Кореспонденти «Аспекту» об'їхали дев'ять торгових точок в Куйбишеві і десять в Барабінську. Результат просто приголомшив. Лише на трьох торгових точках в Куйбишеві нам без проблем, відразу ж показали сертифікат на продукцію. Всі три належать ТОВ «Фрукт Снаб». У сертифікаті на товар зазначено, що огірки привезені з Кемерово.
У Барабінську ні на одній торговій точці овочами і фруктами сертифіката не виявилося. Його відсутність продавці пояснювали по-різному: «сертифікат є, але на даний момент його немає», або «документ в головному офісі», або «на центральній точці». Деякі, забарившись, говорили, що працюють лише другий день і нічого ще не знають, а хтось взагалі відхрещувався: «Я не продавець, просто попросили доглянути». За словами продавців, все огірки привезені з Омська, Новосибірська, Казахстану, тому покупцям турбуватися нема про що.
У Барабинская магазині «Фрукти оптом і в роздріб» на Леніна, 105, продавець зізналася: «Огірки омські, але вирощують їх китайці». Залишається тільки здогадуватися, як і на чому вирощені ці огірки зморшкові виду.
У наметі на ринку замість сертифіката нам вказали на етикетку коробки з огірками, там написано: «ТОВ Сібагрохолдінг» Омськ, сел. Ключі. На думку продавця цього достатньо.
Всі продавці овочів і фруктів стверджували, що покупці дуже рідко запитують сертифікати, що засвідчують якість та безпеку продукції, вірять на слово. Чому люди його не вимагають, залишається тільки здогадуватися. Чи то не знають про свої права споживача, толі байдужі до свого здоров'я.
Оксана Дмитрієва,
жителька Куйбишева:
Овочі та фрукти купую завжди. У мене двоє дітей, звичайно, хотілося б знати, звідки вони до нас привезені. Купую лише в одному місці - в магазині поруч з будинком. Мене там продавці давно знають, і я їм довіряю. А ось в минулому році хотіла з'ясувати, звідки так рано на наших ринках з'являються кавуни.
Запитала, чи можна подивитися сертифікат на ці кавуни? Одна продавщиця знизала плечима, проігнорувавши питання. Інша грубо відповіла, що -Хочеш - купуй, а ні, то йди своєю дорогою! Тому зайвий раз запитувати, чи є сертифікат, не хочеться.
Тим часом порушення торгівлі помітні на кожному кроці. Санітарно-епідеміологічні вимоги дотримуються не всіма продавцями овочів і фруктів. Вони торгують при дорозі, без фартухів, ковпаків, будь-яких документів. На лотках лежать обрізні овочі і фрукти, в ящиках - зіпсовані.
Підгнилі плоди таять в собі небезпеку - від алергії до ракових захворювань. Нешкідливі, на перший погляд, цвіль і гниль - справжня отрута, яка швидко вражає весь зіпсований плід токсинами. Микотоксикозами - важке отруєння, яке можуть викликати підгнилі овочі та фрукти.
Наш досвід в ролі покупців показав, що, запитуючи сертифікат на товар, в кращому випадку тобі його просто не покажуть, в гіршому - почуєш масу недоброзичливих висловлювань. Так сталося з нами в магазині «Фрукти» на Ульяновської, 149. Власниця зажадала: «Спочатку купите в мене товар, а потім я подумаю, показувати сертифікат чи ні». Виходить, покупець тут ніяк не захищений.
Хоча, здавалося б, якщо власник магазину або торговельної точки поважає споживача, працює за законом, дорожить своєю репутацією і впевнений в якості продаваного ним товару, то з посмішкою покаже всі відповідні документи, подякує і запросить ще. Культура торгівлі з працею приживається в сибірській глибинці.
Володимир Мацкевич,
адвокат:
В діях продавців, що не пред'являють сертифікат, що підтверджує якість і безпеку товару, або будь-якої супроводжуючий його документ, а вже тим більше ображають покупця, вбачається порушення прав споживача та правил торгівлі. Це тягне як адміністративну, так і кримінальну відповідальність. Покупець сміливо може звертатися не тільки в Росспоживнагляд, а й до суду.