Діагностика рівня конфліктності учнів підліткового віку
У нашому дослідженні брали участь учні з 9 Б і 9 В класу МБОУ ЗОШ № 2, м Михайлівка, вони були протестовані за такими методиками:
Виходячи з положень теоретичної частини даної методики, все агресивні прояви поділяються на два основних типи:
- мотиваційна агресія, або агресія як самоцінність;
- інструментальна агресія, як засіб (маючи на увазі при цьому, що і та і інша можуть виявлятися як під контролем свідомості, так і поза ним і пов'язані з емоційними переживаннями: гнів, ворожість).
Більшою мірою значимі прояви мотиваційної агресії як прямий прояв реалізації властивих особистості деструктивних тенденцій. Визначивши рівень таких тенденцій, можна з великим ступенем ймовірності прогнозувати можливість прояву відкритої мотиваційної агресії. Опитувальник Басса - Дарки і є однією з таких діагностичних процедур. Створюючи опитувальник, А. Басс і А. Дарки вирішили врахувати різні форми агресивних реакцій. А. Басс, віддаючи перевагу бихевиоральному аспекту гіпотези «фрустрації - агресії», пропонував розмежовувати дві реакції: реакцію, яка виявляється «зовні», активно по відношенню до конкретних осіб, яку він визначив терміном «агресія», і реакцію, яка полягає в тому, що особистість займає в загальному негативну, недовірливу позицію по відношенню до оточуючих, - така реакція визначається А. Бассом як «ворожість».
А. Басс і А. Дарки виділили такі види реакцій:
1. Фізична агресія - використання фізичної сили проти іншої особи.
2. Непряма - агресія, обхідним шляхом спрямована на іншу особу або ні на кого не спрямована.
3. Роздратування - готовність до прояву негативних почуттів при найменшому порушенні (запальність, грубість).
4. Негативізм - опозиційна манера в поведінці від пасивного опору до активної боротьби проти встановлених звичаїв і законів.
5. Образа - заздрість і ненависть до оточуючих за дійсні і вигадані дії.
6. Підозрілість - в діапазоні від недовіри і обережності по відношенню до людей до переконання в тому, що інші люди планують і приносять шкоду.
8. Почуття провини - висловлює можливе переконання суб'єкта в тому, що він є поганою людиною, що надходить зло, а також відчуваються їм докори сумління.
Опитувальник складається з 75 тверджень, на які випробовуваний відповідає «так» або «ні» див. Додаток 1.
Фізична агресія, непряма агресія, роздратування і вербальна агресія разом утворюють сумарних індекс агресивних реакцій; а образа і підозрілість - індекс ворожості.
При складанні опитувальника А. Басса і А. Дарки користувалися наступними принципами:
1. Питання може відноситися тільки до однієї форми агресії.
2. Питання були сформульовані таким чином, щоб найбільшою мірою послабити вплив суспільного схвалення або несхвалення.
Опитувальник Басса - Дарки є найбільш прийнятним інструментом для вимірювання агресії у підлітків з девіантною формами поведінки.
Останнім часом відбулася істотна зміна в ставленні фахівців до цього аспекту дослідження конфліктів. Воно викликано, щонайменше, двома обставинами: по-перше, усвідомленням марності зусиль по повній елімінації конфліктів, а по-друге, збільшенням числа досліджень, що вказують на позитивні функції конфліктів. Тому акценти повинні бути зміщені з елімінування конфліктів на управління ними. Відповідно до цього необхідно сконцентрувати увагу на таких аспектах вивчення конфліктів: які форми поведінки в конфліктних ситуаціях характерні для людей, яким чином можна стимулювати продуктивне поводження.
Для опису типів поведінки застосовується двомірна модель регулювання конфліктів. Основними вимірами в ній є: кооперація, пов'язана з увагою людини до інтересів людей, залучених в конфлікт; і напористість, для якої характерний акцент на захисті власних інтересів.
Відповідно виділяються наступні способи регулювання конфліктів:
-Суперництво (конкуренція) як прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому.
-Пристосування, що означає, навпаки, принесення в жертву власних інтересів.
-Уникнення, для якого характерно як відсутність прагнення до кооперації, так і відсутність тенденції до досягнення власних цілей.
-Співпраця, коли учасники ситуації приходять до альтернативи, повністю задовольняє інтереси обох сторін.
Передбачається, що при уникнення конфлікту жодна зі сторін не досягне успіху. При таких формах поведінки, як конкуренція, пристосування і компроміс, один учасник виявляється у виграші, а інший програє або програють обоє, так як йдуть на поступки. І тільки при співробітництві обидві сторони виявляються у виграші.
В опитувальнику кожен з п'яти перерахованих варіантів описується дванадцятьма судженнями про поведінку людини в конфліктній ситуації. Опитувальник складається з 60 суджень, згрупованих в 30 пар див. Додаток 2. Щоб визначити, до якого типу схиляється випробуваний, йому пропонується, уважно прочитавши кожне з подвійних висловлювань, вибрати те з них, яке є найбільш типовим для характеристики його поведінки.
Кількість балів, набраних випробуваним за кожною шкалою, дає уявлення про вираженість у нього тенденції до прояву відповідних форм поведінки в конфліктних ситуаціях.
Тест можна використовувати при групових обстеженнях і індивідуально.
Кількість балів, набраних індивідом за кожною шкалою, дає уявлення про вираженість у випробуваного тенденцій до прояву відповідних форм поведінки в конфліктних ситуаціях.
Обрані методики валідність, стандартизовані, є класичними методиками вивчення агресивних тенденцій, відповідають віковим нормам і завданням дослідження.
На першому етапі дослідження ми виявляли загальний рівень агресивності і конфліктності, а також виявлялися конкретні види агресивних тенденцій, що викликають конфлікти за методикою А. Басса - А. Дарки. Результати представлені в таблиці 1 і діаграмах № 1, 2.
Дослідження рівня конфліктності старших школярів 9 «А» класу за методикою А. Баса - А. Дарки
Ще однією яскраво вираженою тенденцією у підлітків є висока подразливість. Дратівливість - готовність до прояву при щонайменшому збудженні запальності, різкості, грубості. Підлітковий вік характеризується підвищеною збудливістю, нестійкістю емоцій і поведінки, підлітки погано контролюють себе, емоційні й нестабільні. В основі цього лежить фізіологічна перебудова всього організму.
Однак слід зазначити, що підлітковий вік також сензитивен для розвитку емпатії - здатності співпереживати, співчувати, і рефлексії - здатності розуміти і усвідомлювати власний стан, почуття, емоції. Тому що проявляється агресія не може не викликати почуття провини, яке є однією з виражених особливостей підлітків.
Пошуки одного, невпевненість в собі і оточуючих, нестійкість характеру призводять до розвитку підозрілості - недовіру і обережності по відношенню до людей, засновані на переконанні, що оточуючі мають намір заподіяти шкоду.
В результаті у підлітків підвищується фізична і непряма агресія, тобто вони часто висловлюють агресію на інших людей манівцями у вигляді пліток, злісних жартів. Також в їх поведінці присутні не спрямовані пориви люті - вибухи люті, що проявляються в крику, тупання ногами, биття кулаками по столу і т.д. Ці вибухи характеризуються не спрямованістю і невпорядкованістю, однак, в деяких випадках вони можуть переходити і в фізичну агресію - використання фізичної сили проти іншої особи.
Найменш представлений у підлітків негативізм і образа, значить можна зробити висновок, що діти позитивно ставляться до оточуючих.
Методика дозволяє визначити загальний рівень агресивності і ворожості, шляхом підрахунок відповідних індексів.
За даними дослідження видно, що у підлітків найбільш виражена агресивність, тобто діти не володіють адекватними способами поведінки, це внутрішній стан невміння контролювати свої емоції, а не негативне ставлення до світу. Таким чином, за результатами дослідження виявлено, що у підлітків спостерігається досить високий рівень агресивності, який і служить причиною виникнення конфліктів. Найбільш часто конфлікти виникають внаслідок того, що діти підліткового віку дратівливі і часто виявляють вербальну агресію, що призводить до неконтрольованих спалахів гніву і може доходити до фізичної агресії. Практично не виражені в поведінку такі види агресивної поведінки як образа і негативізм.
Далі досліджувалися стратегії поведінки підлітків в конфліктних ситуаціях за методикою К. Томаса. Результати представлені в таблиці 2 і діаграмах № 3, 4.
Стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях у випробовуваних по К. Томасові
Найбільш представлені дві протилежні стратегії - суперництво і співробітництво. Суперництво (конкуренція) - прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому. Співпраця, коли учасники ситуації приходять до альтернативи, повністю задовольняє інтереси обох сторін. Наявність протилежних тенденцій в поведінці говорить про те, що підлітки, швидше за все, не володіють адекватними способами поведінки і не вміють висловлювати власні почуття, що і призводить до виникнення конфліктів, а глибокого негативного ставлення до навколишнього світу у них немає.
Таким чином, можна зробити висновок, що у підлітків спостерігається нестійке поведінку, вони часто кидаються, тобто поведінку в підлітковому віці неоднозначне.
Представлена діаграма свідчить про те, що 27% підлітків віддають перевагу стратегії суперництва.
Вони прагнуть домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому. Близько 23% готові до співпраці, тобто вони приходять до альтернативи, повністю задовольняє інтереси обох сторін. 20% підлітків вибирають уникнення або догляд, для якого характерно як відсутність прагнення до кооперації, так і відсутність тенденції до досягнення власних цілей. Близько 17% можуть піти на компроміс як угода між учасниками конфлікту, досягнуте шляхом взаємних поступок.
Решта 13% підлітків віддають перевагу стратегії пристосування - принесення в жертву власних інтересів заради іншого.
Таким чином, проведене дослідження показало, що у підлітків найбільш часто представлені стратегії співробітництва і суперництва, і практично не зустрічаються стратегії уникнення та компромісу.