Як скласти і подати позовну заяву?
(З використанням матеріалів журналу "Довідник споживача в Ульяновську")
Позовна заява подається до суду в письмовій формі. У позовній заяві мають бути зазначені:
1. Найменування суду, до якого подається заява
Відповідно до ст. 17 Закону "Про захист прав споживачів" позивач, тобто споживач, має право за своїм вибором подати заяву в суд за місцем:
o знаходження організації, а якщо відповідачем є індивідуальний підприємець, - його проживання;
o проживання або перебування позивача;
o укладення або виконання договору.
Якщо позов до організації випливає з діяльності її філії або представництва, він може бути пред'явлений до суду за місцем знаходження її філії або представництва.
4. В чому полягає порушення або загроза порушення прав або законних інтересів споживача і його вимоги;
5. Обставини, на яких споживач засновує свою вимогу, та докази, що підтверджують ці обставини
6. Розмір ціни позову, якщо він підлягає оцінці, а також розрахунок стягуються або оспорюваних грошових сум;
7. Відомості про дотримання досудового порядку звернення до відповідача, якщо це встановлено федеральним законом або передбачено договором сторін (наприклад, претензії, пов'язані з неналежною якістю послуг зв'язку або перевезенням пасажирів і вантажобагажу на залізничному транспорті, повинні бути розглянуті в досудовому порядку);
8. Перелік доданих до заяви документів. До позовної заяви додаються:
o його копії відповідно до кількості відповідачів і третіх осіб;
o документ, що підтверджує сплату державного мита (при ціні позову менше 1 млн. руб. споживачі від сплати держмита звільняються);
o довіреність або інший документ, що засвідчують повноваження представника позивача; документи, що підтверджують обставини, на яких позивач обгрунтовує свої вимоги, копії цих документів для відповідачів і третіх осіб, якщо копії у них відсутні;
o доказ, що підтверджує виконання обов'язкового досудового порядку врегулювання спору, якщо такий порядок передбачено федеральним законом або договором;
o розрахунок стягуваної чи оспорюваної грошової суми, підписаний позивачем, його представником, з копіями відповідно до кількості відповідачів і третіх осіб.
Підписана позовну заяву з доданими документами доставляється в суд особисто або надсилається поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
Приклад позовної заяви
Мировому судді судової ділянки № 3
Залізничного району м Ульяновська
432035 р Ульяновськ, вул. Локомотивна, 106 а
Ціна позову: 1287 руб.
Держмито: не обкладається.
про захист прав споживачів.
Вартість наданих послуг за даним договором 8580 (вiсiм тисяч дев'ятсот вісімдесят) грн. Свої зобов'язання по оплаті даних послуг я виконав в повному обсязі
Відповідач прийняв цю заяву з відміткою, що протікання можливо усунути в суху пору року.
Протягом гарантійного терміну дах неодноразово протікала і я звертався до відповідача з проханням усунути недоліки. Відповідач на мої звернення відповідав обіцянками усунути недоліки.
Відповідно до ст.4 Закону РФ «Про захист прав споживачів» продавець (виконавець) зобов'язаний передати споживачеві товар (виконати роботу, надати послугу), якість якого відповідає умовам договору.
Відповідно до п..6 ст. 29 Закону РФ "Про захист прав споживачів". в разі виявлення істотних недоліків роботи (послуги) споживач має право пред'явити виконавцю вимога про безоплатне усунення недоліків, якщо доведе, що недоліки виникли до прийняття ним результату роботи (послуги) або з причин, які існували до цього моменту. Ця вимога може бути пред'явлено, якщо такі недоліки виявлені після закінчення двох років (п'яти років щодо нерухомого майна) з дня прийняття результату роботи (послуги), але в межах встановленого на результат роботи (послуги) терміну служби або протягом десяти років з дня прийняття результату роботи (послуги) споживачем, якщо термін служби не встановлено. Якщо дана вимога не задоволено протягом двадцяти днів з дня його пред'явлення споживачем або виявлений недолік є непереборним, споживач за своїм вибором має право вимагати:
відповідного зменшення ціни за виконану роботу (надані послуги);
відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами;
відмови від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і відшкодування збитків.
Неустойка (пеня) за порушення термінів початку виконання роботи (надання послуги), її етапу стягується за кожен день (годину, якщо термін визначено у годинах) прострочення, аж до початку виконання роботи (надання послуги) або пред'явлення споживачем вимог.
Сума стягненої споживачем неустойки (пені) не може перевищувати ціну окремого виду виконання роботи (надання послуги) або загальну ціну замовлення, якщо ціна виконання окремого виду роботи (надання послуги) не визначено договором про виконання роботи (наданні послуги).
Неправомірними діями Відповідач заподіяв мені моральну шкоду, який оцінюється мною в розмірі 5000 (тисяч) рублів і повинен бути стягнуто в мою користь відповідно до статті 15 Закону РФ «Про захист прав споживачів».
З огляду на викладене, керуючись ст.ст.4,15,29 Закону РФ "Про захист прав споживачів", прошу суд:
1. Зобов'язати Відповідача усунути безоплатно усунути істотний недолік, а саме, протікання даху балкона.
Розрахунок неустойки на момент подання позовної заяви до суду: 8580 руб. х 0.03% х 5 дня = 1287 руб.
3.Взискать з Відповідача на мою користь 5000 (тисяч) рублів в якості компенсації моральної шкоди.
4.Взискать з Відповідача на мою користь вартість юридичних послуг 700 (сімсот) грн
5. Стягнути з Відповідача на мою користь вартість поштових послуг, в сумі 8 (вісім) гривень.
1. Копія позовної заяви для Відповідача.
5. Копія квитанції на надання юридичних послуг на суму 700 руб.
6. Копія повідомлення про вручення заяви
7. Копія касового чека на суму 8 руб.