зразок звіту

Коли я увійшла в магазин співробітник СБ Айбек сидів на стільці біля каси. Касир (Гульніза) розкладала гроші в касовому апараті. І касир і співробітник СБ (Айбек) зі мною привіталися. Я пройшла в торговий зал. У холодильників з замороженими продуктами стояли адміністратор Аділь, співробітник СБ Азамат і ще одна жінка без бейджа. Вони про щось жваво розмовляли. Трохи пізніше до них підійшов співробітник СБ Айбек. Хвилин через 10 вони розійшлися. Сотрудник СБ повернувся до кас, а адміністратора в залі більше я не бачила. Продавець Азіза розкладала товар на полиці з дитячим харчуванням. Я підійшла до неї і запитала чи не підкаже вона мені де знаходиться вершкове масло «Біловодське». Азіза відразу перестала розкладати товар і проводила мене до холодильника з маслом, показала де воно лежить. Я подякувала. Азіза посміхнулася і ввічливо відповіла «ні за що. якщо знадобитися допомога - звертайтеся ». Потім я підійшла до відділу «Гастрономія». На продавця у відділі бейджа не було. Я запитала в якій ковбасі немає свинини, дівчина порадила мені кілька варіантів. Розповіла яка ковбаса найбільш свіжа. Я попросила зважити шматочок. Приблизно показавши, скільки потрібно на самій палиці ковбаси, дівчина мені відрізала, скільки я просила. Ще я попросила відрізати мені сосиски «Здоровань», але продавець сказала, що вони не свіжі і порадила мені купити іншої фірми. Я попросила зважити мені 2 сосиски. Продавець зважила. Після чого я пішла в молочний відділ. Вибравши там необхідні продукти, повернулася і попросила продавця Гастрономії забрати сосиски, продавець забрала без проблем. Після чого я взяла пакет з морквою і попросила продавця у відділі гастрономії, зважити мені 2 морквини. Проблем не виникло, продавець зважила то кількість, яке я попросила. Далі я пройшла до каси, касир Гульніза, сиділа за касою. Привіталася, пробила товар, спакувала його в пакет, про дисконтну карту не запитала. Коли я розраховувалася касир, попросила мене розміняти 50 сомів з каси, дрібницею. Касир і співробітник СБ попрощалися коли я йшла.

Побажання: Загальне враження від магазину залишилося позитивним. Однак, хотілося б щоб у всіх співробітників були бейджі, так було б простіше орієнтуватися до кого зі співробітників звертатися за допомогою. Також не сподобалося те, що під час очікуваного напливу покупців (з 18.30-19.20) прибиральниця мила підлогу. Пол був мокрим і моя дочка, яка йшла попереду мене, посковзнулася.

До продавця у відділі гастрономії претензій немає. Сподобалося ставлення продавця Азізи, дуже приємна і ввічлива дівчина.

Схожі статті