У сучасних умовах розвитку бізнесу досить складно відкрити свою справу, будь то СТО або ресторан швидкого харчування. Конкуренція була, є і буде в будь-якій сфері. Але при правильному підході і чіткому розумінні ринку послуг навіть без відповідної освіти можна стати бізнесменом. Для цього не потрібно бути найбагатшою людиною країни. Досить мати великі статки для вкладення інвестицій. Розглянемо приклад популярного і постійного виду доходу - СТО.
У цій сфері є велика ймовірність, що вкладені в готовий проект кошти точно окупляться. Все тому, що буквально через рік після придбання автомобіля йому знадобиться ремонт або обов'язкові послуги, які не виконаєш безкоштовно, як приклад, заміна шин. Ця потреба забезпечує стабільний потік клієнтів. Якщо відкрити СТО з розмахом - з великим спектром послуг, - це дозволить збільшувати і так високий прибуток власника, але для цього важливо грамотно скласти бізнес-план автосервісу.
Однак слід зазначити, що мережевий автосервіс не розвинений в Росії. На території країни немає національної або закордонної мережі центрів обслуговування авто, яка б вела настільки масштабну діяльність. Найчастіше найбільші компанії охоплюють не більше п'яти регіонів. Часто можна наштовхнутися на так звані псевдосеті. Вони з'являються під назвами західних компаній, які дозволяють користуватися їх назвою. Їх відкриття відразу привертає клієнта. Однак в таких центрах на офіційному рівні нічого не контролюється. Отже, і за якість послуг ніхто не відповість.
Робота бізнесу в сфері автосервісу залежить від чіткої взаємодії з офіційними дилерами і іноземними виробниками машин.
Зазвичай такі центри обслуговують одну конкретну марку, часто - недешеву, що особливо прийнятно для великих міст. Швидко відкрити свою справу тут складно просто тому, що головні пункти вже давно «осіли» в тому чи іншому місті і успішно функціонують. Відкриття таких точок забезпечує стабільну максимальний прибуток від десяти тисяч доларів на місяць.
Повернутися до списку
Яким повинен бути старт?
Якщо ви хочете відразу відкрити великий центр, то вибирайте велике приміщення - більше 50-ти, а то і 100 м кв. В середньому автосервіси великих міст розташовуються на територіях 150-200 м кв. На одного співробітника доведеться 5 м кв. без обладнання. Бажано, щоб там вже була підключена централізована підводка води і каналізація. У майбутньому, якщо вам вдасться відкрити центр, можна розширюватися як в сфері надання послуг, так і в площах.
Третій етап, який передбачає проект - це підбір кваліфікованого персоналу, який не працюватиме безкоштовно. Все залежить від затребуваних клієнтами основних послуг, які будуть прописані сервісним центром, як приклад, шиномонтаж або ремонт кузова, автомийка. Щоб відкрити автосервіс, необхідно залучити знаючих людей.
Після цього настає заключний етап, без якого сервіс не запрацює. Це придбання обладнання. Залежно від того, якими сумами має замовник, можна розглянути різні варіанти - доступні ціни на обладнання вітчизняного виробництва або ж високі, але і окупаються на закордонне. Якщо СТО буде працювати з іноземними авто, пам'ятайте: для кожної марки є окрема комп'ютерна діагностична система.
Повернутися до списку
Кілька слів про стартовий капітал
Повернутися до списку
На що ще потрібно звернути увагу?
Автозапчастини в основному купують у вітчизняних дилерів. Як приклад, можна, звичайно, завозити їх самостійно, попередньо домовившись з постачальниками з інших країн. Але якщо ми говоримо про великий бізнес у великому місті, то керівники сервісних автоцентрів часто замовляють деталі за кордоном. До Росії їх постачають за допомогою чартерного рейсу. Згодом фірма буде поступово збільшувати свій потік клієнтів. Для того щоб проект працював, прибуток була якомога більше, а витрати - менше, слід зробити один або кілька нових бізнес-ходів і ідей. Ось основні з них:
- розширити спектр послуг, що надаються;
- домовитися зі спеціалізованими компаніями на постійні замовлення на здійснення різного виду робіт (це мінімізує витрати на закупівлю обладнання);
- змінити орендовану площу, для цього можна відмовитися від великого приміщення і знайти менше;
- використовувати так званий повзучий маркетинг - процес, коли нові клієнти приходять за рекомендаціями своїх друзів або знайомих;
- залучити робочу силу з інших країн.
Гастарбайтери, наприклад, з Вірменії, мають рівний з російськими майстрами рівень підготовки. При цьому вони дисципліновані, працездатні і менше схильні до пияцтва. Але такий варіант не завжди може зіграти на руку. Люди бувають різні, хто знає, який фахівець вам попадеться. Іноді краще працювати зі співвітчизниками. Але завжди можна дізнатися, як і чим живе людина, і перевірити його професійні навички. Зазвичай механік автосервісу в великому місті отримує майже половину від вартості послуги. Його зарплата складає близько тисячі доларів на місяць.
Повернутися до списку
Чим вигідний автосервіс інвестору?
Спочатку можна закупити багато деталей, з запасом. Це зажадає великих витрат, але, з іншого боку, забезпечить наявність деталей в будь-який момент. Це істотно заощадить час клієнта і працівника СТО. Якщо бізнесмен не готовий відразу викласти стільки коштів, можна поступово закуповувати запчастини та отримувати їх через служби доставки в невеликі терміни - близько тижня, може, трохи більше. Сучасні інтернет-магазини пропонують не тільки готовий широкий вибір, але і високі ціни. Вибір за вами.
Комплексна автоматизація документообігу та облік фінансів вимагають використання спеціалізованого софту. У Росії його надають більше п'яти компаній. Частина з них включає в готовий комплект ПО каталоги з вибором автозапчастин для іномарок і машин вітчизняного виробництва. Коштує це максимум 70 доларів. Програмні диски - 120 доларів. І приблизно стільки ж доведеться віддати за свій модуль зв'язку з програмою для бухгалтера.