщо ви відчуваєте за собою підтримку керівника вищого рангу, то можна вести себе трохи сміливіше, але ні в якому разі не фамільярно.
Тепер ви розумієте, що може зробити з людиною ваше необережне слово і як потрібно спілкуватися з нетактовним людьми. Слідкуйте за своєю мовою, висловлюйте свої думки чітко і акуратно, інакше всі ці поради будуть застосовувати навколишні саме до вашої персони.