Впевнені, таке буває. Крім того, є практичні питання. Перевіряти чи пошту кожні півгодини, щоб не пропустити важливий запит / вказівку? Якщо так, це забирає багато часу - варто зазирнути в ящик на 10 хвилин, і можна там прірва на годину. Якщо перевіряти пошту два рази в день, як не пропустити важливе повідомлення?
Щоб користуватися і-мейл-листуванням ефективно, візьміть на озброєння головне правило:
Не всім підійде формула саме в такому вигляді. Хтось взагалі не користується sms-повідомленнями для службових цілей. Хтось вважає чат ненадійним засобом зв'язку і для обміну важливою інформацією його не використовує.
Якщо ви - керівник, встановіть всередині команди стандарти обміну листами. Створіть інструкцію, в якій позначте, які питання співробітникам рекомендується вирішувати при особистому контакті, за допомогою чату, за допомогою листів. При дотриманні встановлених правил ефективність обміну інформацією істотно зросте.
Згідно з дослідженнями психологів, важливу роль відіграє фактор часу. Менше шансів на відповідь у листів, відправлених в розпал робочого дня - з 9 ранку до 6 вечора. Більше шансів - у листів, відправлених вранці або ввечері.
Логіка проста. Коли людина відкриває папку «Вхідні» вранці або ввечері, у нього більше часу на читання листів (або створюється таке враження), відповідно, він відкриє більше листів і на більше їх число відповість.