1 групподинамических процеси і їх характеристика ............... ..стр.3
2 Феномени групи ............................................................ стор.6
3 Групова згуртованість ................................................... .стр.8
4 Групові рішення ......................................................... .стр.10
5 Рівні розвитку групи і ефективність її діяльності ......... стор.12
6 Феномени міжгрупових відносин: внутрішньогруповий фаворитизм і внешнегрупповая ворожість ................................................ стор.16
1 групподинамических процеси і їх характеристика
Термін «групова динаміка» використаний К. Левіним для позначення реалізованого в його науковій школі напрямки досліджень, заснованого на принципах гештальтпсихології.
Группообразование - процес перетворення випадкової спільності людей в дієздатну малу групу. Для того, щоб склалася така група, потрібне дотримання певних умов:
1. Наявність загальної території, на якій люди можуть зібратися разом, познайомитися і обговорити стоять перед ними завдання.
2. Безпосередній контакт людей, необхідний для їх знайомства, встановлення офіційних і неформальних взаємин. Спілкування людей між собою - це неодмінна умова їх спільної діяльності.
3. Час взаємодії. Встановлення контактів не відбувається миттєво. Потрібний певний час, в ході якого розгортається динаміка групової взаємодії.
4. Чисельність групи.
5. Цілепокладання групи. Процес групового цілепокладання є внутрішнім, суб'єктивним умовою формування групи як єдиного цілого. Якщо розглядати в якості групи організацію, то зазвичай вона як організм не виникає спонтанно, а створюється цілеспрямовано.
Завдання групи є зовнішнім, об'єктивним чинником, це проблемна ситуація, в якій опинилися члени групи, або труднощі, з якими вони зіткнулися.
Щоб зовнішня задача стала сприйматися як внутрішня особистісна мета, процес визначення мети повинен пройти кілька етапів:
Перший етап - поставлена вищою інстанцією завдання стає відомою кожному члену і приймається їм як офіційна мета організації.
Другий етап - в процесі спілкування членів групи відбувається уточнення і узгодження смислового розуміння офіційної мети групи.
Третій етап - узгоджена між членами групи мета стає прийнятої внутрішньої метою самої групи і усвідомлюється, интериоризируется кожним як його особистісна мета участі в роботі групи.
6. Спільна діяльність. Досягнення общегрупповие цілей можливо лише в процесі спільної діяльності.
Спільно-індивідуальна діяльність передбачає орієнтацію учасників на загальний предмет праці. Приклад - колектив викладачів школи, де кожен учитель в певні години навчає учнів своєї справи. Загальний для учасників є предмет праці, кожен член докладає свої індивідуальні зусилля для перетворення загального предмета праці.
Спільно-послідовна діяльність передбачає не тільки загальний предмет праці, а й організований певним чином процес праці. Наприклад, конвеєрне виробництво.
Спільно-взаємопов'язана діяльність передбачає не тільки загальний предмет праці і жорстку організацію процесу, а й одночасність операцій учасників на одному й тому самому предметі. Наприклад, збірка корпусу автомобіля.
7. Вироблення групових норм. Норма (від лат. - «norma» - керівний початок, правило, зразок) - узаконене встановлення, визнаний обов'язковим порядок. Норми є певними правилами, що регламентують взаємовідносини членів групи і їх поведінку. Узгодження норм необхідно для забезпечення функціонування групи в цілому.
8. Формування структури групи. Це впорядкована система взаємодій і взаємин учасників спільної діяльності. Елементом структури малої групи є статус окремого члена групи щодо інших. Статус людини в групі визначається його положенням (позицією, місцем) в системі групових взаємодій і взаємин.
2 Групові феномени
Групи впливають на людей, що знаходяться в них. Різні форми впливу груп на людей описується поняттям «групові феномени, або ефекти».
Наслідки фасилітації також можуть бути як позитивними, так і негативними: відволікання уваги від конкретного завдання і конкретної діяльності і перемикання уваги на оточуючих. Це перевантажує когнітивну сферу і викликає збудження.
Ефект приналежності групі, так звана групова ідентифікація. У людей, що належать групі, формується почуття «ми».
Психофізіологічний ефект - зміна психофізіологічних реакцій і стану людини в присутності інших людей.
Ефект синергії - додаткова інтелектуальна енергія, яка виникає при об'єднанні людей в цілісну групу і виражається в груповому результаті, який перевищує суму індивідуальних результатів, тобто відповідає вимозі 1 + 1> 2.
Ефект групового однодумності.
Ефект наслідування - проходження загальним зразкам поведінки, прикладів, стандартам, стереотипам, прийнятим в групі. Наслідування - один з основних механізмів групової інтеграції.
Ефект конформізму проявляється в зміні поведінки або думки людини в результаті реального чи уявного тиску групи.
Конформність проявляється в 2-х формах:
- в прийнятті деяких нових для людини стандартів (внутрішня конформність);
- демонстрації таких при внутрішньому їх неприйняття (зовнішня конформність).
3 Групова згуртованість
Групова згуртованість - характеристика міцності, єдності і стійкості міжособистісних відносин і взаємодій в групі, що забезпечує стабільність і спадкоємність діяльності групи. Належність людини до згуртованій групі, як правило, приносить йому позитивні переживання. У згуртованій групі люди відчувають підтримку від інших, їх зацікавленість. Поведінка людей в таких групах відрізняє більшою щирістю, бажанням спілкуватися і співпрацювати.
Дослідження згуртованості спочатку проводилися в школі групової динамі К.Левина, де даний феномен розглядався як характеристика групи як спільності, основу якої складають міжособистісні емоційні зв'язки (Л.Фестингер). Згуртованість інтерпретувалася як привабливість і корисність групи для індивіда. Згуртованою вважалася група, члени якої сильно притягуються її учасники.
Крім того, згуртованої група вважалася і в тому випадку, якщо її члени розглядали членство в ній як привабливість і корисність для себе.
В концепції А. В. Петровського згуртованість групи розумілася як ціннісно-орінтаціонного і предметно-ціннісного єдності. Експериментальні дослідження неодноразово показували, що ефективність групової діяльності в згуртованих групах значно вище, ніж в групах роз'єднаних, недружні. Передумовами згуртованості є спрацьовування (функціональна характеристика групової взаємодії) і сумісність (емоційна характеристика).
Спрацьовування заснована на узгодженості дій і процесі спільної трудової діяльності. Вона являє собою одночасно і процес і результат спільної діяльності. На основі спрацьовування формується сумісність, яка виникає як підсумок достатнього тривалого взаємодії людей, що характеризується задоволеністю їх один одним.
Психофізіологічна сумісність передбачає задоволеність людей один з одним на основі схожості таких індивідуальна характеристик як час реакції, швидкість, інтенсивність протікання психічних процесів і т.д.
Психологічна сумісність передбачає задоволеність людей один з одним на основі подібності або відмінності характерологічних властивостей, якості особистості, здібностей, інтелектуального потенціалу. Така сумісність важлива в родині, групі друзів.
- характер міжособистісних емоційних відносин членів групи (взаємні симпатії, спільні інтереси, емоційні переживання)
- характер відносин між членами групи в процесі прийняття спільної діяльності (взаємодопомога, підтримка, співпраця);
- характер ціннісних орієнтацій, установок, цілей, стереотипів поведінки членів групи.
4 Групові рішення
Групі, для того щоб функціонувати, забезпечувати взаємодію з іншими групами і людьми у внутрішній і зовнішній середовищі, необхідне прийняття різних рішень, що реалізуються в її діяльності. Прийняття рішень - розробка технології спільної діяльності з метою досягнення кінцевого результату. Процес прийняття групових рішень може здійснюватися в континуумі від повного одноосібного прийняття рішення керівником (лідером) групи і до колективного обговорення.
Одним з методів прийняття групового рішення є метод дискусії. Ємельянов Ю.А. зазначає, що дослідження, організовані під керівництвом К. Левіна показали, що групова дискусія підвищує мотивацію і залучення учасників у вирішення обговорюваних проблем.
Підвищенню ефективності групової дискусії сприяють:
1. Формулювання та уточнення суті обговорюваних питань в формі, однозначної для розуміння;
2. Висловлення альтернативних ідей про шляхи і способи вирішення.
3. Обговорення гідності і недоліків кожної пропозиції,
4. Зважування «за» і «проти» пропозицій, які надійшли на попередньому етапі.
5. Розробка плану і програми дій на основі найкращої пропозиції.
У процесі прийняття групового рішення її члени беруть участь по-різному: з різною активністю і різним внеском.
Сутність феномена зрушення до ризику або груповий поляризації полягає в тому, що рішення, які приймають люди в групі, відрізняються від індивідуальних думок її учасників більшою сміливістю, більшою ризикованістю. Саме цей факт дав підставу назвати цей феномен «зрушення до ризику».
5 Рівні розвитку групи і ефективність діяльності малої групи
А. В. Петровський представляє рівні розвитку групи в теорії діяльнісного опосередкування групової діяльності. Розглядаючи колектив як вищий рівень розвитку групи, він описує трирівневу структуру міжособистісних відносин у ньому.
У підході Л.И.Уманский до класифікації стадій як критерій взято:
· Спільність цілей спільної діяльності,
· Чіткість структури групи;
· Динаміка групових інтересів
Їм представлені наступні стадії:
1) Конгломерат - група раніше безпосередньо не знайомих людей, що опинилися в один і той же час на одній території. Кожен член переслідує індивідуальну ціль. Спільна діяльність відсутня. (Невелика юрба, чергу, пасажири вагона поїзда, автобуса). Група легко розпадається, коли кожен пасажир вирішив свою проблему.
1) номінальна група - група присутніх разом і що отримала назву, починається цілеспрямоване спілкування. Як правило такі групи починають розвиватися і переходять на іншу стадію.
2) асоціація - група людей, об'єднаних спільною діяльністю. Починає формуватися групова структура. розвивається групова динаміка. З'являються загальні інтереси, починається процес вироблення вимог до елементарних норм поведінки. З'являються прояви лідерства. Починає проявлятися консолідація. Формуються групові стану - готовність до спільної діяльності.
3) кооперація - група активно взаємодіють людей, які домагаються певного результату в своїй діяльності. Відбувається прийняття, інтеріоризація кожним членом групи спільної мети з урахуванням власних цілей і інтересів. Характерними є процеси лідерства та конкуренції. Лідерство йде успішно і ефективно. Чітко позначається структура. Кожен член групи займає свою статусну позицію. Приклад кооперації - співробітники підрозділів організацій, які домагаються загальної мети)
Автономія, як група по Уманському групу характеризує наступними особливостями:
· Відособленість, закритість від інших груп. Члени групи діють відповідно до правила «сміття з хати не виносити»,
· Внутрішня спаяність, злитість, сумісність членів групи, їх лояльність один одному.
· Внурігрупповая мораль, що вимагає від кожного члена групи строгого проходження прийнятим нормам.
· Це група соратників, в яке ціле домінує над кожним, в якійсь мірі пригнічуючи індивідуальне
5) Корпорація - (співтовариство, об'єднання) - група, яка характеризується гіперавтономіей, замкнутістю, закритістю, ізольованістю від інших. Вона починає протиставляти себе іншим групам, задовольняти свої потреби і інтереси будь-яку ціну: і за рахунок інтересів членів своєї групи, і за рахунок інтересів інших груп. Члени групи змушені повністю підкорятися жорстокої груповий моралі, відмовившись від власних індивідуальних інтересів. Переважають ефекти групового егоїзму і фаворитизму. Якщо група-корпорація починає задовольняти свої інтереси за рахунок громадських, вона перетворюється в злочинну організацію.
6) Колектив - група людей, які здійснюють спільну діяльність і які домагаються кінцевого результату на основі гармонізації індивідуальних, групових і суспільних цілей, інтересів, і цінностей. На цьому рівні в процесі колективного прийняття рішення досягається групове стан інтегративності, паростки якого з'являються на кожному з нижчих рівнів. Однак колективом можна назвати тільки ту групу, яка своєю діяльністю сприяє задоволенню всіх інтересів: індивідуальних, групових і громадських.
Ефективність діяльності малої групи
Продуктивність групи - кожна група створюється або існує для реалізації певних цілей людей, її членів, в зв'язку з цим оцінка ефективності групи буде проводитися з урахуванням досягнення цих групових цілей. В даному випадку можна говорити про продуктивність групи.
Іншим критерієм ефективності групи є задоволеність нею з боку її учасників.
Ефективність діяльності групи визначається як формальними, так і змістовними чинниками. Р.С.Немов до формальних відносить наступні чинники:
2. структурно-формальні і неспецифічні змістовні психологічні характеристики групи: величина, структура. Канали комунікації, тип завдань, особистісні взаємини, лідерство, статуси.