Життя будь-якого підприємства, як і життя людини, проходить всі стадії від народження до припинення існування. Тривалий життєвий цикл - доля небагатьох підприємств. Причина цього в специфічних рисах організації, можливості фірми пристосуватися до безперервно мінливих умов. Більшість підприємств проходять в своєму розвитку шість основних стадій: народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, смерть або відродження. Кожна зі стадій має свої характерні риси й особливості, знання яких дозволяє уникнути багатьох помилок в процесі становлення і розвитку бізнесу, швидше адаптуватися до умов, що змінюються на ринку, вижити і надовго закріпитися в бізнесі.
Народження фірми пов'язано з пошуком і заняттям вільної ринкової ніші. Головна мета в цей період - виживання, а основне завдання - вихід на ринок. На цій стадії життєвого циклу підприємця відрізняють віра в успіх, готовність ризикувати, велика працездатність при мінімальному винагороду, мала кількість однодумців.
Поява нового підприємства - це результат діяльності сміливих підприємливих людей, що володіють новаторськими якостями. У цей період підприємство характеризується особливою бойовитість, для його власників все ново і незвично, вони стрімко вчаться основним практичним премудростям бізнесу. Головним на цій стадії є не отримати прибуток, а втриматися в бізнесі, вижити. Практичним результатом стадії ро-
Життєвий цикл підприємства і його вплив на бізнес ________ 147
дження підприємства є вміння «робити гроші» і працювати беззбитково ^
Стадія дитинства характеризується цілеспрямованістю підприємства. Змінюється і його основна мета. Тепер вона полягає в досягненні короткочасного успіху і забезпеченні бурхливого зростання. Основним завданням, якої на цій стадії надається особливе значення, є досягнення певної конкурентоспроможності підприємства, що дозволяє йому закріпитися в бізнесі. У цей період підприємство суттєво зміцнює свої позиції на ринку, намагається, хоча і все ще на інтуїтивному рівні, планувати деякі свої операції.
Менеджерський склад підприємства поки ще не має достатнього досвіду, щоб на попередній стадії більш-менш реально оцінити вигідність угоди, а отже, зупинити свою увагу на найбільш прибуткових з них. В результаті підприємство бере участь майже у всіх договорах, які йому пропонуються, що позначається на загальному рівні його прибутковості. Зростання ділової активності не завжди супроводжується адекватним зростанням прибутку.
Через недосвідченість і некомпетентності менеджерів в цей період розпадається переважна більшість фірм, досить успішно почали свою справу.
Дитинство і в бізнесі вважається найнебезпечнішим віком. У цей період підприємства, які закріпилися на ринку, починають швидко розвиватися. Для них характерний стрімке зростання ділової активності в порівнянні з більш повільною зміною управлінського потенціалу. Коли бізнес швидко росте, то багато недоліків просто не видно, а на інші і так ніхто не звертає уваги, вважаючи їх несуттєвими. В цьому і полягає основна помилка початківців підприємців. У бізнесі немає дрібниць, все в кінцевому рахунку позначається на життєдіяльності та виживання підприємства. Про цю особливість бізнесу краще знати заздалегідь, ніж переконуватися в її існуванні на власному гіркому досвіді.
Слід пам'ятати, що у кожного підприємства є свій природний темп зростання, при якому забезпечується фінансова стійкість бізнесу, і якщо його не наслідувати, то справа згорнеться. Але існує й інша небезпека. Якщо фірма починає дуже швидко процвітати, то, як правило, настає ейфорія
Як починають бізнес
і за нею обов'язковий провал. На цій стадії життєвого циклу, незалежно від тих успіхів, яких ви досягли, необхідне розуміння того, що помилки і провали неминучі. Тому до них слід бути готовим завжди. Якщо ви це розумієте, то постійно будете шукати способи захисту, що дозволить втриматися в бізнесі.
Юність характеризується переходом від комплексного менеджменту, здійснюваного однією людиною або невеликою командою однодумців, до диференційованого менеджменту з використанням простих форм планування і прогнозування. На зміну інтуїтивного ризику приходить розрахунок фахівців. Основна мета підприємства в цей період - прискорене зростання. Характерною рисою підприємства стає проведення гнучкої маркетингової політики, що дозволяє йому отримати свою частину ринку. Від форсованого зростання ділової активності підприємство переходить до планування прибутків.
Однак на цій стадії життєвого циклу з'являються і нові проблеми, вирішення яких дозволяє підприємству посилити свої позиції в бізнесі. По-перше, в цей період значно зростають експлуатаційні витрати, а керівники підприємства не завжди можуть їх об'єктивно оцінити. Залишаться в бізнесі лише ті, хто правильно розуміє значення обліку та планування витрат, так як успіх на стадії юності визначається не стільки величиною обороту, якістю товару, скільки рівнем витрат в обсязі продажів. Тільки розуміння того, що прибутковість бізнесу залежить, в першу чергу, від цілеспрямованої роботи по скороченню витрат, дозволить досягти успіху у підприємницькій діяльності. Це особливо актуально для самих процвітаючих фірм. Керівники таких фірм часто переоцінюють власну значущість і заслуги і перестають приймати до уваги аксіоми бізнесу.
По-друге, в команді однодумців в цей період можуть початися тертя в зв'язку з появою нових членів колективу - фахівців в тій чи іншій вузькій області бізнесу. Не завжди члени управлінської команди, яка стояла біля витоків підприємства, можуть безболісно погодитися з втратою частини своєї влади і добровільно передати деякі права і повноваження найманим менеджерам. Якщо в цей перiод буде знайдено компромісне рішення, то підприємство, як
Життєвий цикл підприємства і його вплив на бізнес ___________ 149
свідчить досвід, очікують нелегкі часи На цій стадії бажано здійснення безпосереднього управління фірмою її засновником або, якщо таких декілька, одним з них, у якого найбільша частка в статутному капіталі.
Зрілість підприємства тісно пов'язана з її проникненням в нові сфери діяльності, диверсифікацією бізнесу. Розрізняють три етапи зрілості: рання, проміжна, остаточна. Якщо на етапі ранньої зрілості основною метою є забезпечення сталого зростання, а головним завданням - зростання з різноманітних напрямків, то на остаточної, відповідно, формування індивідуальності, іміджу фірми та поєднання різноманітних інтересів. У період зрілості відбувається і поступова трансформація способу керівництва від децентралізованого в ранній до централізованого в проміжній і до колективного в остаточній зрілості.
В цілому розвиток підприємства в період зрілості ведеться в інтересах збалансованого зростання на базі стійкої структури і чіткого управління. Задоволеність ж вищих менеджерів фірми логічністю і стрункістю системи управління уповільнює інтерес до адаптації, оновлення та децентралізації. В даному випадку до влади в фірмі приходять досвідчені адміністратори, а талановиті фахівці замінюються більш слухняними. Саме в цьому віці активно народжується бюрократія і з'являється самовдоволене свідомість завершеності руху вперед, що веде до втрати здатності до самонавчання. Бюрократія, якщо немає сильного протидії їй, стає з часом все більше стурбована створенням комфортних умов власного існування, а не пошуком нових шляхів і можливостей. При такому положенні фірма може потерпіти крах від однієї-єдиної невдачі.
Тривалість періоду зрілості багато в чому залежить від правильного підбору складу управлінської команди, в якій повинні бути не тільки підготовлені, досвідчені адміністратори, а й люди незадоволені, що мають свою думку і готові до змін. Першою ознакою того, що підприємство переходить в наступну стадію свого життєвого циклу, є все більше прагнення вищих менеджерів піти від обговорення різних альтернатив і нових шляхів і поступове повернення до минулого досвіду.
Як починають бізнес
Стадія старіння характеризується торжеством бюрократії, наявністю громіздких структур управління, значне збільшення частки накладних витрат, глухотою до нових ідей. Фірма перестає адекватно реагувати на зміни навколишнього середовища. Вищі керівники перетворюються в звичайних адміністраторів, які все знають і для них немає ніяких секретів в тому бізнесі, яким вони займаються. У цей період фірма веде боротьбу за виживання, так як її справи йдуть все гірше. Якщо не прийде розуміння суті того, що відбувається і не почнеться усвідомлена робота по відродженню, то діяльність підприємства завершується банкрутством і зміною власника.
Відродження фірми - це перш за все її оновлення У сучасному діловому світі єдиним постійним фактором є зміни. Ефективний менеджмент і повинен керувати змінами, пристосовуючи до них свої адміністративні служби, стратегії, системи, продукцію, щоб перемогти несприятливі обставини, що підривають конкурентоспроможність фірми. Найчастіше відродження пов'язане з приходом нової управлінської команди, яка в змозі здійснити внутрішню перебудову підприємства і змінити структуру управління. Боротьба за відродження завжди починається зверху, з вищої ланки управління, в складі якого з'являється хтось, хто усвідомлює необхідність змін.