Viber Messenger> FAQ по Viber> Звук Вайбера - чому в Вайбере немає звуку?
Іноді після чергового оновлення операційної системи або самого месенджера користувачі відзначають, що раптом з якихось причин пропав звук Вайбера. Тобто перестали видаватися звукові оповіщення про отримання нового повідомлення, дзвінку і т.д. У чому ж може бути причина і як лікувати таку неприємність?
Якщо не програються звукові оповіщення
Найчастіше, причиною, чому немає звуку в Вайбере, є збиті настройки після чергового оновлення.
І залишається їх лише відновити. Для цього:
Також користувачі нерідко ставлять несистемні звуки для звукового оповіщення, а якісь інші мелодії. Але перед тим, як поміняти звук повідомлень в Вайбере, потрібно переконатися в тому, що месенджер вміє працювати з даним типом звукового файлу. Повернути все на замовчування можна описаним вище шляхом.
Корисно: Завантажити старі версії Viber безкоштовно
Якщо ж когось цікавить, як налаштувати звук в Виберіть і встановити будь-які інші звуки на дзвінки та повідомлення, то робиться це так:
- Повторюються пункти 1-2 в попередньої інструкції;
- Але тільки в пункті «Системні звуки» прапорець не встановлюється, а навпаки - забирається;
- Після цього стають доступними наступні пункти налаштувань: «Мелодія дзвінка», «Звук повідомлень». Тут можна перепризначити свої звукові файли на оповіщення.
Як включити звук повідомлення на айФоні:
Якщо звуку немає тільки в Вайбере, то, швидше за все, всьому виною неоновлення кодеки месенджера. В принципі, проблему в цьому випадку можна дозволити лише оновленням Вайбера до самої останньої версії. Або потрібно почекати, поки розробники не ПРОФІКС помилку в наступному оновленні. Чекати, як правило, доводиться недовго.
І щоб прискорити цей процес, можна відправити повідомлення в службу техпідтримки користувачів. Можна відправити лист і в тому випадку, якщо як і раніше немає звуку при повідомленні, і нічого з вищезгаданого не допомогло.
У лист обов'язково вкладається інформація про використовувану версії Вайбера, про системні і програмних характеристиках свого пристрою, а також описується ситуація, після якої раптом пропав звук.