Поширені запитання
Що таке нова карта клубу Много.ру?
Нова карта Много.ру - безкоштовна бонусна карта клубу Много.ру, містить Неактивована безкоштовний додаток MasterCard.
Як отримувати бонуси з новою картою клубу?
Пред'являти карту (вказувати номер карти) при купівлі у підприємств-партнерів клубу. Крім того, бонуси можна отримувати за кожну оплату (від 50 р.) Цією картою в будь-якому місці, а також за залишок на рахунку на 1 число кожного місяця (до 23:59) (від 100 р.), Якщо активувати карту як платіжну .
За які операції по карті нараховуються бонуси?
Бонуси нараховуються за оплату покупок, а також за залишок на рахунку на 1 число кожного місяця (до 23:59). За операції зі зняття / внесення коштів на карту бонуси не нараховуються.
На що можна витратити накопичені за новою карті клубу бонуси?
Бонуси можна витратити на будь-який вподобаний приз з Каталогу призів.
За якийсь час необхідно витратити бонуси?
Бонуси ніколи не згоряють. Їх можна обміняти на призи в будь-який час.
Чи потрібно реєструватися повторно для отримання нової карти клубу, якщо у мене вже є реєстрація в клубі?
Який термін дії у новій карти клубу?
Термін дії платіжної картки - 3 роки. Дата закінчення терміну дії вказана на лицьовій стороні картки. Як бонусна нова карта безстрокова.
Як можна обміняти карту після закінчення терміну дії платіжного функціоналу?
Якщо після закінчення терміну банківського функціоналу Ви хочете продовжити користуватися картою як платіжної, то для цього необхідно звернутися в клуб Много.ру. Якщо Ви хочете використовувати карту як бонусну, то в цьому випадку перевипуск карти не обов'язковий, тому що її термін необмежений.
Чи потрібна перевипуск передплаченого карти при зміні прізвища?
Якщо у вас змінилася прізвище, ви можете замовити перевипуск карти, зробивши запит через Сервіс звернень клубу Много.ру. Для цього повідомте 8-значний номер карти Клубу, дані, зазначені при заповненні анкети, нове прізвище.
Як отримати нову карту, якщо її відправили поштою, але вона не була отримана?
Звернутися в клуб Много.ру на предмет випуску ще однієї карти. Звертаємо вашу увагу, що бонуси за активацію ви можете отримати тільки за трьома випущеним картками.
Якщо я втратив нову карту Клубу, як мені отримати нову?
Звернутися в клуб Много.ру з метою перевипуску нової карти. Клуб Много.ру випустить карту, але бонуси за активацію карти ви зможете отримати не більше трьох разів.
Чи є обмеження на отримання нової карти клубу за віковою / територіальною ознакою?
Безкоштовна бонусна карта клубу Много.ру з Неактивована безкоштовним додатком MasterCard доступна всім громадянам РФ старше 14 років. Персоніфікувати карту може громадянин РФ старше 18 років.
Чи доступна послуга SMS-інфо для карти?
Послуга СМС-сервіс доступний тільки для персоніфікованих карт і є безкоштовним.
Навіщо потрібен безкоштовний інтернет-банк?
Користуватися інтернет-банком дуже просто і зручно. Якщо у вас активована карта, заходите в Легкий інтернет-банк. Для входу вам потрібно ввести свій мобільний номер (надалі він буде логіном для входу), на який прийде SMS з кодом для входу. Зверніть увагу: якщо до входу в інтернет-банк картка не була активована, після входу це станеться автоматично. Для персоніфікованої карти мобільний банк поки знаходиться в розробці, його відкриття очікується незабаром.
Навіщо активувати нову карту клубу?
Щоб отримувати бонуси завжди: за будь-яку покупку в будь-яких місцях - не тільки в магазинах-партнерах клубу. А якщо оплачувати активованої картою покупку в магазинах клубу, то ви отримуєте бонуси двічі. Крім того, ви отримуєте бонуси за залишок на 1 число кожного місяця (до 23:59) - тобто якщо просто тримайте гроші на рахунку. Користуватися активованим додатком MasterCard для оплати ви можете все 3 роки дії і абсолютно безкоштовно. Після активації ваша карта стане передплаченого - без кредитного ліміту. Піти в мінус по ній неможливо. Карта ідеально підходить для безпечної оплати в інтернеті: пінкод та CVV-код з високим ступенем захисту будете знати тільки ви.
Як активувати нову карту клубу?
Як отримати пінкод для активованої карти?
Щоб встановити пінкод, потрібно зателефонувати в банк «Відкриття» за безкоштовним номером 8 800 700-78-77 (цілодобово). Вам буде запропоновано натиснути
4 цифри, які знатимете тільки ви. Це повністю конфіденційно.
Чи можна знімати грошові кошти з активованою карти?
З активованою карти не можна знімати грошові кошти. Функція зняття готівки з'явиться після персоніфікації карти.
Скільки грошей можна витрачати і зберігати на активованої карті?
Протягом одного календарного місяця оборот по карті не повинен перевищувати 40 000 рублів, а залишок грошових коштів на карті в будь-який час не повинен бути більше ніж 15 000 рублів.
Що буде, якщо перевищити ліміт активованої карти?
При внесенні суми, що перевищує ліміт карти, перерахунок відправляється на окремий рахунок в банку. Як тільки сума залишку дозволяє повернути суму з окремого рахунку на карту, ця сума стає доступною користувачеві.
Яка кількість бонусів можна отримати за використання активованої карти?
1 бонус за кожні 50 рублів від суми покупки.
1 бонус за кожні 100 рублів залишку на 1 число кожного місяця (до 23:59).
300 бонусів за активацію карти.
50 бонусів за підтвердження отримання в Особистому кабінеті.
Чи отримаю я бонуси за активацію другої новою карти (якщо карта буде перевипущена в зв'язку з закінченням терміну дії, втратою, зміною прізвища)?
Бонуси ви отримаєте максимум за активацію трьох карт.
Що таке «залишок по карті»?
Залишок по карті - це різниця між грошовими коштами, які були внесені на карту, і сумою всіх витрат і списань з урахуванням комісій, якщо такі мали місце.
Як персоніфікувати нову карту клубу?
Для персоніфікації карти необхідно прийти в будь-яке відділення банку, пред'явити паспорт, карту і підписати договір. Персоніфікація карти безкоштовна.
Які переваги є у персоніфікованої карти?
- Можна тримати на балансі карти до 100 000 рублів.
- Немає обмежень по сумі щомісячних транзакцій.
- Можна знімати гроші з карти.
- Можна оплачувати покупки за кордоном.
Яка кількість бонусів можна отримати за використання персоніфікованої карти?
1 бонус за кожні 50 рублів від суми покупки.
1 бонус за кожні 100 рублів залишку на 1 число кожного місяця (до 23:59).
100 бонусів - за персоніфікацію.
Протягом якого терміну нараховуються бонуси за новою карті клубу?
Нарахування бонусів за активацію і персоніфікацію відбувається протягом 30 днів з моменту активації або персоніфікації. Термін нарахування бонусів після транзакцій - 30 днів з моменту оплати покупки.
Чи можна оплачувати новою картою клубу покупки за кордоном?
Даний функціонал доступний лише для персоніфікованої карти.
Поповнювати рахунок КАРТИ БЕЗ КОМІСІЇ
У перший раз поповнити рахунок можна у банкоматах банку «Відкриття», «Відкриття», терміналах EuroPlat і CreditPilot. Це безкоштовно. Всього понад 13 500 точок по всій Росії. Вибирайте будь-який зручний для вас спосіб:
- без комісії в банкоматах банків «Відкриття» і «ФК Відкриття»
- без комісії в терміналах EuroPlat і CreditPilot
- в банкоматах учасників ОРС з комісією 0,8%
100 РУБЛІВ В ПОДАРУНОК
Як отримати 100 рублів на рахунок карти?
Протягом 30 днів після активації ви отримаєте 300 подарункових бонусів. Зайдіть в Каталог призів Много.ру і обміняйте їх на приз «100 рублів на рахунок карти». Даний приз доступний тільки після активації карти.
Скільки разів я можу замовити даний приз?
Приз доступний 1 раз після активації однієї карти.
Протягом якого терміну надійдуть 100 рублів на рахунок карти?
Протягом 3 діб.
Як перевірити зарахування коштів на рахунок?
Перевірити баланс безкоштовно ви можете через банкомати «Відкриття», «ФК Відкриття». Також можна перевірити баланс через сторонні банкомати, але дана послуга є платною і коштує 60 рублів. Ви також можете перевірити баланс не виходячи з дому через Інтернет-банк. Дана послуга є безкоштовною і доступна тільки для неперсоніфікованих карт
Якщо не прийшли 100 рублів, куди можна звернутися і вирішити проблему?
Повідомте про проблему за безкоштовним номером 8 804 333-000-4 або в Сервіс звернень клубу Много.ру. Обов'язково вам допоможемо!
Куди можна звернутися з питань активації, персоніфікації, отримання пінкод, нарахування / списання грошових коштів з карти?
З усіх питань, пов'язаних з використанням банківського функціоналу карти, просимо вас звертатися банк «Відкриття» за безкоштовним номером 8 800 700-78-77 (цілодобово).
Куди можна звернутися з питанням про нарахування бонусів по новій карті клубу?
З усіх питань, пов'язаних з нарахуванням бонусів, ви можете звернутися в Сервіс звернень клубу Много.ру або за безкоштовним номером 8 804 333-000-4 в робочі дні з 10 до 19 годин за московським часом.
Куди можна звернутися з питанням про нарахування бонусів по новій карті клубу?
З усіх питань, пов'язаних з нарахуванням бонусів, ви можете звернутися в Сервіс звернень клубу Много.ру або за безкоштовним номером 8 804 333-000-4 в робочі дні з 10 до 19 годин за московським часом.
ЯК ЗАБЛОКУВАТИ КАРТУ
Якщо карта персоніфікована
- Щоб заблокувати кошти на рахунку карти, зателефонуйте т. 8-800-700-78-77.
- Пройдіть ідентифікацію вас як власника карти, відповівши на питання оператора.
- Повідомте ПІБ, мобільний номер, ID карти (якщо пам'ятаєте).
- Щоб повернути кошти з рахунку карти, відвідайте відділення банку «Відкриття». Не забудьте взяти паспорт.
Якщо карта активована
- Щоб заблокувати кошти на рахунку карти, її потрібно спочатку персоніфікувати.
- Для цього відвідайте відділення банку «Відкриття». Повідомте ПІБ, мобільний номер при активації, ID карти (якщо пам'ятаєте) і пред'явіть паспорт.
- Після ідентифікації вас як власника карти, ця карта буде персоніфікована. І далі блокування відбувається як для персоніфікованої карти.
Дізнатися тариф по карті ви можете тут.
Правила форуму для власників картки Много.ру, які користуються активованим додатком MasterCard
Тема форуму: ваш особистий досвід використання карти Много.ру з активованим додатком MasterCard, розказаний своїми словами:
- як ви поповнюєте карту,
- як накопичуються бонуси і за що,
- в яких місцях і магазинах віддаєте перевагу використовувати карту для оплати.
Як і за що нараховуються бонуси:
50 бонусів за відгук на форумі будуть нараховані тільки тим членам клубу Много.ру, які активували на мапі Много.ру платіжний додаток MasterCard і зробили хоча б одну оплату. Підтвердженням оплати є нарахування на ваш рахунок бонусів за оплату карткою.
50 бонусів нараховується тільки 1 раз за 1 відгук, який пройшов модерацію (навіть якщо у вас є кілька карт).
Щоб відгук пройшов модерацію:
- він повинен відповідати темі форуму,
- в ньому має бути не менше 10 слів,
- відгук не може бути скопійований (повністю або частково) і містити нецензурні вирази.
Якщо відгук пройшов модерацію і виконані всі правила форуму - 50 бонусів будуть нараховані через 8 днів після модерації.
Якщо ви ще жодного разу не використали карту Много.ру для оплати, просто оплатіть що завгодно.
І повертайтеся на форум, щоб поділитися досвідом з усіма і отримати 50 бонусів.
Правила форуму для членів клубу, які хочуть розповісти про 3 переваги карти Много.ру
Тема форуму: 3 головних переваги карти Много.ру з додатком MasterCard на вашу особисту думку - так, як якщо б ви рекомендували карту друзям. Це допоможе нам зрозуміти, що ми упустили, розповідаючи про карту.
Як і за що нараховуються бонуси:
10 бонусів за відгук на форумі можуть отримати всі членам клубу Много.ру, які залишать відгук за правилами форуму.
10 бонусів нараховується тільки 1 раз за 1 відгук, який пройшов модерацію - протягом 8 днів після модерації.
Відгук повинен відповідати темі і правилам форуму - містити розповідь своїми словами про 3 переваги карти.