Згідно п.1 ст.28 Закону РФ «Про захист прав споживачів», якщо виконавець порушив терміни виконання роботи (надання послуги) - терміни початку і (або) закінчення виконання роботи (надання послуги) і (або) проміжні терміни виконання роботи (надання послуги) або під час виконання роботи (надання послуги) стало очевидним, що вона не буде виконана в строк, споживач за своїм вибором має право призначити виконавцю новий термін.
Крім того, п.5 ст.28 зазначеного закону встановлено, що в разі порушення встановлених термінів виконання роботи (надання послуги) або призначених споживачем на підставі пункту 1 цієї статті нових термінів виконавець сплачує споживачеві кожний день (годину, якщо термін визначено у годинах ) прострочення неустойку (пеню) в розмірі трьох відсотків ціни виконання роботи (надання послуги), а якщо ціна виконання роботи (надання послуги) договором про виконання робіт (надання послуг) не визначена - загальної ціни замовлення.
Неустойка (пеня) за порушення термінів закінчення виконання роботи (надання послуги), її етапу стягується за кожен день прострочення аж до закінчення виконання роботи (надання послуги) або пред'явлення споживачем вимог, передбачених пунктом 1 цієї статті.
Сума стягненої споживачем неустойки (пені) не може перевищувати ціну окремого виду виконання роботи (надання послуги) або загальну ціну замовлення, якщо ціна виконання окремого виду роботи (надання послуги) не визначено договором про виконання роботи (наданні послуги).
Розмір неустойки (пені) визначається виходячи з ціни виконання роботи (надання послуги), а якщо вказана ціна не визначена - виходячи із загальної ціни замовлення, що існувала в тому місці, в якому вимога споживача повинно було бути задоволено виконавцем, в день добровільного задоволення такої вимоги або в день винесення судового рішення, якщо вимога споживача добровільно задоволено не було.
На підставі вищевикладеного, вимагаю:
299 000 (ціна договору) х 0,03 х 74 дня прострочення, але не більше ціни договору.
Попереджаю, що в разі прострочення нового терміну виконання договору я звернуся з позовом до суду, який, крім обязании Вашої організації виконати договір в натурі і стягнення з неї неустойки, мита і моїх судових витрат по підготовці і веденню справи, стягне з неї штраф у розмірі 50 відсотків суми, присудженої судом на користь споживача. У зв'язку з цим пропоную Вам обговорити можливість укладення між нами мирової угоди в досудовому порядку.
1. Копії квитанцій про оплату робіт за договором
2. Копія договору з додатком №1 (Ескіз кухні)
підпис _______ дата _________